Automazione

Modelli di e-mail e macro del portale richiedente (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

I modelli di e-mail vengono utilizzati per la notifica automatica degli utenti, ad esempio per avvisare traduttori o vendor di nuovi lavori o per avvisare i project manager quando un lavoro viene contrassegnato come Completato. I modelli vengono applicati quando si definisce un progetto automatizzato.

Per le e-mail è possibile utilizzare macro di modelli e aggiungere indirizzi e-mail in CC o CCN per inviare copie ad altri utenti. È possibile utilizzare tag di formattazione HTML di base per modificare i modelli.

Viene selezionato il primo modello di e-mail disponibile per le notifiche automatiche.

Per modificare un modello di e-mail, segui i passaggi riportati di seguito:

  1. Dalla pagina Setup_gear.png Impostazioni, scorri verso il basso fino alla sezione Amministrazione e fai clic su Modelli di e-mail.

    Accederai così alla pagina Modelli di e-mail.

  2. Fai clic sul nome di un modello.

    Si aprirà la pagina Modifica modello di e-mail.

  3. Modifica il modello come richiesto e fai clic su Salva.

    Le modifiche vengono applicate al modello selezionato.

Macro e-mail e portale richiedente supportate

Possono essere utilizzate nei modelli di e-mail e nei modelli del portale richiedente.

Alcune macro sono specifiche e possono essere utilizzate solo in modelli specifici e in luoghi specifici. Prova i modelli prima di utilizzarli.

Macro

Modelli di e-mail

Modello di e-mail per portale richiedente

In uso

Nota

apcName

No

corpo

Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto).

automationWidget.quote

No

oggetto, corpo

automationWidget.submissionDate

No

oggetto, corpo

automationWidgetEditPage.url

No

oggetto, corpo

automationWidgetPage.id

No

oggetto, corpo

automationWidgetPage.url

No

oggetto, corpo

automationWidgetUser.email

No

oggetto, corpo

buyer.name

No

oggetto, corpo

commento

No

oggetto, corpo

connectorName

No

corpo

Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto).

connectorType

No

corpo

Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio nuovo progetto automatizzato, aggiornamento dell’origine di un progetto automatizzato, modifica dello stato del progetto).

edition.name

No

oggetto, corpo

edition.title

No

oggetto, corpo

instantQuote.price

No

oggetto, corpo

instantQuote.submissionDate

No

oggetto, corpo

instantQuotePage.id

No

oggetto, corpo

instantQuotePage.url

No

oggetto, corpo

instantQuoteUser.email

No

oggetto, corpo

job.Count

No

oggetto

job.dateDue

No

oggetto, corpo

job.name

No

oggetto, corpo

job.number

No

oggetto, corpo

job.previousWorkflow.dateDue

No

oggetto, corpo

job.sourceLang

No

oggetto, corpo

job.status

No

oggetto, corpo

job.targetLang

No

oggetto, corpo

job.wordCount

No

oggetto, corpo

jobInfo

No

oggetto, corpo

Speciale macro di blocco che consente di fornire informazioni per molti lavori.

Ad esempio:

{jobInfo} File: {job.name} Lingua: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Scadenza: {job.dateDue} {/jobInfo}

fornirà informazioni per tutti i lavori uno per uno.

jobs.newStatus

No

oggetto

linguist.email

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.firstName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.jobTitle

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.lastName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.organization.id

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.organization.name

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.timezone

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.userName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

organization.country

No

oggetto, corpo

organization.name

No

oggetto, corpo

organization.phone

No

oggetto, corpo

organization.timezone

No

oggetto, corpo

previousWorkflow.name

No

oggetto, corpo

previsouWorkflow.abbr

No

oggetto, corpo

project.client

oggetto, corpo

project.dateDue

oggetto, corpo

project.domain

oggetto, corpo

project.id

oggetto, corpo

project.internalId

oggetto, corpo

project.name

oggetto, corpo

project.owner

oggetto, corpo

project.owner.email

cc, ccn

project.owner.firstName

cc, ccn

cc, ccn

project.owner.lastName

cc, ccn

project.owner.organization.id

cc, ccn

cc, ccn

project.owner.timezone

cc, ccn

project.owner.userName

cc, ccn

project.sourceLang

oggetto, corpo

project.status

oggetto, corpo

project.subDomain

oggetto, corpo

project.targetLang

oggetto, corpo

project.url

oggetto, corpo

quote.confirmUrl

No

oggetto, corpo

quote.id

No

oggetto, corpo

quote.name

No

oggetto, corpo

quote.price

No

oggetto, corpo

quote.status

No

oggetto, corpo

quote.targetLang

No

oggetto, corpo

quote.url

No

oggetto, corpo

quoteInfo

No

oggetto, corpo

Macro blocco speciale. Vedi jobInfo

recipient.email

oggetto, corpo

recipient.firstName

oggetto, corpo

recipient.jobTitle

oggetto, corpo

recipient.lastName

oggetto, corpo

recipient.organization.id

oggetto, corpo

recipient.organization.name

oggetto, corpo

recipient.timezone

oggetto, corpo

recipient.userName

oggetto, corpo

sender.email

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.firstName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.jobTitle

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.lastName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.organization.id

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.organization.name

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.timezone

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.userName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sourcePost.url

No

oggetto, corpo

vendor.name

No

oggetto, corpo

webhookError

No

corpo

webhookUrl

No

corpo

workflow.abbr

No

oggetto, corpo

workflow.name

No

oggetto, corpo

Modelli disponibili

Preventivo istantaneo non riuscito

Tipo:

Instant quote failed 

Suggested name:

Instant Quote Failed (en) 

Oggetto suggerito:

Instant Quote Failed  

Corpo suggerito:

Dear customer,

We are sorry but your quote could not be generated.

