Important
Les informations contenues dans cet article ne sont valables qu'au 31 janvier 2024 pour les utilisateurs des forfaits anciens.
Une carte de débit/crédit, PayPal, prélèvement SEPA (clients de l'UE uniquement) ou virement bancaire peuvent être utilisés pour acheter un abonnement Phrase.
Les cartes de débit/crédit suivantes sont acceptées :
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VISA
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MasterCard
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American Express
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Paie syndicale
Les virements bancaires ne sont disponibles que pour le forfait Enterprise et/ou pour les paiements qui dépassent les montants suivants (sur lesquels une telle option sera disponible dans la fenêtre de paiement de l'abonnement hébergé) :
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EUR : 4,000
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USD : 5,000
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CZK: 100,000
Pour payer par carte de crédit ou PayPal, procédez comme suit :
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En bas à gauche de Phrase, cliquez sur S’abonner maintenant
La page s'ouvre.
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Sélectionner une devise.
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Cliquez S’abonner maintenant sur le forfait préféré.
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Fournir les profils PM requis et une période d'abonnement.
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Cliquez sur Suivant.
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Fournissez les données de facturation et cliquez sur Suivant.
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Examinez les données d'abonnement et de facturation et cliquez sur Régler.
La passerelle de paiement s'ouvre.
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Terminez le processus de paiement pour Terminer l’achat de l’abonnement.
En cas de changement de compte PayPal, une fois qu'un compte PayPal n'est pas valide, Phrase l'indiquera et fournira un lien pour mettre à jour le compte.
Si le paiement par carte de crédit ou PayPal n’est pas possible, l’Team de facturation peut convenir avec le client, au cas par cas, que le paiement peut être effectué par virement bancaire - cependant, cela n’est disponible que pour les abonnements annuels (cycles de facturation). Pour de telles demandes, envoyez un e-mail à billing@phrase.com avec les informations suivantes:
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Adresse de facturation, y compris un numéro de TVA si possible.
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Jeton prestataire (à la page
de configuration sous la section ).
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Forfait préféré.
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Nombre de profils requis de chefs de projet.
Note
Pour en savoir plus sur les prix de Phrase TMS, Phrase Strings, les différents modules ajoutés et forfaits Success, consultez la page Tarification Phrase.
Les abonnements peuvent être gérés à partir de la page Forfait et détails de facturation ainsi que d'une liste des factures téléchargeables.
Pour modifier un abonnement, procédez comme suit :
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Depuis la page
La page s'ouvre.
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Pour passer à une édition supérieure, cliquez sur Passez à une édition supérieure.
Sélectionnez un forfait où passer à une édition supérieure et cliquez sur S’abonner maintenant. Le calcul du prix est calculé au prorata.
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Pour ajouter, cliquez sur Ajouter utilisateurs.
La possibilité d'ajouter d'autres PM est présentée au nombre actuel d'utilisateurs. Le calcul du prix est affiché et calculé au prorata.
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Pour gérer l'abonnement, cliquez sur Gérer.
Les conditions de l'abonnement existant sont présentées mais peuvent être modifiées si nécessaire.
S'il ne s'agit pas d'un forfait Enterprise, l'annulation ou le retrait d'un abonnement est également géré sur la page .
Pour passer à une édition inférieure d'un forfait ou supprimer un compte, contactez la Support Team. Les rétrogradations ne peuvent être appliquées qu'à la fin d'une période d'abonnement.
Pour mettre à jour les informations de carte de crédit existantes, procédez comme suit :
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Depuis la page
La page s'ouvre.
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Dans la section , cliquez sur Gérer.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre pour afficher les informations de paiement existantes.
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Mettez à jour les informations de carte de crédit au besoin.
Pour retirer les données de carte de crédit existantes sans ajouter de nouvelles informations de paiement, contactez la Support Team.