Os modelos de e-mail são usados para a notificação automática de usuários, como notificar linguistas ou fornecedores sobre novos trabalhos ou notificar gerentes de projeto quando um trabalho é marcado comoConcluído. Os modelos são aplicados quando Definindo um projeto automatizado.
As macros de modelo podem ser usadas para os e-mails e os endereços de e-mail CC ou BCC podem ser adicionados para enviar cópias a outros usuários. As tags de formatação HTML básicas podem ser usadas para modificar os modelos.
O primeiro modelo de e-mail disponível para notificações automáticas está selecionado.
Para modificar um modelo de email, execute estas etapas:
-
Nas configurações , role para baixo até a Modelos de e-mail.
e clique emO
A página é aberta. -
Clique no nome de um modelo.
O
A página é aberta. -
Modifique o modelo conforme necessário e clique em Salvar.
As alterações são aplicadas ao modelo selecionado.
Estes podem ser usados em modelos de e-mail e Portal do Remetente Modelos.
Algumas macros são específicas e podem ser usadas apenas em modelos específicos e em locais específicos. Teste modelos antes de usar.
Macro |
Modelos de e-mail |
Modelo de e-mail do Portal do Remetente |
Usado |
Nota |
---|---|---|---|---|
apcName |
Sim |
Não |
corpo |
Apenas utilizável em modelos de e-mail APC (por exemplo, Novo projeto automatizado, Atualização automatizada do código-fonte do projeto, Status do projeto alterado). |
automationWidget.quote |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
automationWidget.submissionDate |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
automationWidgetEditPage.url |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
automationWidgetPage.id |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
automationWidgetPage.url |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
automationWidgetUser.email |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
buyer.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
comentário |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
connectorName |
Sim |
Não |
corpo |
Apenas utilizável em modelos de e-mail APC (por exemplo, Novo projeto automatizado, Atualização automatizada do código-fonte do projeto, Status do projeto alterado). |
connectorType |
Sim |
Não |
corpo |
Apenas utilizável em modelos de e-mail APC (por exemplo, Novo projeto automatizado, Atualização automatizada do código-fonte do projeto, Status do projeto alterado). |
edition.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
edition.title |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
instantQuote.price |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
instantQuote.submissionDate |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
instantQuotePage.id |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
instantQuotePage.url |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
instantQuoteUser.email |
Não |
Sim |
sujeito, corpo |
|
job.Count |
Sim |
Não |
assunto |
|
job.dateDue |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.number |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.previousWorkflow.dateDue |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.sourceLang |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.status |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.targetLang |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
job.wordCount |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
jobInfo |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
Macro de bloco especial que permite fornecer informações para muitos trabalhos. Por exemplo:
fornecerá informações para todos os trabalhos, um por um. |
jobs.newStatus |
Sim |
Não |
assunto |
|
linguist.email |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.firstName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.jobTitle |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.lastName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.organization.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
linguist.userName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
organização.país |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
organization.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
organização.telefone |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
organização.fuso horário |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
previousWorkflow.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
previsouWorkflow.abbr |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
projeto.cliente |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.dateDue |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.domain |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.id |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.internalId |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.name |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
projeto.proprietário |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.owner.email |
Sim |
Sim |
CC, CC |
|
project.owner.firstName |
Sim |
Sim |
CC, CC |
|
Sim |
Sim |
CC, CC |
||
project.owner.lastName |
Sim |
Sim |
CC, CC |
|
project.owner.organization.id |
Sim |
Sim |
CC, CC |
|
Sim |
Sim |
CC, CC |
||
project.owner.timezone |
Sim |
Sim |
CC, CC |
|
project.owner.userName |
Sim |
Sim |
CC, CC |
|
project.sourceLang |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.status |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.subDomain |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.targetLang |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