Please email your files for translation directly to me by responding to this email.

Thank you.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Preventivo istantaneo pronto

Tipo:

 Instant quote ready  

Suggested name:

 Instant Quote Ready (en)  

Oggetto suggerito:

 Instant Quote {instantQuotePage.id} Ready  

Corpo suggerito:

Dear customer,

Your quote {instantQuotePage.id} is ready: {instantQuotePage.url}

Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattarmi.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Lavoro assegnato

  • Avviato manualmente da un project manager facendo clic su Strumenti e selezionando E-mail... in un progetto, oppure inviato automaticamente quando viene creato un nuovo lavoro con l'opzione Notifica fornitori abilitata.

  • Questa e-mail viene inviata ai traduttori o vendor per informarli della disponibilità di un nuovo lavoro di traduzione.

Tipo:

Job assigned

Nome suggerito:

New Work (en)

Oggetto suggerito:

New Work

Corpo suggerito:

Dear {linguist.firstName},

We have new work for you:

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Sign in to Phrase to get started:
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Sign in at: {system.url}
Username: {linguist.userName}

If you do not have a password already, create it by clicking on this link:
{system.url.passwordReset}

Lavoro rifiutato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un linguista contrassegna un lavoro come “Rifiutato” in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il linguista del passaggio del flusso di lavoro precedente.

  • Disabilitato per impostazione predefinita. Può essere abilitato dall’utente modificando un profilo da traduttore e abilitando l'opzione Rifiuta lavori.

  • La struttura gerarchica del flusso di lavoro è applicata in relazione alla propagazione dei segmenti.

Tipo:

Job Rejected

Nome suggerito:

Job rejected (en)

Oggetto suggerito:

Project {project.name}: Job(s) Rejected

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

Job(s) that you completed have just been rejected by a linguist in the ({nextWorkflow.name})
and need to be corrected by you.

These jobs need to be corrected:

Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.

Stato del lavoro modificato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un traduttore o vendor modifica lo stato di un lavoro, questa notifica e-mail viene inviata al proprietario del progetto.

Tipo:

Stato del lavoro modificato

Nome suggerito:

Stato del lavoro modificato

Oggetto suggerito:

Project {project.name}: {jobs.count} Job(s) {jobs.newStatus}

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

Your linguist user {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
has changed status for the following jobs:

Project: {project.url}

{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Informazioni di accesso

  • Quando un nuovo utente viene aggiunto a un'organizzazione, riceverà automaticamente un'e-mail contenente il suo nome utente e un link per la creazione di una password. L’e-mail automatica inviata al momento della creazione di un utente segue un modello specifico, dovuto al GDPR, e non può essere personalizzata. Nel caso di organizzazioni con SSO abilitato, l'e-mail non contiene il link per la creazione di una password.

    Tuttavia, un project manager può anche inviare manualmente le credenziali di accesso selezionando un utente nella pagina Utenti e facendo clic sul pulsante Accesso e-mail. Il modello di e-mail per quest’azione può essere personalizzato nelle impostazioni dell'organizzazione.

  • Viene inviata un'e-mail con il nome utente dell'utente e il link di accesso. L'utente genera quindi una nuova password con il link fornito.

Tipo:

Dati di accesso

Nome suggerito:

Dati di accesso

Oggetto suggerito:

I tuoi dati di accesso di Phrase

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

I have created a user profile for you in Phrase and this is
your login info:

Username: {recipient.userName}
Sign in at: {system.url.passwordReset}
(This will start the process of password creation.)

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

LQA scorecard

  • I modelli possono essere selezionati nella finestra modale Invia scorecard LQA.

Tipo:

LQA scorecard

Nome suggerito:

LQA Scorecard

Oggetto suggerito:

{sender.firstName} {sender.lastName} ha condiviso una LQA Scorecard con te{userName} ha condiviso una LQA Scorecard con te

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA scorecard with you.

Project name: {project.name}

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

You can download the scorecard here: {report.file.url}

The link expires on {report.file.expires}.

Nuovo progetto tramite creazione di progetto automatizzata

Tipo:

New Project via Automated Project Creation

Nome suggerito:

New Project via Automated Project Creation (en)

Oggetto suggerito:

New Project via Automated Project Creation

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

A new project "{project.name}" has been created via your Automated Project Creation.

Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}

Best regards

Nuovo progetto tramite modulo preventivo istantaneo

Tipo:

 New project via submitter portal

Nome suggerito:

 New project via submitter portal (en)  

Oggetto suggerito:

 New submitter portal project from {automationWidgetUser.email}  

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The jobs were submitted by:
{automationWidgetUser.email}

Nuovo progetto tramite modulo preventivo istantaneo (file non supportati)

Tipo:

 New project via instant quote form (unsupported files)

Nome suggerito:

 New IQ Project (UNSUPPORTED FILES) (en)  

Oggetto suggerito:

 New IQ Project from {instantQuoteUser.email} (UNSUPPORTED FILES)  

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The files were submitted by:
{instantQuoteUser.email}

IMPORTANTE: Sappi che alcuni file non sono supportati da Phrase. You will find them in the project's Reference File section.

Nuovo progetto tramite portale richiedente (file non supportati)

  • Avviato automaticamente.

  • Quando i file non supportati vengono inviati tramite il portale richiedente, viene inviata una notifica al project manager.

Tipo:

 New project via submitter portalautomation widget (unsupported files)

Nome suggerito:

 New project via submitter portalautomation widget (en)  

Oggetto suggerito:

 New submitter portal project from {automationWidgetUser.email} (UNSUPPORTED FILES)

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The files were submitted by:
{automationWidgetUser.email}

IMPORTANT: Sappi che alcuni file non sono supportati da Phrase. You will find them in the project's Reference File section.

Nuovo progetto condiviso

  • Avviato automaticamente.

  • Il vendor riceve un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto facendo clic su Condividi e selezionando Condividi con vendor in un progetto.

Tipo:

Progetto condiviso assegnato

Nome suggerito:

New Shared Project (en)

Oggetto suggerito:

New Shared Project

Corpo suggerito:

Dear {vendor.name},

A new shared project has been assigned to you:
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Passaggio successivo pronto

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un traduttore imposta lo stato del lavoro su Completato in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il traduttore a cui è assegnato il passaggio del flusso di lavoro successivo.

Tipo:

Passaggio successivo pronto

Nome suggerito:

Passaggio successivo pronto

Oggetto suggerito:

Project {project.name}: Job(s) Ready, You Can Start

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

You have been assigned work in the {workflow.name} workflow step.
We would like to let you know that you can start now.

The linguist who was in charge of the preceding workflow step ({previousWorkflow.name})
has just changed status to Completed for the following job(s):

Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Job in the preceding workflow step still not completed? Read more:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.

Modifica dello stato del progetto

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un vendor modifica lo stato di un progetto, viene inviata una notifica via e-mail al committente.

Tipo:

Shared project status changed

Nome suggerito:

Project Status Changed (en)

Oggetto suggerito:

Project Status Changed

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

Your vendor {vendor.name} has changed the status of the project below to: {project.status}.

Project name: {project.name}
Project url: {project.url}

Progetto trasferito al committente

  • Avviato automaticamente.

  • Il committente riceve un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto facendo clic su Condividi e selezionando il menu Trasferisci al committente nel progetto.

Tipo:

Project transferred to buyer    

Nome suggerito:

New Project (en)

Oggetto suggerito:

New Project  

Corpo suggerito:

Dear {buyer.name},

A new shared project has been created by us that you can also access in your profile: 
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Preventivo non riuscito

  • Avviato automaticamente.

  • Quando i file inviati tramite il portale richiedente non possono essere elaborati, questa e-mail viene inviata alla persona che li ha inviati.

Tipo:

Quote failed 

Nome suggerito:

Quote Failed (en) 

Oggetto suggerito:

Preventivo non riuscito  

Corpo suggerito:

Dear customer,

We are sorry but your quote could not be generated.

Please email your files for translation directly to me by responding to this email.

Thank you.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Preventivo pronto

  • Avviato automaticamente.

  • Questo modello e-mail verrà inviato ai clienti quando i file vengono inviati tramite il portale richiedente.

Tipo:

 Quote ready  

Nome suggerito:

 Quote Ready (en)  

Oggetto suggerito:

 Your Quote No. {automationWidgetPage.id} Is Ready 

Corpo suggerito:

Dear customer,

Your quote {automationWidgetPage.id} is ready: {automationWidgetPage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Origine aggiornata tramite creazione di progetto automatizzato

Tipo:

Source update via Automated Project Creation

Nome suggerito:

Source update via Automated Project Creation

Oggetto suggerito:

Source update via Automated Project Creation

Corpo suggerito:

Dear {recipient.firstName},

The source segments of "{project.name}" have been updated via your Automated Project Creation.

Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Lavoro completato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un project manager contrassegna come completato un progetto che è stato creato utilizzando il portale richiedente, il cliente viene informato via e-mail con un link da cui è possibile scaricare la traduzione.

Tipo:

Work completed  

Nome suggerito:

Work Completed (en)  

Oggetto suggerito:

Work Completed  

Corpo suggerito:

Dear customer,

The work has been completed and your files are ready for download:
Project url: {instantQuotePage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
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