Automatização

Modelos de e-mail e macros do portal do remetente (TMS)

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Os modelos de e-mail são usados para a notificação automática de usuários, como notificar linguistas ou fornecedores sobre novos trabalhos ou notificar gerentes de projeto quando um trabalho é marcado comoConcluído. Os modelos são aplicados quando Definindo um projeto automatizado.

As macros de modelo podem ser usadas para os e-mails e os endereços de e-mail CC ou BCC podem ser adicionados para enviar cópias a outros usuários. As tags de formatação HTML básicas podem ser usadas para modificar os modelos.

O primeiro modelo de e-mail disponível para notificações automáticas está selecionado.

Para modificar um modelo de email, execute estas etapas:

  1. Nas configuraçõesSetup_gear.png , role para baixo até a Administração e clique em Modelos de e-mail.

    O Modelos de e-mail A página é aberta.

  2. Clique no nome de um modelo.

    O Editar modelo de e-mail A página é aberta.

  3. Modifique o modelo conforme necessário e clique em Salvar.

    As alterações são aplicadas ao modelo selecionado.

Macros de e-mail e portal do remetente suportadas

Estes podem ser usados em modelos de e-mail e Portal do Remetente Modelos.

Algumas macros são específicas e podem ser usadas apenas em modelos específicos e em locais específicos. Teste modelos antes de usar.

Macro

Modelos de e-mail

Modelo de e-mail do Portal do Remetente

Usado

Nota

apcName

Sim

Não

corpo

Apenas utilizável em modelos de e-mail APC (por exemplo, Novo projeto automatizado, Atualização automatizada do código-fonte do projeto, Status do projeto alterado).

automationWidget.quote

Não

Sim

sujeito, corpo

automationWidget.submissionDate

Não

Sim

sujeito, corpo

automationWidgetEditPage.url

Sim

Não

sujeito, corpo

automationWidgetPage.id

Não

Sim

sujeito, corpo

automationWidgetPage.url

Não

Sim

sujeito, corpo

automationWidgetUser.email

Não

Sim

sujeito, corpo

buyer.name

Sim

Não

sujeito, corpo

comentário

Sim

Não

sujeito, corpo

connectorName

Sim

Não

corpo

Apenas utilizável em modelos de e-mail APC (por exemplo, Novo projeto automatizado, Atualização automatizada do código-fonte do projeto, Status do projeto alterado).

connectorType

Sim

Não

corpo

Apenas utilizável em modelos de e-mail APC (por exemplo, Novo projeto automatizado, Atualização automatizada do código-fonte do projeto, Status do projeto alterado).

edition.name

Sim

Não

sujeito, corpo

edition.title

Sim

Não

sujeito, corpo

instantQuote.price

Não

Sim

sujeito, corpo

instantQuote.submissionDate

Não

Sim

sujeito, corpo

instantQuotePage.id

Não

Sim

sujeito, corpo

instantQuotePage.url

Não

Sim

sujeito, corpo

instantQuoteUser.email

Não

Sim

sujeito, corpo

job.Count

Sim

Não

assunto

job.dateDue

Sim

Não

sujeito, corpo

job.name

Sim

Não

sujeito, corpo

job.number

Sim

Não

sujeito, corpo

job.previousWorkflow.dateDue

Sim

Não

sujeito, corpo

job.sourceLang

Sim

Não

sujeito, corpo

job.status

Sim

Não

sujeito, corpo

job.targetLang

Sim

Não

sujeito, corpo

job.wordCount

Sim

Não

sujeito, corpo

jobInfo

Sim

Não

sujeito, corpo

Macro de bloco especial que permite fornecer informações para muitos trabalhos.

Por exemplo:

{jobInfo} Arquivo: {job.name} Idioma: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Vencimento: {job.dateDue} {/jobInfo}

fornecerá informações para todos os trabalhos, um por um.

