Help Scout (TMS)

Inhalte werden von Phrase Language AI maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Verfügbar für

Enterprise Plan

Wenden Sie sich an den Vertrieb wenn Sie Fragen zur Lizenzierung haben.

Help Scout Konnektor ermöglicht das Herunterladen von Quelle Inhalt und das Hochladen von Übersetzungen in/aus Help Scout.

Anwendungsfälle

Es gibt eine Reihe von Anwendungsfällen für die Konnektor:

Projektmanager können Dateien aus einem Online-Speicher direkt in Projekte hinzufügen.
Richten Sie die Einreicher-Portal so ein, dass Einreicher Dateien direkt aus dem Online-Speicher hinzufügen Anforderungen können.
Verwenden automatisierte Projekterstellung (APC), damit neu Projekte automatisch erstellt, wenn eine Änderung des zuletzt geändert Datums für überwachte Dateien oder einen Ordner erkannt wird.
- Ausgewählte Dateien werden bei der ersten Ausführung von APC importiert.

Wenn ein Artikel zum ersten Mal übersetzt und zurück in Help Scout exportiert wird, erscheint der Artikel als Entwurf und muss manuell veröffentlicht werden. Wenn ein zuvor veröffentlichter Artikel übersetzt wird, wird er sofort veröffentlicht, wenn er wieder in Help Scout exportiert wird.

Help Scout Einstellungen

Auswählen Ihre Profil aus der Dropdown-Liste Konto in der oberen rechten Ecke des Dashboards.
Auswählen Authentifizierung auf der rechten Seite des Bildschirms und dann die API-Schlüssel Tabulator. Kopieren Sie den Docs-API-Schlüssel.

Generieren Sie diesen Schlüssel, wenn er noch nicht vorhanden ist.

Phrase TMS Einstellungen

Scrollen Sie auf der Seite Einstellungen nach unten zum Abschnitt Integrationen .
Klicken Sie auf Konnektoren.

Die Seite "Konnektoren " wird geöffnet.
Klicken Sie auf Neu.

Die Seite "Erstellen " wird geöffnet.
Geben Sie eine Name für die Verbindung an, und ändern Sie die Typ in Help Scout .
Einfügen Sie die API-Schlüssel in das Schlüsselfeld Help Scout Docs API .
Geben Sie im Feld Help Scout Ziel-Kollektion die Name einer vorhandenen Help Scout-Sammlung oder die Name einer Sammlung ein, die erstellt werden soll.

Neue Sammlungen werden in der Sammlungsliste des Help Scout Benutzerkonto angezeigt.
Klicken Sie auf Verbindungtesten.
- Bei einer Basic- oder Standard-Help Scout Benutzerkonto wird eine Meldung angezeigt, um die Verbindung mit der einzelnen Site auf Help Scout zubestätigen.

Klicken Sie auf Speichern.

Die Konnektor wird der Liste auf der Seite "Konnektoren " hinzugefügt.

Speichern Help Scout Sammlungen

Bis eine Help Scout Sammlung erstellt über die Konnektor anzeigen zu können, muss die Sammlung zunächst gespeichert werden.

Bis eine Sammlung zu speichern, gehen Sie folgendermaßen vor:

Gehen Sie Help Scout zu Verwalten und Dokumente.

Auswählen die Ziel Website für die Sammlung (Basic- oder Standard-Benutzerkonten nur über einen Standort verfügen. Außerdem haben Benutzerkonten mehrere Standorte).

Auswählen Kollektionen auf der linken Seite und klicken auf der Kollektion erstellt von Konnektor.

Klicken Sie auf Speichern Kollektion.