Feature Request Policy and Process

本コンテンツはPhrase Language AIの機械翻訳により、英語から翻訳されています。

Memsourceは、お客様の声をもとに日々改善を続けています。

Phraseは、何千もの組織で使用されている包括的なソフトウェアプラットフォームです。多くの貴重なご意見・ご感想をいただいています。残念ながら、いただいたすべての提案を実装することはできませんが、お客様の声をできるだけ反映したプロダクトを作っていきたいと考えています。

当社は製品のロードマップについては公開していませんが、皆様から寄せられた機能に関するアイデアについて、透明性を持って対応したいと考えています。

なお、本ポリシーは、バグへの対応には適用されません。

機能に関するアイデアの送信方法

サポートチケットを発行して、サポートチームとアイデアについて議論してください。

1. リクエストタイプとして 新機能のリクエスト を選択します。

2. その機能に関して、できるだけ詳しく説明してください。実例を挙げて必要性を示していただけると助かります。

3. 担当のソリューションアーキテクトまたはカスタマーサクセスマネージャーがいる場合は、その者に連絡（CC）してください。

4. 1件の投稿には1件の機能リクエストをご記載ください。そうすることで、その後の対応がスムーズになりますので、ご協力いただけますと幸いです。

アイデアの提出後の流れ

当社のサポートエンジニアが、以下のような対応を行います。

• 追加情報のヒアリング

• 代替案または回避策の提案

• 類似機能が開発中でないかの調査

• 要望にお応えできるかどうかの判断

提案されたアイデアが妥当であることをサポートチームが確認すると、元のサポートチケットはクローズされます。

機能に関するアイデアの優先順位付け

以下のような要素を考慮して、開発の優先順位を決定します。

• 製品戦略：当社の長期的な戦略ビジョンに沿ったものかどうか

• 需要：他のユーザーにも役立つ機能であるかどうか

• 実装の難易度：現実的に実現できるアイデアかどうか

• 対応できるリソースが当社に十分あるかどうか

提案したアイデアの進捗状況を追跡する方法

プロダクトチームによって優先的に取り上げられることが決まったアイデアは、ステータスが「計画中」に変わります。開発の難易度にもよりますが、実装完了までに1〜3四半期かかることがあります。その機能が製品版にリリースされると、ステータスが「完了」に更新されます。

最新の情報については、リリースノート と 製品ニュース のページでご確認ください。