project.url |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
quote.confirmUrl |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quote.id |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quote.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quote.price |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quote.status |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quote.targetLang |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quote.url |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
quoteInfo |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
Macro de bloco especial. Ver |
recipient.email |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.firstName |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.jobTitle |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.lastName |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.organization.id |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.organization.name |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.timezone |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
recipient.userName |
Sim |
Sim |
sujeito, corpo |
|
sender.email |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.firstName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.jobTitle |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.lastName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.organization.id |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.organization.name |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.timezone |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sender.userName |
Sim |
Não |
assunto, corpo, cc, bcc |
|
sourcePost.url |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
vendor.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
webhookError |
Sim |
Não |
corpo |
|
webhookUrl |
Sim |
Não |
corpo |
|
fluxo de trabalho.abbr |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
|
workflow.name |
Sim |
Não |
sujeito, corpo |
Tipo:
Falha na cotação instantânea
Nome sugerido:
Falha na cotação instantânea (pt)
Assunto sugerido:
Falha na cotação instantânea
Corpo sugerido:
Prezado cliente, Lamentamos, mas sua cotação não pôde ser gerada. Envie seus arquivos para a tradução diretamente para mim, respondendo a este e-mail. Obrigado. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
Tipo:
Orçamento instantâneo pronto
Nome sugerido:
Pronto para Cotação Instantânea (pt)
Assunto sugerido:
Instant Quote {instantQuotePage.id} Pronto
Corpo sugerido:
Prezado cliente, Sua cotação {instantQuotePage.id} está pronta: {instantQuotePage.url} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Iniciado manualmente por um Gerente de Projeto clicando em Ferramentas e selecionando em um projeto, ou enviado automaticamente após a criação de um novo trabalho que tenha o opção habilitada.
-
Este e-mail é enviado ao(s) Linguista(s) ou Fornecedor(es), notificando sobre a disponibilidade de novo(s) trabalho(s) de tradução.
Tipo:
Trabalho atribuído
Nome sugerido:
Novo Trabalho (pt)
Assunto sugerido:
Novos Trabalhos
Corpo sugerido:
Caro {linguist.firstName}, Temos um novo trabalho para você: {jobInfo} Arquivo: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo} Entre no Phrase para começar: {project.url} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} ---------------------------------------------------------- Entre em: {system.url} Nome de usuário: {linguist.userName} Se você não possui uma senha, crie uma clicando neste link: {system.url.passwordReset}
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando um Linguista define um status de trabalho como Rejeitado em um projeto com várias etapas de fluxo de trabalho, o Linguista na etapa de fluxo de trabalho anterior é notificado.
-
Desabilitado por padrão - pode ser habilitado em um nível de usuário editando um perfil de Linguista e habilitando a opção Rejeitar trabalhos.
-
Fluxo de trabalho estrutura hierárquica são aplicadas em relação à propagação de segmentos.
Tipo:
Emprego rejeitado
Nome sugerido:
Trabalho reprovado (português)
Assunto sugerido:
Projeto {project.name}: Vaga(s) rejeitada(s)
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, O(s) trabalho(s) que você completou acaba de ser rejeitado por um linguista no ({nextWorkflow.name}) e precisam ser corrigidos por você. Estes trabalhos precisam ser corrigidos: Projeto: {project.url} {jobInfo} Arquivo: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} Observação: Este e-mail foi gerado automaticamente.
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando um Linguista ou Fornecedor altera o status de um trabalho, essa notificação por email é enviada ao Proprietário do Projeto.
Tipo:
A situação do trabalho foi modificada
Nome sugerido:
Status do trabalho alterado (en)
Assunto sugerido:
Project {project.name}: {jobs.count} Trabalho(s) {jobs.newStatus}
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Seu usuário linguista {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) alterou a situação dos seguintes trabalhos: Projeto: {project.url} {jobInfo} Arquivo: {job.name} Alterado para status: {job.status} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo}
-
Quando um novo usuário é adicionado a uma organização, um e-mail será enviado a ele automaticamente que contém seu nome de usuário e um link para criar uma senha. O e-mail automático enviado após a criação de um usuário segue um modelo específico, devido ao GDPR, e não pode ser personalizado. No caso de organizações com SSO habilitado, o e-mail não contém o link para a criação de uma senha.
