O tempo de resposta lento de Phrase pode ser causado por problemas no lado Phrase ou por uma conexão com a Internet ou VPN.
Se tiver tempos de resposta lentos, siga estes passos:
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Verifique a página Phrase situação para ver se há algum incidente relatado e para ver o . Se o tempo de resposta for inferior a 500 ms, Phrase está funcionando corretamente. Se o tempo de resposta for maior, entre em contato com a equipesuporte técnico.
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Verifique acessar para Phrase servidores com o rastreadorde host.
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Em muitos casos, o problema é causado por um provedor de serviços de Internet que redireciona a conexão para Phrase servidores por meio de muitos outros servidores, gerando tempos de resposta lentos.
Se estiver trabalhando com o Windows, download um aplicativo para rastrear rotas de conexão, como WinMTR ou similar. Gere um log e discuta-o com o responsável.
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Usar de VPNs pode diminuir ou interromper os tempos de resposta de Phrase e tornar a plataforma inutilizável. Não há nada específicos para Phrase que deve afetar acessar via VPN, portanto, se encontrar problemas, entre em contato com seu responsável VPN primeiro.