El tiempo de respuesta lento de Phrase puede ser causado por problemas en el lado Phrase o por una conexión a Internet o VPN.
Si experimenta tiempos de respuesta lentos, siga estos pasos:
-
Consulte la página Phrase estado para ver si se ha informado de algún incidente y para ver la de respuesta. Si el tiempo de respuesta es inferior a 500 ms, Phrase funciona correctamente. Si el tiempo de respuesta es mayor, póngase en contacto con el equipode soporte técnico.
-
Verifique acceso a Phrase servidores con host tracker.
-
En muchos casos, el problema es causado por un proveedor de servicios de Internet que redirige la conexión a Phrase servidores a través de demasiados otros servidores, generando tiempos de respuesta lentos.
Si trabaja con Windows, descargar una aplicación para rastrear rutas de conexión como WinMTR o similar. Genere un registro y discútalo con el proveedor.
-
Usar de VPN puede ralentizar o interrumpir los tiempos de respuesta de Phrase y hacer que la plataforma sea inutilizable. No hay nada específico que Phrase que deba afectar a acceso a través de VPN, por lo que si tiene problemas, comuníquese primero con su proveedor VPN.