No entanto, um Gerente de Projeto também pode enviar credenciais de login manualmente, selecionando um usuário na página Usuários e clicando no botão Login de e-mail botão. O modelo de email para essa ação pode ser personalizado nas configurações da organização.
-
Um e-mail com o nome de usuário do usuário e o link de login é enviado. Em seguida, o usuário gera uma nova senha com o link fornecido.
Tipo:
Informações de Login
Nome sugerido:
Informação de login (português)
Assunto sugerido:
Sua frase Informações de Login
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Eu criei um perfil de usuário para você no Phrase e isso é seus dados para login: Nome de usuário: {recipient.userName} Entre em: {system.url.passwordReset} Depois, crie a sua senha. Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Os modelos podem ser selecionados no
modal.
Tipo:
Cartão de escore de controle de qualidade linguística
Nome sugerido:
LQA Scorecard
Assunto sugerido:
{sender.firstName} {sender.lastName} compartilhou o scorecard do LQA com você{userName} compartilhou o scorecard do LQA com você
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, {sender.firstName} {sender.lastName} compartilhou o scorecard do LQA com você. Nome do projeto: {project.name} {jobInfo} Arquivo: {job.name} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} {/jobInfo} Você pode baixar o scorecard aqui: {report.file.url} O link expira em {report.file.expires}.
Tipo:
Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado
Nome sugerido:
Novo Projeto via Criação Automatizada de Projetos (pt)
Assunto sugerido:
Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Um novo projeto "{project.name}" foi criado através da sua Criação Automatizada de Projetos. Projeto: {project.url} Criação automatizada de projetos: {apc.name} Atenciosamente
Tipo:
Novo projeto por meio do portal do solicitante
Nome sugerido:
Novo projeto via portal submitter (pt)
Assunto sugerido:
Novo projeto de portal do remetente de {automationWidgetUser.email}
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Um novo projeto foi criado através do seu formulário de cotação instantânea: {project.url} Os trabalhos foram enviados por: {automationWidgetUser.email}
Tipo:
Novo projeto via formulário de cotação instantânea (arquivos não suportados)
Nome sugerido:
Novo Projeto IQ (ARQUIVOS NÃO SUPORTADOS) (en)
Assunto sugerido:
Novo Projeto IQ de {instantQuoteUser.email} (ARQUIVOS NÃO SUPORTADOS)
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Um novo projeto foi criado através do seu formulário de cotação instantânea: {project.url} Os arquivos foram enviados por: {instantQuoteUser.email} IMPORTANTE: Observe que alguns dos arquivos não são suportados pelo Phrase. Você os encontrará na seção Arquivo de Referência do projeto.
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando arquivos sem suporte são enviados por meio do portal do remetente, o Gerente de Projeto é notificado.
Tipo:
Novo projeto via widget de automação do portal do remetente (arquivos não suportados)
Nome sugerido:
Novo projeto via widget submitter portalautomation (pt)
Assunto sugerido:
Novo projeto de portal do remetente de {automationWidgetUser.email} (ARQUIVOS SEM SUPORTE)
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Um novo projeto foi criado através do seu formulário de cotação instantânea: {project.url} Os arquivos foram enviados por: {automationWidgetUser.email} IMPORTANTE: Observe que alguns dos arquivos não são suportados pelo Phrase. Você os encontrará na seção Arquivo de Referência do projeto.
-
Iniciado automaticamente.
-
O Fornecedor receberá um e-mail quando um Gerente de Projeto compartilhar um projeto com ele, clicando emCompartilhare selecionando em um Projeto.
Tipo:
Projeto compartilhado atribuído
Nome sugerido:
Novo projeto compartilhado (en)
Assunto sugerido:
Novo projeto compartilhado
Corpo sugerido:
Prezado {vendor.name}, Um novo projeto compartilhado foi atribuído a você: {project.url} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando um linguista define um status de trabalho comoConcluídoem um projeto com várias etapas de fluxo de trabalho, o Linguista na próxima etapa de fluxo de trabalho é notificado.