jobs.newStatus

Sim

Não

assunto

linguist.email

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.firstName

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.jobTitle

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.lastName

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.organization.id

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.organization.name

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.timezone

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

linguist.userName

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

organização.país

Sim

Não

sujeito, corpo

organization.name

Sim

Não

sujeito, corpo

organização.telefone

Sim

Não

sujeito, corpo

organização.fuso horário

Sim

Não

sujeito, corpo

previousWorkflow.name

Sim

Não

sujeito, corpo

previsouWorkflow.abbr

Sim

Não

sujeito, corpo

projeto.cliente

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.dateDue

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.domain

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.id

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.internalId

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.name

Sim

Sim

sujeito, corpo

projeto.proprietário

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.owner.email

Sim

Sim

CC, CC

project.owner.firstName

Sim

Sim

CC, CC

Sim

Sim

CC, CC

project.owner.lastName

Sim

Sim

CC, CC

project.owner.organization.id

Sim

Sim

CC, CC

Sim

Sim

CC, CC

project.owner.timezone

Sim

Sim

CC, CC

project.owner.userName

Sim

Sim

CC, CC

project.sourceLang

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.status

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.subDomain

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.targetLang

Sim

Sim

sujeito, corpo

project.url

Sim

Sim

sujeito, corpo

quote.confirmUrl

Sim

Não

sujeito, corpo

quote.id

Sim

Não

sujeito, corpo

quote.name

Sim

Não

sujeito, corpo

quote.price

Sim

Não

sujeito, corpo

quote.status

Sim

Não

sujeito, corpo

quote.targetLang

Sim

Não

sujeito, corpo

quote.url

Sim

Não

sujeito, corpo

quoteInfo

Sim

Não

sujeito, corpo

Macro de bloco especial. Ver jobInformações

recipient.email

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.firstName

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.jobTitle

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.lastName

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.organization.id

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.organization.name

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.timezone

Sim

Sim

sujeito, corpo

recipient.userName

Sim

Sim

sujeito, corpo

sender.email

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.firstName

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.jobTitle

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.lastName

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.organization.id

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.organization.name

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.timezone

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sender.userName

Sim

Não

assunto, corpo, cc, bcc

sourcePost.url

Sim

Não

sujeito, corpo

vendor.name

Sim

Não

sujeito, corpo

webhookError

Sim

Não

corpo

webhookUrl

Sim

Não

corpo

fluxo de trabalho.abbr

Sim

Não

sujeito, corpo

workflow.name

Sim

Não

sujeito, corpo

Modelos Disponíveis

Falha na cotação instantânea

Tipo:

Falha na cotação instantânea 

Nome sugerido:

Falha na cotação instantânea (pt) 

Assunto sugerido:

Falha na cotação instantânea  

Corpo sugerido:

Prezado cliente,

Lamentamos, mas sua cotação não pôde ser gerada.

Envie seus arquivos para a tradução diretamente para mim, respondendo a este e-mail.

Obrigado.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Pronto para Orçamento Instantâneo

Tipo:

 Orçamento instantâneo pronto  

Nome sugerido:

 Pronto para Cotação Instantânea (pt)  

Assunto sugerido:

 Instant Quote {instantQuotePage.id} Pronto  

Corpo sugerido:

Prezado cliente,

Sua cotação {instantQuotePage.id} está pronta: {instantQuotePage.url}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Trabalho atribuído

  • Iniciado manualmente por um Gerente de Projeto clicando em Ferramentas e selecionando Email... em um projeto, ou enviado automaticamente após a criação de um novo trabalho que tenha o Notificar provedores opção habilitada.

  • Este e-mail é enviado ao(s) Linguista(s) ou Fornecedor(es), notificando sobre a disponibilidade de novo(s) trabalho(s) de tradução.

Tipo:

Trabalho atribuído

Nome sugerido:

Novo Trabalho (pt)

Assunto sugerido:

Novos Trabalhos

Corpo sugerido:

Caro {linguist.firstName},

Temos um novo trabalho para você:

{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Entre no Phrase para começar:
{project.url}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Entre em: {system.url}
Nome de usuário: {linguist.userName}

Se você não possui uma senha, crie uma clicando neste link:
{system.url.passwordReset}

Emprego rejeitado

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando um Linguista define um status de trabalho como Rejeitado em um projeto com várias etapas de fluxo de trabalho, o Linguista na etapa de fluxo de trabalho anterior é notificado.

  • Desabilitado por padrão - pode ser habilitado em um nível de usuário editando um perfil de Linguista e habilitando a opção Rejeitar trabalhos.

  • Fluxo de trabalho estrutura hierárquica são aplicadas em relação à propagação de segmentos.

Tipo:

Emprego rejeitado

Nome sugerido:

Trabalho reprovado (português)

Assunto sugerido:

Projeto {project.name}: Vaga(s) rejeitada(s)

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

O(s) trabalho(s) que você completou acaba de ser rejeitado por um linguista no ({nextWorkflow.name})
e precisam ser corrigidos por você.

Estes trabalhos precisam ser corrigidos:

Projeto: {project.url}
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Observação: Este e-mail foi gerado automaticamente.

Status do trabalho alterado

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando um Linguista ou Fornecedor altera o status de um trabalho, essa notificação por email é enviada ao Proprietário do Projeto.

