Richtlinien und Prozesse für Funktionsanfragen

Inhalte werden von Phrase Language AI maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Wir haben unser Unternehmen durch die Liste Bis Kunden aufgebaut.

Phrase ist eine umfassende Softwareplattform, die von Tausenden von Organisationen Verwendet wird. Daher erhalten wir wertvolles Feedback und Anregungen. Leider Können nicht alle Vorschläge befolgt werden und wir müssen Bis jetzt „nein“ sagen.

Wir veröffentlichen unsere Produkt Roadmap zwar nicht, aber Bis dahin wollen wir transparent sein, wie wir mit deinen Ideen umgehen.

Diese Richtlinie gilt nicht Bis Fehler.

Bis zur Einreichung einer Feature-Idee

Während Sie Ihre Idee direkt im Feature-Ideen-Forum einreichen können, empfehlen wir Ihnen, die Idee zunächst mit unserem Support-Team zu besprechen, indem Sie ein Support-Ticket öffnen.

Neue Funktionsanforderung als Typ Anforderung Auswählen.
Stellen Sie sicher, dass alle Details über die Funktion enthalten sind. Gib Beispiele oder Anwendungsfälle Bis zum Nachweis der Notwendigkeit der Funktion an.
Cc den Solution Architect oder Customer Success Manager, wenn dir einer zugewiesen wurde.
Separate Beiträge für separate Anforderungen erstellen. Dies ist eine sehr Hilfe für ein besseres Tracking.

Wenn Sie die Idee Bis zur Veröffentlichung direkt im Forum beitragen, prüft unser Support Team die Idee Bis auf Relevante Relevanz. Wenn es sich um eine valide Feature-Idee handelt, wird der Beitrag veröffentlicht.

Was passiert nach der Einreichung einer Idee?

Unsere Support Engine kann:

Fragen Sie nach zusätzlichen Informationen.
Schlagen Sie einen alternativen Ansatz oder eine Arbeit vor.
Finde heraus, ob die Entwicklung noch nicht erfolgt ist.
Stelle fest, dass die Anforderung Kann nicht berücksichtigt werden.

Nachdem das Support-Team bestätigt hat, dass die vorgeschlagene Idee gültig ist, wird sie im Forum veröffentlicht, damit andere kommentieren abgeben und darüber abstimmen Bis. Das Original Support-Ticket ist dann geschlossen.

Wie wir Feature-Ideen priorisieren

Bei der Priorisierung zukünftiger Entwicklungen berücksichtigen wir Numerus:

Produkt-Strategie: Ideen müssen Bis zu unserem langfristigen strategischen Terminus passen.
Nachfrage - gibt es andere Kunden, die diese Idee vorgeschlagen haben oder von ähnlichen Funktionen profitieren würden?
Aufwand: Einfache Ideen haben kürzere Implementierungszeiten als komplexe Features.
Verfügbarkeit unseres Teams und unserer Ressourcen.

So können Sie verfolgen, was mit einer vorgeschlagenen Idee geschieht

Nachdem die vorgeschlagene Idee vom Produkt-Team priorisiert wurde, erfolgt ihre Statusänderung Bis Geplant. Je nach Komplexität der Implementierung kann deren Fertigstellung ein Bis drei Viertel betragen. Der Status des Beitrags wird Bis abgeschlossen aktualisiert, sobald die Funktion Bis zum Produkt freigegeben wurde.

Folgen Sie unseren Hinweisen und neuen Produktseiten, Bis Sie auf dem Laufenden bleiben.