Tipo:
Etapa seguinte pronta
Nome sugerido:
Etapa seguinte pronta (português)
Assunto sugerido:
Projeto {project.name}: Trabalho(s) pronto(s), você pode começar
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Você recebeu trabalho na etapa de fluxo de trabalho {workflow.name}. Já é possível iniciá-lo a partir deste momento. O linguista responsável pela etapa anterior do fluxo de trabalho ({previousWorkflow.name}) acaba de alterar o status para Concluído para o(s) seguinte(s) trabalho(s): Projeto: {project.url} {jobInfo} Arquivo: {job.name} Alterado para: {previousWorkflow.name} - {job.status} Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Due: {job.dateDue} {/jobInfo} O trabalho na etapa anterior do fluxo de trabalho ainda não foi concluído? Leia mais: https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324 Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} Observação: Este e-mail foi gerado automaticamente.
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando um Fornecedor altera o status de um projeto, uma notificação por e-mail é enviada ao Comprador.
Tipo:
Situação do projeto compartilhado alterada
Nome sugerido:
Status do projeto alterado (en)
Assunto sugerido:
Status do projeto alterado
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Seu fornecedor {vendor.name} alterou o status do projeto abaixo para: {project.status}. Nome do projeto: {project.name} URL do projeto: {project.url}
-
Iniciado automaticamente.
-
O Comprador receberá um e-mail quando um Gerente de Projeto compartilhar um projeto com ele, clicando emCompartilhare selecionando no projeto.
Tipo:
Projeto transferido para comprador
Nome sugerido:
Novo Projeto (pt)
Assunto sugerido:
Novo Projeto
Corpo sugerido:
Prezado {buyer.name}, Um novo projeto compartilhado foi criado por nós que você também pode acessar em seu perfil: {project.url} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email} {vendor.name}
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando os arquivos enviados através do portal do remetente não podem ser processados, esse e-mail é enviado para a pessoa que os enviou.
Tipo:
Erro no orçamento
Nome sugerido:
Falha na cotação (pt)
Assunto sugerido:
Falha na cotação
Corpo sugerido:
Prezado cliente, Lamentamos, mas sua cotação não pôde ser gerada. Envie seus arquivos para a tradução diretamente para mim, respondendo a este e-mail. Obrigado. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Iniciado automaticamente.
-
Este modelo de e-mail será enviado aos clientes quando os arquivos forem enviados através do portal do remetente.
Tipo:
Orçamento pronto
Nome sugerido:
Orçamento Pronto (pt)
Assunto sugerido:
Sua Citação nº. {automationWidgetPage.id} Está pronto
Corpo sugerido:
Prezado cliente, Sua cotação {automationWidgetPage.id} está pronta: {automationWidgetPage.url} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
Tipo:
Atualização do original por meio da criação de projeto automatizado
Nome sugerido:
Atualização do original por meio da criação de projeto automatizado
Assunto sugerido:
Atualização do original por meio da criação de projeto automatizado
Corpo sugerido:
Prezado {recipient.firstName}, Os segmentos de origem de "{project.name}" foram atualizados por meio da Criação Automatizada de Projetos. Projeto: {project.url} Criação automatizada de projetos: {apc.name} Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}
-
Iniciado automaticamente.
-
Quando um Gerente de Projeto define o status de um projeto que foi criado usando o portal do remetente como Concluído, o cliente é notificado por e-mail com um link do qual a tradução pode ser baixada.
Tipo:
Trabalho concluído
Nome sugerido:
Obra Concluída (pt)
Assunto sugerido:
Obra Concluída
Corpo sugerido:
Prezado cliente, O trabalho foi concluído, e os seus arquivos estão prontos para download: URL do projeto: {instantQuotePage.url} Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo. Atenciosamente, {sender.firstName} {sender.lastName} {sender.email}