통합

Help Scout (TMS)

컨텐츠는 Phrase Translate를 통해 영어에서 기계 번역됩니다.

사용 가능 대상

  • Enterprise 플랜

라이선스 관련 질문은 영업팀에 문의하세요.

Help Scout 커넥터 소스 컨텐츠 다운로드하고 Help Scout 번역을 업로드 할 수 있습니다.

활용 사례

커넥터에는 여러 가지 사용 사례가 있습니다.

  • 프로젝트 관리자는 온라인 저장소에서 프로젝트로 직접 파일을 추가 수 있습니다.

  • 제출자가 온라인 저장소에서 직접 요청 파일을 추가 수 있도록 제출자 포트 설정합니다.

  • APC(Automated Project Creation) 를 사용 모니터링되는 파일 또는 폴더에 대한 마지막으로 수정한 날짜 날짜 변경 이 감지되면 신규 프로젝트가 자동으로 생성됨되도록 할 수 있습니다.

    • 선택한 파일은 APC를 처음 실행할 때 가져옵니다.

아티클을 처음 번역하고 Help Scout로 다시 내보내면 아티클이 초안으로 표시되며 수동으로 게시해야 합니다. 이전에 게시된 문서를 번역한 경우 다시 Help Scout로 내보내면 즉시 게시됩니다.

Help Scout 설정

  1. 선택대시보드의 오른쪽 상단 모서리에 있는 계정 드롭다운 목록에서 프로필 . 

  2. 선택 인증 화면 오른쪽에 있는 다음 API 키 탭.    Docs API 키를복사합니다. 

    이 키가 아직 존재하지 않는 경우 생성합니다.

Phrase TMS 설정

  1. 설정 Setup_gear.png 페이지에서 아래로 스크롤하여 통합 섹션으로 이동합니다.

  2. 커넥터를클릭합니다.

    커넥터 페이지가 열립니다.

  3. New(새로 만들기)를 클릭합니다 .

    만들기 페이지가 열립니다.

  4. 연결에 대한 이름 제공하고 유형 Help Scout 변경합니다.

  5. API 키 Help Scout Docs API 키 입력란에 붙여넣기 .

  6. Help Scout 대상 컬렉션 필드에 기존 Help Scout 컬렉션의 이름 또는 생성됨할 컬렉션의 이름 입력합니다.

    새 컬렉션이 Help Scout 계정의 컬렉션 목록에 나타납니다.

  7. 연결테스트를 클릭합니다 .

    • 기본 또는 표준 Help Scout 계정의 경우 Help Scout의 단일 사이트에 대한 연결을 확인하는 메시지가 나타납니다.

    • Plus Help Scout 계정의 경우 다국어 사이트 목록이 표시됩니다. 드롭다운 목록에서 각 사이트의 언어 선택 번역을 소스할 사이트를 선택합니다.

  8. 저장클릭합니다 .

    커넥터 커넥터 페이지의 목록에 추가됨.

Help Scout 컬렉션 저장

커넥터 통해 Help Scout 컬렉션 생성됨 보려면 먼저 컬렉션을 저장됨해야 끝.

컬렉션을 저장끝 다음 단계를 수행합니다.

  1. Help Scout에서 관리 및 문서로 이동합니다. 

  2. 컬렉션의 대상 사이트(기본 또는 표준 계정에는 사이트가 하나만 있는 선택. 또한 계정 여러 사이트가 있습니다.)

  3. 선택 컬렉션 은 왼쪽에 있고 컬렉션에 클릭 컬렉션생성자 커넥터. 

  4. 저장 컬렉션클릭합니다 .

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