Pomalá doba odezvy z Phrase může být způsobena buď problémy na Phrase straně nebo připojením k internetu nebo VPN.
Pokud máte pomalou dobu odezvy, postupujte takto:
-
Podívejte se na stránku Phrase stav abyste zjistili, zda nejsou hlášeny nějaké incidenty, a podívejte se na odezvy. Pokud je doba odezvy kratší než 500 ms, Phrase pracuje správně. Pokud je doba odezvy vyšší, obraťte se na týmtechnická podpora.
-
Ověřte, přístup Phrase serverů pomocí nástroje pro sledováníhostitelů.
-
V mnoha případech je problém způsoben tím, že poskytovatel internetových služeb přesměruje připojení na Phrase servery přes příliš mnoho jiných serverů, což generuje pomalé doby odezvy.
Pokud pracujete se systémem Windows, stáhnout aplikaci pro sledování tras připojení, jako je WinMTR nebo podobné. Vygenerujte protokol a prodiskutujte jej s poskytovatel.
-
Použití VPN může zpomalit nebo narušit dobu odezvy z Phrase a způsobit, že platforma nebude použitelná. Neexistuje nic, co by konkrétní Phrase, co by mělo ovlivnit přístup prostřednictvím VPN, takže pokud narazíte na problémy, obraťte se nejprve na poskytovatel VPN.