Automazione

Modelli e-mail e macro portale richiedente (TMS)

Contenuti tradotti automaticamente dall'inglese con Phrase Language AI.

I modelli e-mail vengono utilizzati per la notifica automatica degli utenti, come la notifica a traduttori o vendor di nuovi lavori o la notifica ai project manager quando un lavoro viene contrassegnato come completato. I modelli vengono applicati quando si definendo un progetto automatizzato.

Per le e-mail possono essere utilizzate macro modello e possono essere aggiunti indirizzi e-mail CC o BCC per inviare copie ad altri utenti. I tag di formattazione HTML di base possono essere utilizzati per modificare i modelli.

Viene selezionato il primo modello e-mail disponibile per le notifiche automatiche.

Per modificare un modello e-mail, segui questi passaggi:

  1. Dalla pagina Impostazioni Setup_gear.png, scorrere verso il basso fino alla sezione Amministrazione e fare clic su Modelli e-mail.

    Si apre la pagina dei modelli e-mail.

  2. Fare clic sul nome di un modello.

    Si apre la pagina Modifica modello e-mail.

  3. Modifica il modello come richiesto e fai clic su Salva.

    Le modifiche vengono applicate al modello selezionato.

E-mail supportata e macro portale richiedente

Possono essere utilizzati nei e nei modelli di portale del richiedente.

Alcune macro sono specifiche e possono essere utilizzate solo in modelli specifici e in luoghi specifici. Modelli di prova prima dell'uso.

Macro

Modelli e-mail

Modello e-mail portale richiedente

Usato

Nota

apcName

No

corpo

Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio Nuovo progetto automatizzato, Aggiorna origine progetto automatizzato, Stato progetto modificato).

automationWidget.quote

No

oggetto, corpo

automationWidget.submissionDate

No

oggetto, corpo

automationWidgetEditPage.url

No

oggetto, corpo

automationWidgetPage.id

No

oggetto, corpo

automationWidgetPage.url

No

oggetto, corpo

automationWidgetUser.email

No

oggetto, corpo

buyer.name

No

oggetto, corpo

commento

No

oggetto, corpo

connectorName

No

corpo

Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio Nuovo progetto automatizzato, Aggiorna origine progetto automatizzato, Stato progetto modificato).

connectorType

No

corpo

Utilizzabile solo nei modelli di e-mail APC (ad esempio Nuovo progetto automatizzato, Aggiorna origine progetto automatizzato, Stato progetto modificato).

edition.name

No

oggetto, corpo

edition.title

No

oggetto, corpo

instantQuote.price

No

oggetto, corpo

instantQuote.submissionDate

No

oggetto, corpo

instantQuotePage.id

No

oggetto, corpo

instantQuotePage.url

No

oggetto, corpo

instantQuoteUser.email

No

oggetto, corpo

job.Count

No

oggetto

job.dateDue

No

oggetto, corpo

job.name

No

oggetto, corpo

job.number

No

oggetto, corpo

job.previousWorkflow.dateDue

No

oggetto, corpo

job.sourceLang

No

oggetto, corpo

job.status

No

oggetto, corpo

job.targetLang

No

oggetto, corpo

job.wordCount

No

oggetto, corpo

jobInfo

No

oggetto, corpo

Speciale macro di blocco che consente di fornire informazioni per molti lavori.

Ad esempio:

{jobInfo} File: {lavoro.nome} Lingua: {lavoro.sourceLang} -> {lavoro.targetLang} Scadenza: {lavoro.dateDue} {/lavoroInfo}

fornirà informazioni per tutti i lavori uno per uno.

jobs.newStatus

No

oggetto

linguist.email

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.firstName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.jobTitle

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.lastName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.organization.id

