Integrace

Help Scout (TMS)

Obsah je strojově přeložen z angličtiny s použitím Phrase Language AI.

Oznámení

Tato integrace byla k 15. prosinci 2023 zastaralá. Pokud vyžadujete alternativní řešení, komunikujte s manažerem zákaznického servisu a zvažte buď vlastní řešení, nebo použití API.

Konektor Help Scout umožňuje stahování zdrojového obsahu a nahrávání překladů do/z Help Scout.

Případy použití

Konektor lze použít v několika případech:

  • Projektoví manažeři mohou přidávat soubory přímo do projektů z online úložiště.

  • Nastavte portál zadavatele tak, aby zadavatelé mohli přidávat soubory do požadavků přímo z online úložiště.

  • Pomocí pravidla pro automatizované vytváření projektů můžete automaticky vytvářet nové projekty při zjištění změny data poslední změny u sledovaných souborů nebo složek.

    • Vybrané soubory jsou naimportovány při prvním spuštění APC.

Při prvním překladu a stažení článku zpět do Skautu nápovědy se článek zobrazí jako koncept a musí být publikován ručně. Pokud je dříve publikovaný článek přeložen, je okamžitě publikován po stažení zpět do skauta nápovědy.

Nastavení skauta

  1. Z rozevíracího seznamu Účet v pravém horním rohu hlavního panelu vyberte Váš profil.

  2. Na pravé straně obrazovky vyberte možnost Ověřování a poté záložku Klíče API. Zkopírujte klíč API Docs

    Vygenerujte tento klíč, pokud ještě neexistuje.

Nastavení Phrase TMS

  1. Na stránce Nastavení Setup_gear.png přejděte dolů do oddílu Integrace.

  2. Klikněte na Konektory.

    Otevře se stránka Konektory.

  3. Klikněte na Nový.

    Otevře se stránka Vytvořit.

  4. Vložte klíč API do pole klíče API Help Scout Docs.

  5. Do pole Cílová knihovna nápovědy zadejte název existující knihovny nápovědy nebo název knihovny, která má být vytvořena.

    V seznamu kolekcí účtu skauta nápovědy se zobrazují nové sbírky.

  6. Klikněte na Zkouška spojení.

    • Pro účet skauta základní nebo standardní nápovědy se zobrazí zpráva s potvrzením spojení s jedním webem skauta nápovědy.

    • Pro skautský účet nápovědy Plus se zobrazí seznam vícejazyčných webů. Z rozevíracího seznamu vyberte jazyk každého webu a který web bude zdrojem překladu.

  7. Klikněte na Uložit.

    Konektor je přidán do seznamu na stránce Konektory.

Ukládání nápovědy Skautské sbírky

Chcete-li zobrazit sbírku skautů nápovědy vytvořenou pomocí konektoru, musíte sbírku nejprve uložit.

Chcete-li uložit sbírku, postupujte takto:

  1. Ve Skautu nápovědy přejděte do části Správa a dokumenty.

  2. Vyberte cílový web knihovny (účty Basic a Standard mají pouze jeden web. Účty Plus mají více stránek).

  3. Na levé straně vyberte Kolekce a klikněte na kolekci vytvořenou konektorem.

  4. Klikněte na tlačítko Uložit kolekci.

Byl pro vás tento článek užitečný?

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.