I modelli di e-mail vengono utilizzati per la notifica automatica degli utenti, ad esempio per avvisare traduttori o vendor di nuovi lavori o per avvisare i project manager quando un lavoro viene contrassegnato come Completato. I modelli vengono applicati quando si definisce un progetto automatizzato.
Per le e-mail è possibile utilizzare macro di modelli e aggiungere indirizzi e-mail in CC o CCN per inviare copie ad altri utenti. È possibile utilizzare tag di formattazione HTML di base per modificare i modelli.
Viene selezionato il primo modello di e-mail disponibile per le notifiche automatiche.
Per modificare un modello di e-mail, segui i passaggi riportati di seguito:
-
Dalla pagina Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Modelli di e-mail.
e fai clic suAccederai così alla pagina
. -
Fai clic sul nome di un modello.
Si aprirà la pagina
. -
Modifica il modello come richiesto e fai clic su Salva.
Le modifiche vengono applicate al modello selezionato.
Possono essere utilizzate nei modelli di e-mail e nei modelli del portale richiedente.
Alcune macro sono specifiche e possono essere utilizzate solo in modelli specifici e in luoghi specifici. Prova i modelli prima di utilizzarli.
Macro |
Modelli di e-mail |
Modello di e-mail per portale richiedente |
In uso |
Nota |
---|---|---|---|---|
apcName |
Sì |
No |
corpo |
Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto). |
automationWidget.quote |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
automationWidget.submissionDate |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
automationWidgetEditPage.url |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
automationWidgetPage.id |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
automationWidgetPage.url |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
automationWidgetUser.email |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
buyer.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
commento |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
connectorName |
Sì |
No |
corpo |
Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto). |
connectorType |
Sì |
No |
corpo |
Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto). |
edition.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
edition.title |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
instantQuote.price |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
instantQuote.submissionDate |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
instantQuotePage.id |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
instantQuotePage.url |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
instantQuoteUser.email |
No |
Sì |
oggetto, corpo |
|
job.Count |
Sì |
No |
oggetto |
|
job.dateDue |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.number |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.previousWorkflow.dateDue |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.sourceLang |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.status |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.targetLang |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
job.wordCount |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
jobInfo |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Speciale macro di blocco che consente di fornire informazioni per molti lavori. Ad esempio:
fornirà informazioni per tutti i lavori uno per uno. |
jobs.newStatus |
Sì |
No |
oggetto |
|
linguist.email |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.firstName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.jobTitle |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.lastName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.organization.id |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.organization.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.timezone |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.userName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
organization.country |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
organization.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
organization.phone |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
organization.timezone |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
previousWorkflow.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
previsouWorkflow.abbr |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
project.client |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.dateDue |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.domain |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.id |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.internalId |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.name |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.owner |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.owner.email |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
project.owner.firstName |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
Sì |
Sì |
cc, ccn |
||
project.owner.lastName |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
project.owner.organization.id |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
Sì |
Sì |
cc, ccn |
||
project.owner.timezone |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
project.owner.userName |
Sì |
Sì |
cc, ccn |
|
project.sourceLang |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.status |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.subDomain |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.targetLang |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
project.url |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
quote.confirmUrl |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quote.id |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quote.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quote.price |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quote.status |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quote.targetLang |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quote.url |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
quoteInfo |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Macro blocco speciale. Vedi |
recipient.email |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.firstName |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.jobTitle |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.lastName |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.organization.id |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.organization.name |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.timezone |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
recipient.userName |
Sì |
Sì |
oggetto, corpo |
|
sender.email |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.firstName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.jobTitle |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.lastName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.organization.id |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.organization.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.timezone |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sender.userName |
Sì |
No |
oggetto, corpo, cc, bcc |
|
sourcePost.url |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
vendor.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
webhookError |
Sì |
No |
corpo |
|
webhookUrl |
Sì |
No |
corpo |
|
workflow.abbr |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
|
workflow.name |
Sì |
No |
oggetto, corpo |
Tipo:
Instant quote failed
Suggested name:
Instant Quote Failed (en)
Oggetto suggerito:
Instant Quote Failed
Corpo suggerito:
Dear customer, We are sorry but your quote could not be generated. Please email your files for translation directly to me by responding to this email. Thank you. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
Tipo:
Instant quote ready
Suggested name:
Instant Quote Ready (en)
Oggetto suggerito:
Instant Quote {instantQuotePage.id} Ready
Corpo suggerito:
Dear customer, Your quote {instantQuotePage.id} is ready: {instantQuotePage.url} Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarmi. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Avviato manualmente da un project manager facendo clic su Strumenti e selezionando in un progetto, oppure inviato automaticamente quando viene creato un nuovo lavoro con l'opzione abilitata.
