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Painéis do Google Analytics (TMS)

O conteúdo de toda a Central de Ajuda é traduzido automaticamente de inglês pelo Phrase Language AI.

Os painéis do Google Analytics são acessados a partir do botão Phrase Analytics no painel de navegação.

  • Os gráficos exibidos por provedor incluem linguistas e fornecedores.

  • Os pares de idiomas são mostrados como uma concatenação do idioma de origem para o idioma de destino.

  • Os gráficos exibidos por projeto exibem apenas os primeiros 10.000 projetos, enquanto a lista completa de projetos é incluída quando baixada.

  • Os painéis mostram dados no fuso horário UTC.

  • Os painéis são atualizados duas vezes por dia:

    • 12:00 e 12:00 UTC para a instância da UE

    • 07:00 e 19:00 UTC para a instância dos EUA

    Cada painel mostra a hora da conclusão da última atualização de dados. É importante observar que o carimbo de data/hora exibido pode não incluir dados gerados até 3 horas antes. Isso ocorre porque as transações podem não ser capturadas a tempo quando o processo de atualização de dados é acionado.

  • Os relatórios de dados estão disponíveis nos últimos 12 meses completos, permitindo que os usuários tenham um ano inteiro a qualquer momento.

Uma revisão em vídeo dos painéis:

Nota

Devido a melhorias contínuas, a interface do usuário pode não ser exatamente a mesma apresentada no vídeo.

Os direitos de acesso para funções de gerente de projeto para exibir gráficos e painéis de análise avançada podem ser definidos por um administrador nas configurações do usuário .

Cada painel oferece suporte a filtros diferentes para exibir dados selecionados nos gráficos. Em particular, o filtro Estado do trabalho leva em conta os seguintes estados de trabalho :

  • Vagadisponível.

  • Trabalho na lixeira.

    Quando um trabalho ou um projeto é excluído, o trabalho é marcado com esse estado, desde que fique na lixeira.

  • Trabalho excluído.

    Um trabalho removido esvaziando manual ou automaticamente a lixeira.

  • Trabalho arquivado.

    Nota

    Quando um trabalho é arquivado, seu estado muda para arquivado. Quando um projeto é arquivado, o estado do trabalho não é alterado.

É recomendável que o filtro de data não seja executado por mais de um ano, pois o desempenho pode se degradar e o gráfico pode não preservar mais a definição.

Cada gráfico pode ser baixado passando o mouse sobre o canto superior direito de um gráfico e clicando no botão de download download.jpg. Os gráficos podem ser baixados nos formatos de arquivo .csv, .xlsx e .json.

Contagem de palavras

Devido a diferentes métodos de contagem em diferentes idiomas, a contagem de palavras apresentada pode não ser a mesma que a contagem de palavras produzida por outros aplicativos.

  • Cada tag de junção é substituída por um espaço.

  • Outras tags são removidas.

Em idiomas que usam um espaço em branco para separar palavras (por exemplo, inglês):

  • Cada sequência numérica, incluindo +-,. é substituída por um caractere (usando a expressão regexp [+-]?[ 0-9]+([., -]?[ 0-9]++)*+).

  • Cada sequência de espaços em branco é substituída por um espaço.

  • Os espaços em branco no início e no final do segmento são removidos.

  • Cada sequência de caracteres diferente do espaço é contada como uma palavra.

Em Idiomas que não usam espaço em branco para separar palavras (por exemplo, japonês):

  • Alguns sinais de pontuação são removidos do texto (usando a expressão regexp [\u2000-\u206F\u2E00-\u2E7F\u3000-\u3004\u3006-\u301F\\p{P}]).

  • O segmento é dividido em sequências de caracteres pertencentes a scripts Han, Hiragana, Katakana e tailandês que não pertencem a esses scripts (NWS) e sequências de caracteres não pertencentes a esses scripts (WS).

  • Número total de palavras = (número de palavras de NWS) + (número de palavras de WS).

  • O número de palavras do WS é computado como para o inglês.

  • Número de palavras para NWS é o número de caracteres sem espaços em branco.

Painel de Volume

A contagem de palavras leva em conta todas as palavras de origem processadas (carregadas) no TMS, como quando um envio foi feito ou um trabalho foi criado. Ajuste o filtro do painel para incluir trabalhos descartados ou excluídos. Com trabalhos contínuos, o cálculo é baseado em todas as palavras de origem na última versão.