Tipo:

A situação do trabalho foi modificada

Nome sugerido:

Status do trabalho alterado (en)

Assunto sugerido:

Project {project.name}: {jobs.count} Trabalho(s) {jobs.newStatus}

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Seu usuário linguista {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
alterou a situação dos seguintes trabalhos:

Projeto: {project.url}

{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Alterado para status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Informações de Login

  • Quando um novo usuário é adicionado a uma organização, um e-mail será enviado a ele automaticamente que contém seu nome de usuário e um link para criar uma senha. O e-mail automático enviado após a criação de um usuário segue um modelo específico, devido ao GDPR, e não pode ser personalizado. No caso de organizações com SSO habilitado, o e-mail não contém o link para a criação de uma senha.

    No entanto, um Gerente de Projeto também pode enviar credenciais de login manualmente, selecionando um usuário na página Usuários e clicando no botão Login de e-mail botão. O modelo de email para essa ação pode ser personalizado nas configurações da organização.

  • Um e-mail com o nome de usuário do usuário e o link de login é enviado. Em seguida, o usuário gera uma nova senha com o link fornecido.

Tipo:

Informações de Login

Nome sugerido:

Informação de login (português)

Assunto sugerido:

Sua frase Informações de Login

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Eu criei um perfil de usuário para você no Phrase e isso é
seus dados para login:

Nome de usuário: {recipient.userName}
Entre em: {system.url.passwordReset}
Depois, crie a sua senha.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

LQA Scorecard

  • Os modelos podem ser selecionados no Enviar Scorecard LQA modal.

Tipo:

Cartão de escore de controle de qualidade linguística

Nome sugerido:

LQA Scorecard

Assunto sugerido:

{sender.firstName} {sender.lastName} compartilhou o scorecard do LQA com você{userName} compartilhou o scorecard do LQA com você

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} compartilhou o scorecard do LQA com você.

Nome do projeto: {project.name}

{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

Você pode baixar o scorecard aqui: {report.file.url}

O link expira em {report.file.expires}.

Novo Projeto via Criação Automatizada de Projetos

Tipo:

Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado

Nome sugerido:

Novo Projeto via Criação Automatizada de Projetos (pt)

Assunto sugerido:

Novo projeto por meio da criação de projeto automatizado

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Um novo projeto "{project.name}" foi criado através da sua Criação Automatizada de Projetos.

Projeto: {project.url}
Criação automatizada de projetos: {apc.name}

Atenciosamente

Novo Projeto via Formulário de Cotação Instantânea

Tipo:

 Novo projeto por meio do portal do solicitante

Nome sugerido:

 Novo projeto via portal submitter (pt)  

Assunto sugerido:

 Novo projeto de portal do remetente de {automationWidgetUser.email}  

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Um novo projeto foi criado através do seu formulário de cotação instantânea:
{project.url}

Os trabalhos foram enviados por:
{automationWidgetUser.email}

Novo projeto via formulário de cotação instantânea (arquivos não suportados)

Tipo:

 Novo projeto via formulário de cotação instantânea (arquivos não suportados)

Nome sugerido:

 Novo Projeto IQ (ARQUIVOS NÃO SUPORTADOS) (en)  

Assunto sugerido:

 Novo Projeto IQ de {instantQuoteUser.email} (ARQUIVOS NÃO SUPORTADOS)  

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Um novo projeto foi criado através do seu formulário de cotação instantânea:
{project.url}

Os arquivos foram enviados por:
{instantQuoteUser.email}

IMPORTANTE: Observe que alguns dos arquivos não são suportados pelo Phrase. Você os encontrará na seção Arquivo de Referência do projeto.

Novo Projeto via Portal do Remetente (arquivos não suportados)

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando arquivos sem suporte são enviados por meio do portal do remetente, o Gerente de Projeto é notificado.

Tipo:

 Novo projeto via widget de automação do portal do remetente (arquivos não suportados)

Nome sugerido:

 Novo projeto via widget submitter portalautomation (pt)  

Assunto sugerido:

 Novo projeto de portal do remetente de {automationWidgetUser.email} (ARQUIVOS SEM SUPORTE)

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Um novo projeto foi criado através do seu formulário de cotação instantânea:
{project.url}

Os arquivos foram enviados por:
{automationWidgetUser.email}

IMPORTANTE: Observe que alguns dos arquivos não são suportados pelo Phrase. Você os encontrará na seção Arquivo de Referência do projeto.

Novo projeto compartilhado

  • Iniciado automaticamente.