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.organization.name

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.timezone

No

oggetto, corpo, cc, bcc

linguist.userName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

organization.country

No

oggetto, corpo

nomeorganizzazione

No

oggetto, corpo

organization.phone

No

oggetto, corpo

organization.timezone

No

oggetto, corpo

previousWorkflow.name

No

oggetto, corpo

previsouWorkflow.abbr

No

oggetto, corpo

project.client

oggetto, corpo

project.dateDue

oggetto, corpo

progetto .dominio

oggetto, corpo

project.id

oggetto, corpo

project.internalId

oggetto, corpo

nomeprogetto

oggetto, corpo

project.owner

oggetto, corpo

project.owner.email

cc, bcc

project.owner.firstName

cc, bcc

cc, bcc

project.owner.lastName

cc, bcc

project.owner.organization.id

cc, bcc

cc, bcc

project.owner.timezone

cc, bcc

project.owner.userName

cc, bcc

project.sourceLang

oggetto, corpo

project.status

oggetto, corpo

project.subDomain

oggetto, corpo

project.targetLang

oggetto, corpo

project.url

oggetto, corpo

quote.confirmUrl

No

oggetto, corpo

quota.id

No

oggetto, corpo

preventivo.nome

No

oggetto, corpo

quote.price

No

oggetto, corpo

preventivo.stato

No

oggetto, corpo

quote.targetLang

No

oggetto, corpo

quote.url

No

oggetto, corpo

quoteInfo

No

oggetto, corpo

Macro di blocco speciale. Vedi jobInfo

recipient.email

oggetto, corpo

recipient.firstName

oggetto, corpo

recipient.jobTitle

oggetto, corpo

recipient.lastName

oggetto, corpo

recipient.organization.id

oggetto, corpo

destinatario.organizzazione.nome

oggetto, corpo

recipient.timezone

oggetto, corpo

recipient.userName

oggetto, corpo

sender.email

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.firstName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.jobTitle

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.lastName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.organization.id

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.organization.name

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.timezone

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sender.userName

No

oggetto, corpo, cc, bcc

sourcePost.url

No

oggetto, corpo

vendor.name

No

oggetto, corpo

webhookError

No

corpo

webhookUrl

No

corpo

workflow.abbr

No

oggetto, corpo

flusso di lavoro.nome

No

oggetto, corpo

Modelli disponibili

Preventivo immediato non riuscito

Tipo:

Preventivo immediato non riuscito 

Nome suggerito:

Preventivo immediato non riuscito (en) 

Oggetto suggerito:

Preventivo immediato non riuscito  

Corpo suggerito:

Gentile cliente,

Siamo spiacenti, non è stato possibile generare il preventivo.

Si prega di e-mail i file per la traduzione direttamente a me rispondendo a questa e-mail.

Grazie...

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Preventivo immediato pronto

Tipo:

 Preventivo immediato pronto  

Nome suggerito:

 Preventivo immediato pronto (en)  

Oggetto suggerito:

 Preventivo immediato {instantQuotePage.id} Pronto  

Corpo suggerito:

Gentile cliente,

Il tuo preventivo {instantQuotePage.id} è pronto: {instantQuotePage.url}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Lavoro assegnato

  • Avviato manualmente da un project manager cliccando su Strumenti e selezionando e-mail... in un progetto, o inviato automaticamente alla creazione di un nuovo lavoro con l'opzione Notifica fornitori abilitata.

  • Questa e-mail viene inviata al/ai traduttore/i o vendor, con notifica sulla disponibilità di nuovo/i lavoro/i di traduzione.

Tipo:

Lavoro assegnato

Nome suggerito:

Nuovo lavoro (en)

Oggetto suggerito:

Nuovo lavoro

Corpo suggerito:

Gentile {linguist.firstName},

Abbiamo un nuovo lavoro per te:

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Scadenza: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Accedi a Phrase per iniziare:
{project.url}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Accedi a: {system.url}
Nome utente: {linguist.userName}

Se non possiedi già una password, creare facendo clic su questo link :
{system.url.passwordReset}

Lavoro rifiutato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un traduttore imposta lo stato del lavoro su Rifiutato in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il traduttore nel precedente passaggio del flusso di lavoro.

  • Disabilitato per impostazione predefinita - può essere abilitato a livello utente modificando un profilo traduttore e abilitando l'opzione Rifiuta lavori.

  • La struttura gerarchica del flusso di lavoro viene applicata in relazione alla propagazione dei segmenti.

Tipo:

Lavoro rifiutato

Nome suggerito:

Lavoro rifiutato (en)

Oggetto suggerito:

Progetto {project.name}: Lavoro(i) rifiutato(i)

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

Il lavoro completato è stato rifiutato da un traduttore nel ({nextWorkflow.name})
e devono essere corretti da te.

Questi lavori devono essere corretti:

Progetto: {progetto.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Scadenza: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.

Stato lavoro modificato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un traduttore o vendor modifica lo stato di un lavoro, questa notifica e-mail viene inviata al proprietario del progetto.

