Usuarios y roles

Establecer o restablecer contraseña (TMS)

El contenido se traduce automáticamente del inglés por Phrase Language AI.

Los nuevos usuarios lingüistas reciben un correo electrónico con instrucciones sobre cómo configuración de una contraseña. Si esta contraseña se pierde u olvida, se proporciona un enlace ¿Olvidaste tu contraseña al intentar iniciar sesión con credenciales incorrectas.

Los usuarios con funciones de administrador o project manager no pueden establecer, restablecer o ver contraseñas para otros usuarios.

Nota

Si se habilita la autenticación de un solo paso en la organización, los correos electrónicos enviados a nuevos usuarios no incluirán un enlace para la generación de contraseñas, ya que se está accediendo a phrase mediante SSO.

  1. Desde la página de Recuperación de contraseña, proporcione su nombre de usuario o correo electrónico y haga clic en Enviar.

    Las instrucciones de recuperación de contraseña se enviarán a la dirección proporcionada o dirección de correo electrónico asociada con el Nombre de usuario.

  2. Haz clic en el enlace del correo electrónico o cópialo en el navegador. Se abre la página Crear una nueva contraseña.

  3. Proporcionar una nueva contraseña y verificarla en el segundo campo empty.

    Las contraseñas deben cumplir con las siguientes reglas:

    • Longitud mín.: 12

    • Longitud máxima: 64

    • 1 carácter en mayúsculas

    • 1 carácter numérico

    • 1 carácter en minúsculas

    • No puede formar parte del nombre o nombre de usuario actual de la bandeja de correo electrónico (insensible a mayúsculas y minúsculas)

  4. Haz clic en Enviar.

    Se ha cambiado la contraseña.

  5. Haz clic en iniciar sesión.

    Se abre la página Iniciar sesión en tu perfil.

  6. Introduzca el nombre de usuario y la nueva contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

    Ha iniciado sesión con la nueva contraseña.

Precaución

Si tiene varios nombres de usuario, use un nombre de usuario en lugar de una dirección de correo electrónico al intentar restablecer la contraseña.

Importante

Usuarios Outlook

Microsoft Outlook utiliza la función Safelinks para comprobar todos los enlaces del correo electrónico recibido. La función invalida el enlace para restablecer la contraseña y cuando se hace clic en un recurso no encontrado se presenta un error.

Si utiliza Outlook, deshabilite la opción Enlaces seguros y solicite un nuevo correo electrónico para restablecer la contraseña. Se recomienda habilitar la opción Safelinks después de restablecer la contraseña.

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