Медленное время отклика от Phrase может быть вызвано либо проблемами на стороне Phrase, либо подключением к Интернету или VPN.
Если время отклика замедляется, выполните следующие действия.
-
Проверьте страницу Phrase статус чтобы узнать, есть ли какие-либо сообщения об инцидентах, и увидеть веб-приложение — времяотклика
-
Проверьте доступ Phrase серверы с помощью средства отслеживанияхостов.
-
Во многих случаях проблема вызвана тем, что интернет-провайдер перенаправляет соединение к Phrase серверам через слишком много других серверов, что приводит к медленному времени отклика.
Если вы работаете с Windows, загрузить приложение для отслеживания маршрутов подключения, такое как WinMTR или аналогичное. Создайте журнал и обсудите его с поставщик.
-
Использование VPN может замедлить или нарушить время отклика Phrase и сделать платформу непригодной для использования. Нет ничего определенный Phrase, что могло бы повлиять на доступ через VPN, поэтому, если у вас возникнут проблемы, сначала свяжитесь с вашим поставщик VPN.