Il tempo di risposta lento da Phrase può essere causato da problemi sul lato Phrase o da una connessione Internet o VPN.
Se si verificano tempi di risposta lenti, attenersi alla seguente procedura:
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Controllare la pagina Phrase stato per verificare se sono stati segnalati incidenti e per visualizzare Web . Se il tempo di risposta è inferiore a 500 ms, Phrase funziona correttamente. Se il tempo di risposta è più alto, contattare il teamassistenza tecnica.
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Verifica accesso ai server Phrase con host tracker.
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In molti casi, il problema è causato da un provider di servizi Internet che reindirizza la connessione ai server Phrase tramite troppi altri server, generando tempi di risposta lenti.
Se si lavora con Windows, scaricare un'applicazione per tenere traccia delle rotte di connessione come WinMTR o simili. Generare un registro e discuterne con il fornitore.
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Usare di VPN può rallentare o interrompere i tempi di risposta da Phrase e rendere la piattaforma inutilizzabile. Non c'è nulla specifico da Phrase che dovrebbe influire su accesso tramite VPN, quindi se si verificano problemi, contattare prima il fornitore VPN.