O painel fornece informações sobre a contagem de palavras processadas:

  • Palavras usadas ao longo da assinatura.

  • Consumo de palavras mês a mês.

  • Como as palavras são distribuídas entre os provedores.

  • Quais pares de idiomas ocupam o maior volume de palavras.

  • Volume do Word dividido por metadados, como clientes e domínios.

A contagem de palavras por criadores de projetos ou criadores de trabalho pode ser exibida por meio de gráficos personalizáveis disponíveis em ).

Se necessário, é possível visualizar gráficos com base na contagem de caracteres em vez da contagem de palavras. Selecione a métrica desejada por meio do botão Contagem de unidades para exibir dados relevantes nos gráficos.

Painel de Tempo

Este painel se concentra na entrega de trabalhos dentro do prazo versus vencidos com base na data de criação e na data de conclusão do trabalho. O painel Tempo inclui todos os trabalhos dentro do prazo e vencidos que têm uma data de vencimento e cujo último status não é cancelado, recusado ou rejeitado pelo linguista.

Se o trabalho ainda não estiver marcado como concluído, a data de conclusão do trabalho será comparada com a data atual.

Há dois pré-requisitos para que os dados sejam visualizados neste painel:

  • Os trabalhos exigem uma data de vencimento.

  • Com exceção do gráfico Duração média do trabalho, os trabalhos precisam seguir a ordem de status correta - novo, enviado por e-mail, aceito e concluído:

    • A data/hora do trabalho enviado por e-mail é menor ou igual à data/hora do trabalho aceito pelo provedor.

    • Data/hora do trabalho aceito pelo provedor é menor ou igual à data/hora do trabalho entregue ou trabalho concluído pelo provedor.

Como um trabalho pode passar pelo mesmo status várias vezes, o cálculo é baseado na primeira instância de atribuição e na última instância de aceitação e conclusão.

Nota

Todas as etapas do fluxo de trabalho são contadas no gráfico Trabalhos por status . Por exemplo, se o trabalho tiver uma etapa de tradução e uma  etapa de revisão cada uma delas será contada com seu status separado (que pode ou não ser diferente).

O painel fornece informações sobre:

  • O número de trabalhos dentro do prazo e em atraso ao longo do tempo.

  • Acompanhamento da entrega de trabalhos com base em metadados - ou seja, clientes e domínios.

  • Quais projetos estão no caminho certo e quais não estão.

  • Quais clientes e fornecedores tendem a ter um bom desempenho.

  • O tempo médio necessário para que os trabalhos sejam atribuídos, aceitos e concluídos dividido por par de idiomas. Isso fornece uma compreensão dos idiomas que normalmente levam mais ou menos tempo em cada estado.

  • O tempo médio de edição por etapa do fluxo de trabalho.

Se estiver usando Dados, de Frase, a nomenclatura de status será diferente e correlacionada como:

Em dados de frase

Na aplicação TMS

Enviado

Enviado por e-mail ao provedor

atribuído

Aceito pelo provedor

completed, completed_by_linguist

Entregue

Preenchido pelo provedor

Painel de Qualidade

Disponível para

  • Planos empresariais e empresariais

Entre em contato com o departamento de vendas para dúvidas sobre licenciamento.

Disponível para

  • Planos Ultimate e Enterprise (Legado)

Entre em contato com o departamento de vendas para dúvidas sobre licenciamento.

Este painel se concentra nos e inclui resultados de avaliações concluídas . O resultado da avaliação pode ou não incluir questões e os gráficos são baseados na data de criação do emprego.

O painel fornece informações sobre:

  • Pontuação de qualidade média em uma organização e o número de erros ao longo do tempo.

  • Quais categorias têm os erros de LQA de maior gravidade.

  • Quais provedores mantêm uma alta pontuação de qualidade.

  • Número de erros por gravidade para cada projeto.

  • Como o índice de qualidade está se comportando por par de idiomas e cliente ao longo do tempo.

Painel de Cotações

Disponível para

  • Planos Team, Professional, Business e Enterprise

Entre em contato com o departamento de vendas para dúvidas sobre licenciamento.