Tipo:

Stato lavoro modificato

Nome suggerito:

Stato lavoro modificato (en)

Oggetto suggerito:

Progetto {project.name}: {jobs.count} Lavoro/i {jobs.newStatus}

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

Il tuo utente traduttore {traduttore.firstName} {traduttore.lastName} ({traduttore.email}) 
ha cambiato lo stato per i seguenti lavori:

Progetto: {progetto.url}

{jobInfo}
File: {job.name}
Modificato in stato: {lavoro.stato}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Scadenza: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Informazioni di login

  • Quando un nuovo utente viene aggiunto a un'organizzazione, gli verrà inviata automaticamente un'e-mail contenente il suo nome utente e un link per la creazione di una password. L’e-mail automatica inviata al momento della creazione di un utente segue un modello specifico, dovuto al GDPR, e non può essere personalizzata. Nel caso di organizzazioni con SSO abilitato, l'e-mail non contiene il link per la creazione di una password.

    Tuttavia, un project manager può anche inviare manualmente le credenziali di accesso selezionando un utente nella pagina Utenti e cliccando sul pulsante E-mail login. Il modello e-mail per questa azione può essere personalizzato nelle impostazioni dell'organizzazione.

  • Viene inviata un'e-mail con il nome utente dell'utente e il link di accesso. L’utente genera quindi una nuova password con il link fornito.

Tipo:

Informazioni di login

Nome suggerito:

Informazioni di login (en)

Oggetto suggerito:

Le tue informazioni di accesso Phrase

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

Abbiamo creato un profilo utente in Phrase per te e questo è
le sue informazioni di login

Nome utente: {recipient.userName}
Accedi a: {system.url.passwordReset}
(Questo darà inizio al processo di creazione della password)

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Scorecard LQA

  • I modelli possono essere selezionati nella modalità Invia scorecard LQA.

Tipo:

Scorecard LQA

Nome suggerito:

Scorecard LQA

Oggetto suggerito:

{sender.firstName} {sender.lastName} ha condiviso con te scorecard LQA{userName} ha condiviso con te scorecard LQA

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} ha condiviso con te la scorecard LQA.

Nome progetto: {project.name}

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

Puoi scaricare la scorecard qui: {report.file.url}

Il link scade il {report.file.expires}.

Nuovo progetto tramite creazione di progetto automatizzato

Tipo:

Nuovo progetto tramite creazione di progetto automatizzato

Nome suggerito:

Nuovo progetto tramite creazione di progetto automatizzato (en)

Oggetto suggerito:

Nuovo progetto tramite creazione di progetto automatizzato

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

è stato creato un nuovo progetto "{project.name}" tramite la creazione di progetto automatizzato.

Progetto: {progetto.url}
Creazione di progetto automatizzato: {APC.name}

Distinti saluti

Nuovo progetto tramite modulo preventivo immediato

Tipo:

 Nuovo progetto tramite il portale richiedente

Nome suggerito:

 Nuovo progetto tramite il portale richiedente (en)  

Oggetto suggerito:

 Nuovo progetto portale richiedente da {automationWidgetUser.email}  

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

è stato creato un nuovo progetto tramite il modulo di preventivo immediato:
{project.url}

I lavori sono stati inviati da:
{automationWidgetUser.email}

Nuovo progetto tramite modulo preventivo immediato (file non supportati)

Tipo:

 Nuovo progetto tramite modulo preventivo immediato (file non supportati)

Nome suggerito:

 Nuovo progetto IQ (FILE NON SUPPORTATI) (en)  

Oggetto suggerito:

 Nuovo progetto IQ da {instantQuoteUser.email} (FILE NON SUPPORTATI)  

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

è stato creato un nuovo progetto tramite il modulo di preventivo immediato:
{project.url}

I file sono stati inviati da:
{instantQuoteUser.email}

IMPORTANTE: Si prega di notare che alcuni file non sono supportati da Phrase. Li troverai nella sezione File di riferimento del progetto.

Nuovo progetto tramite portale richiedente (file non supportati)

  • Avviato automaticamente.

  • Quando i file non supportati vengono inviati tramite il portale richiedente, viene inviata notifica al project manager.

Tipo:

 Nuovo progetto tramite widget di automazione del portale richiedente (file non supportati)

Nome suggerito:

 Nuovo progetto tramite widget di automazione del portale richiedente (en)  

Oggetto suggerito:

 Nuovo progetto portale richiedente da {automationWidgetUser.email} (FILE NON SUPPORTATI)

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

è stato creato un nuovo progetto tramite il modulo di preventivo immediato:
{project.url}

I file sono stati inviati da:
{automationWidgetUser.email}

IMPORTANTE: Si prega di notare che alcuni file non sono supportati da Phrase. Li troverai nella sezione File di riferimento del progetto.

Nuovo progetto condiviso

  • Avviato automaticamente.

  • Il vendor riceverà un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto cliccando su Condividi e selezionando Condividi con vendor in un progetto.