-
Questa e-mail viene inviata ai traduttori o vendor per informarli della disponibilità di un nuovo lavoro di traduzione.
Tipo:
Job assigned
Nome suggerito:
New Work (en)
Oggetto suggerito:
New Work
Corpo suggerito:
Dear {linguist.firstName}, We have new work for you: {jobInfo} File: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo} Sign in to Phrase to get started: {project.url} Let me know, if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} ---------------------------------------------------------- Sign in at: {system.url} Username: {linguist.userName} If you do not have a password already, create it by clicking on this link: {system.url.passwordReset}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un linguista contrassegna un lavoro come “Rifiutato” in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il linguista del passaggio del flusso di lavoro precedente.
-
Disabilitato per impostazione predefinita. Può essere abilitato dall’utente modificando un profilo da traduttore e abilitando l'opzione Rifiuta lavori.
-
La struttura gerarchica del flusso di lavoro è applicata in relazione alla propagazione dei segmenti.
Tipo:
Job Rejected
Nome suggerito:
Job rejected (en)
Oggetto suggerito:
Project {project.name}: Job(s) Rejected
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, Job(s) that you completed have just been rejected by a linguist in the ({nextWorkflow.name}) and need to be corrected by you. These jobs need to be corrected: Project: {project.url} {jobInfo} File: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo} Let me know, if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.
Stato del lavoro modificato
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un traduttore o vendor modifica lo stato di un lavoro, questa notifica e-mail viene inviata al proprietario del progetto.
Tipo:
Stato del lavoro modificato
Nome suggerito:
Stato del lavoro modificato
Oggetto suggerito:
Project {project.name}: {jobs.count} Job(s) {jobs.newStatus}
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, Your linguist user {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) has changed status for the following jobs: Project: {project.url} {jobInfo} File: {job.name} Changed to status: {job.status} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo}
-
Quando un nuovo utente viene aggiunto a un'organizzazione, riceverà automaticamente un'e-mail contenente il suo nome utente e un link per la creazione di una password. L’e-mail automatica inviata al momento della creazione di un utente segue un modello specifico, dovuto al GDPR, e non può essere personalizzata. Nel caso di organizzazioni con SSO abilitato, l'e-mail non contiene il link per la creazione di una password.
Tuttavia, un project manager può anche inviare manualmente le credenziali di accesso selezionando un utente nella pagina Utenti e facendo clic sul pulsante Accesso e-mail. Il modello di e-mail per quest’azione può essere personalizzato nelle impostazioni dell'organizzazione.
-
Viene inviata un'e-mail con il nome utente dell'utente e il link di accesso. L'utente genera quindi una nuova password con il link fornito.
Tipo:
Dati di accesso
Nome suggerito:
Dati di accesso
Oggetto suggerito:
I tuoi dati di accesso di Phrase
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, I have created a user profile for you in Phrase and this is your login info: Username: {recipient.userName} Sign in at: {system.url.passwordReset} (This will start the process of password creation.) Let me know, if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
I modelli possono essere selezionati nella finestra modale
.
Tipo:
LQA scorecard
Nome suggerito:
LQA Scorecard
Oggetto suggerito:
{sender.firstName} {sender.lastName} ha condiviso una LQA Scorecard con te{userName} ha condiviso una LQA Scorecard con te
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, {sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA scorecard with you. Project name: {project.name} {jobInfo} File: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} {/jobInfo} You can download the scorecard here: {report.file.url} The link expires on {report.file.expires}.
Tipo:
New Project via Automated Project Creation
Nome suggerito:
New Project via Automated Project Creation (en)
Oggetto suggerito:
New Project via Automated Project Creation
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, A new project "{project.name}" has been created via your Automated Project Creation. Project: {project.url} Automated Project Creation: {apc.name} Best regards
Tipo:
New project via submitter portal
Nome suggerito:
New project via submitter portal (en)
Oggetto suggerito:
New submitter portal project from {automationWidgetUser.email}
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, A new project has been created via your instant quote form: {project.url} The jobs were submitted by: {automationWidgetUser.email}
Tipo:
New project via instant quote form (unsupported files)
Nome suggerito:
New IQ Project (UNSUPPORTED FILES) (en)
Oggetto suggerito:
New IQ Project from {instantQuoteUser.email} (UNSUPPORTED FILES)
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, A new project has been created via your instant quote form: {project.url} The files were submitted by: {instantQuoteUser.email} IMPORTANTE: Sappi che alcuni file non sono supportati da Phrase. You will find them in the project's Reference File section.