O painel mostra informações de cotação de fornecedor para pagamentos de trabalho e inclui todas as cotações em status novo, aprovado, para aprovação e recusado.

As cotações de projetos excluídos são excluídas do painel.

O filtro Propriedade da Cotação identifica se a organização é a criadora da cotação ou não.

  • Preço mínimo é o preço mínimo definido para todos os trabalhos dentro da cotação.

  • Preço é o preço incorrido para cada trabalho dentro da cotação.

  • O Preço Real mostra o custo real pago, dividido igualmente entre todas as etapas do fluxo de trabalho do trabalho, pares de idiomas, etc.

Painel de Custos

Disponível para

  • Planos Team, Professional, Business e Enterprise

Entre em contato com o departamento de vendas para dúvidas sobre licenciamento.

Os gráficos mostram o gasto real de uma organização calculado em uma métrica de preços (por exemplo, contagem de palavras, contagem de caracteres, páginas ou horas) e multiplicado por uma listade preços.

O painel de custos é baseado em:

  • Cotações para todas as etapas do fluxo de trabalho no projeto.

    Nota

    A criação de uma nova cotação para a mesma etapa de fluxo de trabalho substitui os dados da cotação criada anteriormente.

  • Todas as cotações horárias para o projeto e a última cotação para as cotações padrão para cada trabalho.

Em projetos compartilhados (ou cotações com provedor atribuído), a cotação é visível para todos os usuários, mas a cotação mais recente pode ser diferente para cada usuário.

Ao atribuir um provedor a um trabalho, considere:

  • Se um provedor for atribuído ao trabalho durante a criação do trabalho, a lista de preços de seu perfil será usada para substituir a lista de preços do projeto.

  • Se um provedor for atribuído posteriormente, o custo não será recalculado automaticamente.

    Gere uma cotação para o usuário atribuído atualizar os dados de acordo.

  • Se vários provedores forem atribuídos a uma parte de trabalho, os dados do primeiro provedor listado serão usados.

    Gere uma nova cotação para usar as informações de preços de qualquer outro usuário.

Painel de Economia

Disponível para

  • Planos Team, Professional, Business e Enterprise

Entre em contato com o departamento de vendas para dúvidas sobre licenciamento.

Este painel compara o preço bruto e líquido de uma cotação para calcular economias relevantes.

Quando o preço mínimo é maior do que o preço calculado, o preço mínimo é usado na cotação. Neste caso, a poupança é igual a zero, uma vez que o regime de taxa líquida não é relevante para o preço mínimo.

Portanto, se existir uma taxa de cobrança mínima, o cálculo da contagem de palavras não será mais aplicado.

Nota

No painel Poupança herdada quando o preço mínimo é 0, a poupança é considerada como a diferença entre o preço bruto e o preço líquido.

Aproveite o painel

Os gráficos exibem como as memórias de tradução (TM), tradução automática (MT), repetições e não traduzíveis (NT) são aproveitadas em todos os trabalhos.

A alavancagem é calculada como a diferença entre a contagem de palavras na categoria de correspondência específica antes de aplicar qualquer esquema de taxa líquida e a contagem de palavras na mesma categoria de correspondência depois de aplicar o esquema de taxa líquida.

O painel é baseado em:

Os dados são gerados somente quando um esquema de taxa líquida é adicionado ao projeto ou ao provedor atribuído a um trabalho antes que a análise seja criada. Se o esquema de taxa líquida for alterado no projeto ou análise, a análise exibirá informações atualizadas.

Os gráficos não exibem dados nos seguintes cenários: 

  • Projetos e empregos sem regime de taxa líquida.

  • Análises com alavancagem 0 (por exemplo, para projetos, pares de idiomas, etc.).

  • Análises com fuzzies internos.

Somente as análises criadas por um usuário pertencente à organização do visualizador são incluídas no cálculo do painel. Portanto, quando um Comprador compartilha um trabalho com um Fornecedor e o Fornecedor cria as análises:

  • O comprador não vê os dados relacionados às análises no painel.

  • Como o fornecedor é o criador das análises, ele consegue ver os dados pertinentes no painel.

Se outros critérios de painel forem necessários, uma solicitação de recurso será bem-vinda.

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