  • O Fornecedor receberá um e-mail quando um Gerente de Projeto compartilhar um projeto com ele, clicando emCompartilhare selecionandoCompartilhar com o fornecedorem um Projeto.

Tipo:

Projeto compartilhado atribuído

Nome sugerido:

Novo projeto compartilhado (en)

Assunto sugerido:

Novo projeto compartilhado

Corpo sugerido:

Prezado {vendor.name},

Um novo projeto compartilhado foi atribuído a você:
{project.url}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Próximo Passo Pronto

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando um linguista define um status de trabalho comoConcluídoem um projeto com várias etapas de fluxo de trabalho, o Linguista na próxima etapa de fluxo de trabalho é notificado.

Tipo:

Etapa seguinte pronta

Nome sugerido:

Etapa seguinte pronta (português)

Assunto sugerido:

Projeto {project.name}: Trabalho(s) pronto(s), você pode começar

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Você recebeu trabalho na etapa de fluxo de trabalho {workflow.name}.
Já é possível iniciá-lo a partir deste momento.

O linguista responsável pela etapa anterior do fluxo de trabalho ({previousWorkflow.name})
acaba de alterar o status para Concluído para o(s) seguinte(s) trabalho(s):

Projeto: {project.url}
{jobInfo}
Arquivo: {job.name}
Alterado para: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

O trabalho na etapa anterior do fluxo de trabalho ainda não foi concluído? Leia mais:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Observação: Este e-mail foi gerado automaticamente.

Status do projeto alterado

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando um Fornecedor altera o status de um projeto, uma notificação por e-mail é enviada ao Comprador.

Tipo:

Situação do projeto compartilhado alterada

Nome sugerido:

Status do projeto alterado (en)

Assunto sugerido:

Status do projeto alterado

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Seu fornecedor {vendor.name} alterou o status do projeto abaixo para: {project.status}.

Nome do projeto: {project.name}
URL do projeto: {project.url}

Projeto transferido para o Comprador

  • Iniciado automaticamente.

  • O Comprador receberá um e-mail quando um Gerente de Projeto compartilhar um projeto com ele, clicando emCompartilhare selecionandoTransferência para o Compradorno projeto.

Tipo:

Projeto transferido para comprador    

Nome sugerido:

Novo Projeto (pt)

Assunto sugerido:

Novo Projeto  

Corpo sugerido:

Prezado {buyer.name},

Um novo projeto compartilhado foi criado por nós que você também pode acessar em seu perfil: 
{project.url}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Falha na cotação

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando os arquivos enviados através do portal do remetente não podem ser processados, esse e-mail é enviado para a pessoa que os enviou.

Tipo:

Erro no orçamento 

Nome sugerido:

Falha na cotação (pt) 

Assunto sugerido:

Falha na cotação  

Corpo sugerido:

Prezado cliente,

Lamentamos, mas sua cotação não pôde ser gerada.

Envie seus arquivos para a tradução diretamente para mim, respondendo a este e-mail.

Obrigado.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Orçamento Pronto

  • Iniciado automaticamente.

  • Este modelo de e-mail será enviado aos clientes quando os arquivos forem enviados através do portal do remetente.

Tipo:

 Orçamento pronto  

Nome sugerido:

 Orçamento Pronto (pt)  

Assunto sugerido:

 Sua Citação nº. {automationWidgetPage.id} Está pronto 

Corpo sugerido:

Prezado cliente,

Sua cotação {automationWidgetPage.id} está pronta: {automationWidgetPage.url}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Atualização de código-fonte via Criação Automatizada de Projetos

Tipo:

Atualização do original por meio da criação de projeto automatizado

Nome sugerido:

Atualização do original por meio da criação de projeto automatizado

Assunto sugerido:

Atualização do original por meio da criação de projeto automatizado

Corpo sugerido:

Prezado {recipient.firstName},

Os segmentos de origem de "{project.name}" foram atualizados por meio da Criação Automatizada de Projetos.

Projeto: {project.url}
Criação automatizada de projetos: {apc.name}

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Obra Concluída

  • Iniciado automaticamente.

  • Quando um Gerente de Projeto define o status de um projeto que foi criado usando o portal do remetente como Concluído, o cliente é notificado por e-mail com um link do qual a tradução pode ser baixada.

Tipo:

Trabalho concluído  

Nome sugerido:

Obra Concluída (pt)  

Assunto sugerido:

Obra Concluída  

Corpo sugerido:

Prezado cliente,

O trabalho foi concluído, e os seus arquivos estão prontos para download:
URL do projeto: {instantQuotePage.url}

Se tiver alguma dúvida, entre em contato comigo.

Atenciosamente,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
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