-
Avviato automaticamente.
-
Quando i file non supportati vengono inviati tramite il portale richiedente, viene inviata una notifica al project manager.
Tipo:
New project via submitter portalautomation widget (unsupported files)
Nome suggerito:
New project via submitter portalautomation widget (en)
Oggetto suggerito:
New submitter portal project from {automationWidgetUser.email} (UNSUPPORTED FILES)
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, A new project has been created via your instant quote form: {project.url} The files were submitted by: {automationWidgetUser.email} IMPORTANT: Sappi che alcuni file non sono supportati da Phrase. You will find them in the project's Reference File section.
-
Avviato automaticamente.
-
Il vendor riceve un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto facendo clic su Condividi e selezionando in un progetto.
Tipo:
Progetto condiviso assegnato
Nome suggerito:
New Shared Project (en)
Oggetto suggerito:
New Shared Project
Corpo suggerito:
Dear {vendor.name}, A new shared project has been assigned to you: {project.url} Let me know, if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un traduttore imposta lo stato del lavoro su Completato in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il traduttore a cui è assegnato il passaggio del flusso di lavoro successivo.
Tipo:
Passaggio successivo pronto
Nome suggerito:
Passaggio successivo pronto
Oggetto suggerito:
Project {project.name}: Job(s) Ready, You Can Start
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, You have been assigned work in the {workflow.name} workflow step. We would like to let you know that you can start now. The linguist who was in charge of the preceding workflow step ({previousWorkflow.name}) has just changed status to Completed for the following job(s): Project: {project.url} {jobInfo} File: {job.name} Changed to: {previousWorkflow.name} - {job.status} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo} Job in the preceding workflow step still not completed? Read more: https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324 Let me know, if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un vendor modifica lo stato di un progetto, viene inviata una notifica via e-mail al committente.
Tipo:
Shared project status changed
Nome suggerito:
Project Status Changed (en)
Oggetto suggerito:
Project Status Changed
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, Your vendor {vendor.name} has changed the status of the project below to: {project.status}. Project name: {project.name} Project url: {project.url}
-
Avviato automaticamente.
-
Il committente riceve un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto facendo clic su Condividi e selezionando il menu nel progetto.
Tipo:
Project transferred to buyer
Nome suggerito:
New Project (en)
Oggetto suggerito:
New Project
Corpo suggerito:
Dear {buyer.name}, A new shared project has been created by us that you can also access in your profile: {project.url} Let me know, if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} {vendor.name}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando i file inviati tramite il portale richiedente non possono essere elaborati, questa e-mail viene inviata alla persona che li ha inviati.
Tipo:
Quote failed
Nome suggerito:
Quote Failed (en)
Oggetto suggerito:
Preventivo non riuscito
Corpo suggerito:
Dear customer, We are sorry but your quote could not be generated. Please email your files for translation directly to me by responding to this email. Thank you. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Avviato automaticamente.
-
Questo modello e-mail verrà inviato ai clienti quando i file vengono inviati tramite il portale richiedente.
Tipo:
Quote ready
Nome suggerito:
Quote Ready (en)
Oggetto suggerito:
Your Quote No. {automationWidgetPage.id} Is Ready
Corpo suggerito:
Dear customer, Your quote {automationWidgetPage.id} is ready: {automationWidgetPage.url} Let me know if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
Tipo:
Source update via Automated Project Creation
Nome suggerito:
Source update via Automated Project Creation
Oggetto suggerito:
Source update via Automated Project Creation
Corpo suggerito:
Dear {recipient.firstName}, The source segments of "{project.name}" have been updated via your Automated Project Creation. Project: {project.url} Automated Project Creation: {apc.name} Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Avviato automaticamente.
-
Quando un project manager contrassegna come completato un progetto che è stato creato utilizzando il portale richiedente, il cliente viene informato via e-mail con un link da cui è possibile scaricare la traduzione.
Tipo:
Work completed
Nome suggerito:
Work Completed (en)
Oggetto suggerito:
Work Completed
Corpo suggerito:
Dear customer, The work has been completed and your files are ready for download: Project url: {instantQuotePage.url} Let me know if you have any questions. Best regards, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}