SalesForce Knowledgeは、企業のマーケティング、販売、商取引のニーズを支援するオンラインコンテンツ管理システムです。このコネクターは、ClassicとLightningの両方のバージョンのSalesForce Knowledgeに対応しています。
プロジェクトの原文言語は、ナレッジ設定で設定された SalesForce Knowledge のデフォルト言語と一致する必要があります。SalesForceの英語は、実際には英語(米国)フルロケールです。
コネクターは、文字列またはテキストエリアのいずれかのデータ型を持つ更新可能なフィールドをすべてインポートします。
備考
2022年11月1日より、コネクターは継続的ローカライズワークフローをサポートしています。これらのワークフローを使用している場合、既存のコネクターを変更すると機能が有効にならないため、新しいコネクターを作成する必要があります。
コネクターにはいくつかの使用例があります。
原文記事の翻訳
記事の著者が手動で翻訳を開始できるようにするには、次の手順に従います。
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SalesForce Knowledgeで新しいカスタムフィールドを追加。
推奨されるタイプは、次の3つの値を持つピックリストです。
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翻訳
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翻訳進捗
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翻訳完了
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コネクターを設定して、特定のフィールドで特定の値を持つ記事を監視します(たとえば、Workflow_stage__c というフィールドで翻訳し、API 名とフィールド名またはラベルを使用しないようにします)。
翻訳の準備ができたら、作成者は、このラベルを記事に適用します。
記事の翻訳が完了したときに作成者に通知するには:
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翻訳がSalesForce Knowledgeにプッシュされたときに特定のフィールドを特定の値で更新するようにコネクターを設定します。
重要
カスタムドメイン(例:mydomain.phrase.jp
)からアクセスする場合は、ブラウザウィンドウを開き、cloud.memsource.com
または us.cloud.memsource.com
経由でログインして、コネクターの作成または保存に必要な認証を適用します。保存後、コネクターはカスタムドメイン経由でアクセスできます。
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設定 ページで、
セクションまで下にスクロールします。 -
コネクタをクリックします。
ページが開きます。
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「新規」をクリックします。
ページが開きます。
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ホストの名前を入力します。
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フィールドステータスに基づいて、記事を翻訳するタイミングを定義することもできます。
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オプションで、最初の翻訳がエクスポートされたときに選択した値(たとえば、「翻訳準備完了」)に変更されるように原文記事のフィールドを定義します。
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オプションで、翻訳後のフィールドステータスを定義します。
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翻訳のステータスを選択します。
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プロジェクトの自動作成は、「フィールド名」で指定されたカスタムフィールドで指定された言語のジョブのみを作成します(例:
Target_Languages__c
)。フィールドタイプは複数値選択リストである必要があります。値はAPI名として言語コードを使用します。 -
Salesforceに接続をクリックします。
接続に成功するとチェックマークが表示されます。そうでない場合は、赤い感嘆符が表示されます。アイコンにカーソルを合わせると、詳細が表示されます。
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保存をクリックします。
コネクターが
ページの一覧に追加されます。