Salesforce 지식 (TMS)

컨텐츠는 영어 텍스트를 Phrase Language AI를 이용해 기계 번역한 것입니다.

사용 가능 대상

Enterprise 플랜

라이선스 관련 질문은 영업팀에 문의하세요.

Salesforce Knowledge는 기업의 마케팅, 영업 및 상거래 요구 사항을 지원하는 온라인 컨텐츠 관리 시스템입니다. 이 커넥터 Salesforce Knowledge의 Classic 버전과 Lightning 버전 모두에 적용됩니다.

프로젝트의 소스 언어는 Knowledge 설정에 구성된 Salesforce Knowledge의 기본 언어 일치 항목합니다. Salesforce의 영어는 실제로 영어(미국) 전체 로캘입니다.

커넥터 문자열 또는 textarea 데이터 유형이 있는 업데이트 가능한 모든 필드를 가져옵니다.

메모

2022년 11월 1일부터 커넥터 연속 현지화 워크플로를 지원합니다 . 이러한 워크플로를 사용하는 경우 기존 커넥터 수정해도 해당 기능을 사용할 수 없으며 신규 커넥터 생성됨해야 합니다.

활용 사례

커넥터에는 여러 가지 사용 사례가 있습니다.

프로젝트 관리자는 온라인 저장소에서 프로젝트로 직접 파일을 추가 수 있습니다. 커넥터의 소스 언어 일치 항목하거나 언어 집합이 없는 문서만 나열됩니다.

제출자가 온라인 저장소에서 직접 파일을 요청 추가 수 있도록 제출자 포트 설정합니다. 커넥터의 소스 언어 일치 항목하거나 언어 집합이 없는 문서만 나열됩니다.

APC(Automated Project Creation) 를 사용 모니터링되는 파일 또는 폴더에 대한 마지막으로 수정한 날짜 날짜 변경 이 감지되면 신규 프로젝트가 자동으로 생성됨되도록 할 수 있습니다.

선택한 파일은 APC를 처음 실행할 때 가져옵니다.

문서 워크플로 권장 사항

소스 기사 번역

문서 작성자가 번역을 수동으로 트리거할 수 있도록 끝 다음 단계를 따르세요.

Salesforce Knowledge에서 신규 사용자 정의 필드를 추가합니다.

권장되는 유형은 세 가지 값이 있는 선택 목록입니다 .

번역하기

번역 진행 중

번역 완료

특정 필드에 특정 값이 있는 아티클을 모니터링하도록 커넥터 구성(예 Translate in field called field Workflow_stage__c 필드 이름이아닌 API 이름을 확인합니다. 레이블 사용됨).

저자는 번역을 준비됨 때 이 라벨 기사에 적용합니다.

문서 번역이 완료되면 작성자에게 끝 알림.

번역이 Salesforce Knowledge에 푸시될 때 특정 값이 있는 특정 필드를 업데이트하도록 커넥터 구성합니다.

문구 TMS 설정

중요하다

사용자 지정 도메인(예: mydomain.phrase.jp)에서 액세스하는 경우 브라우저 창을 시크릿 모드로 열고 cloud.memsource.com 또는 us.cloud.memsource.com 를 통해 로그인하여 커넥터 생성 또는 저장에 필요한 인증을 적용합니다. 저장 후 사용자 지정 도메인 통해 커넥터에 액세스할 수 있습니다.
Settings 페이지에서 Integrations(통합) 섹션까지 아래로 스크롤합니다 . 커넥터를클릭합니다. 커넥터 페이지가 열립니다. New(새로 만들기)를 클릭합니다 . 만들기 페이지가 열립니다. 연결에 대한 이름 제공하고 유형 Salesforce Knowledge 로 변경합니다. 호스트의 이름 제공합니다. 선택적으로 Salesforce Knowledge (TMS)title필드 상태title기반으로 문서를 번역할 시기를 정의합니다. 필요에 따라 첫 번째 번역을 내보낼 때 선택됨 값(예 번역 준비됨)으로 변경할 소스 문서의 필드를 정의합니다. 선택적으로 사후 변환에 대한 필드 상태 정의합니다. 선택 상태 번역에 있어야 할 것입니다. (APC)에 지정된 언어로 번역을 제공합니다 . 자동화된 프로젝트 생성 은 필드 이름(예 Target_Languages__c)으로 식별되는 사용자 정의 필드에 지정된 언어에 대한 작업만 생성합니다. 필드 유형은 다중 값 선택 목록이어야 하며, 여기서 값은 언어 코드를 API 이름으로 사용합니다 . Salesforce에 연결을 클릭합니다 . 연결에 성공하면 확인 표시가 나타납니다. 그렇지 않은 경우 빨간색 느낌표가 나타납니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가면 추가 세부 정보를 볼 수 있습니다. 저장클릭합니다 . 커넥터가 커넥터 페이지의 목록에 추가됩니다.