Tipo:

Progetto condiviso assegnato

Nome suggerito:

Nuovo progetto condiviso (en)

Oggetto suggerito:

Nuovo progetto condiviso

Corpo suggerito:

Gentile {vendor.name},

TI è stato assegnato un nuovo progetto condiviso:
{project.url}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Passaggio successivo pronto

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un traduttore imposta lo stato del lavoro su Completato in un progetto con più passaggi del flusso di lavoro, viene avvisato il traduttore nel passaggio del flusso di lavoro Avanti.

Tipo:

Passaggio successivo pronto

Nome suggerito:

Passaggio successivo pronto (en)

Oggetto suggerito:

Progetto {project.name}: Lavoro/i pronto/i, si può iniziare

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

Ti è stato assegnato del lavoro nel passaggio del flusso del lavoro {flow.name}.
Ti comunichiamo che ora è possibile iniziare.

Il traduttore che era incaricato del precedente passaggio del flusso di lavoro ({previousWorkflow.name})
ha appena cambiato lo stato in Completato per il/i seguente/i lavoro/i:

Progetto: {progetto.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Modificato in: {previousWorkflow.name} - {lavoro.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Scadenza: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Il lavoro nel precedente passaggio del flusso di lavoro non è ancora stato completato? Scopri di più:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Questa e-mail è stata generata automaticamente.

Stato progetto modificato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un vendor modifica lo stato di un progetto, viene inviata una notifica e-mail al Committente.

Tipo:

Stato del progetto condiviso modificato

Nome suggerito:

Stato progetto modificato (en)

Oggetto suggerito:

Stato progetto modificato

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

Il vendor {vendor.name} ha cambiato lo stato del progetto qui sotto in: {progetto.stato}.

Nome progetto: {project.name}
URL progetto: {project.url}

Progetto trasferito al committente

  • Avviato automaticamente.

  • Il committente riceverà un'e-mail quando un project manager condivide con lui un progetto cliccando su Condividi e selezionando il menu Trasferisci al committente nel progetto.

Tipo:

Progetto trasferito al committente    

Nome suggerito:

Nuovo progetto (en)

Oggetto suggerito:

Nuovo progetto  

Corpo suggerito:

Gentile {committente.name},

Abbiamo creato un nuovo progetto condiviso accedere anche dal tuo profilo: 
{project.url}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Preventivo non riuscito

  • Avviato automaticamente.

  • Quando i file inviati tramite il portale richiedente non possono essere elaborati, questa e-mail viene inviata alla persona che li ha inviati.

Tipo:

Preventivo non riuscito 

Nome suggerito:

Preventivo non riuscito (en) 

Oggetto suggerito:

Preventivo non riuscito  

Corpo suggerito:

Gentile cliente,

Siamo spiacenti, non è stato possibile generare il preventivo.

Si prega di e-mail i file per la traduzione direttamente a me rispondendo a questa e-mail.

Grazie...

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Preventivo pronto

  • Avviato automaticamente.

  • Questo modello e-mail verrà inviato ai clienti quando i file vengono inviati tramite il portale richiedente.

Tipo:

 Preventivo pronto  

Nome suggerito:

 Preventivo pronto (en)  

Oggetto suggerito:

 Il tuo preventivo n. {automationWidgetPage.id} è pronto 

Corpo suggerito:

Gentile cliente,

Il tuo preventivo {automationWidgetPage.id} è pronto: {automationWidgetPage.url}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Aggiornamento origine tramite creazione di progetto automatizzato

Tipo:

Aggiornamento origine tramite creazione di progetto automatizzato

Nome suggerito:

Aggiornamento origine tramite creazione di progetto automatizzato

Oggetto suggerito:

Aggiornamento origine tramite creazione di progetto automatizzato

Corpo suggerito:

Gentile {recipient.firstName},

I segmenti di origine di "{project.name}" sono stati aggiornati tramite creazione di progetto automatizzato.

Progetto: {progetto.url}
Creazione di progetto automatizzato: {APC.name}

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Lavoro completato

  • Avviato automaticamente.

  • Quando un project manager imposta lo stato di un progetto creato utilizzando il portale richiedente su Completato, il cliente viene informato via e-mail con un link da cui è possibile scaricare la traduzione.

Tipo:

Lavoro completato  

Nome suggerito:

Lavoro completato (en)  

Oggetto suggerito:

Lavoro completato  

Corpo suggerito:

Gentile cliente,

Il lavoro è stato completato e i file possono essere scaricati:
URL progetto: {instantQuotePage.url}

Restiamo a disposizione per eventuali domande.

Distinti saluti,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
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