Автоматизация

Шаблоны сообщений и Макросы портала отправителя (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Шаблоны сообщений используются для автоматического уведомления пользователей, такого как уведомление лингвистов или поставщиков о новых заданиях или уведомление менеджеров проектов о том, что задание отмечено как завершенное. Шаблоны применяются при определении автоматизированного проекта с помощью APC (TMS).

Для электронных писем можно использовать шаблонные макросы, а также адреса электронной почты CC или BCC для отправки копий другим пользователям. Для изменения шаблонов можно использовать базовые теги форматирования HTML.

Выбран первый шаблон электронной почты, доступный для автоматизированных уведомлений.

Чтобы изменить шаблон сообщения, выполните следующие действия:

  1. На странице Настройки Setup_gear.png прокрутите раздел «Администрирование» и нажмите на шаблоны сообщений.

    Открывается страница шаблонов сообщений.

  2. Нажмите на название шаблона.

    Откроется страница Редактировать шаблон электронной почты.

  3. Измените шаблон в соответствии с требованиями и нажмите Сохранить.

    Изменения применяются к выбранному шаблону.

Поддерживаемые Макросы портала электронной почты и отправителя

Их можно использовать в и шаблонах портала отправителя.

Некоторые макросы специфичны и могут использоваться только в определенных шаблонах и в определенных местах. Протестируйте шаблоны перед использованием.

  • {linguist.email}

  • {linguist.firstName}

  • {linguist.lastName}

  • {linguist.userName}

  • {sender.email}

  • {sender.firstName}

  • {sender.lastName}

  • {sender.timezone}

  • {sender.userName}

  • {recipient.email}

  • {recipient.firstName}

  • {recipient.lastName}

  • {recipient.timezone}

  • {recipient.userName}

  • {vendor.name}

  • {buyer.name}

  • {new.job}

  • {job.count}

  • {job.number}

  • {jobs.newStatus}

  • {job.status}

  • {job.wordCount}

  • {project.id}

  • {project.internalId}

  • {project.client}

  • {project.domain}

  • {project.name}

  • {project.owner}

  • {project.owner.email}

  • {project.status}

  • {project.url}

  • {quote.confirmUrl}

  • {quote.price}

  • {quote.targetLang}

  • {automationWidget.submissionDate} | (ранее: {instantQuote.submissionDate})

  • {automationWidget.quote} | (ранее: {instantQuote.price})

  • {automationWidgetUser.email} | (previously: {instantQuoteUser.email})

  • {automationWidgetPage.id} | (ранее: {instantQuotePage.id})

  • {automationWidgetPage.url} | (previously: {instantQuotePage.url})

  • {jobBoardPosting.title}

  • {jobBoardPosting.sourceLang}

  • {jobBoardPosting.targetLang}

  • {jobBoardPosting.wordsCount}

  • {jobBoardResponse.wordRate}

  • {jobBoardPosting.subject}

  • {jobBoardPosting.dateClosed}

  • {jobBoardPosting.dateDelivery}

  • {jobBoardPosting.url}

  • {jobBoardResponse.targetLang}

  • {jobBoardResponse.url}

  • {jobBoardResponse.name}

  • {jobBoardResponse.email}

  • {jobBoardResponse.total}

  • {jobBoardResponse.profileUrl}

  • {jobBoardResponse.note}

  • {job.previousWorkflow.dateDue}

  • {workflow.abbr}

  • {workflow.name}

  • {previousWorkflow.name}

  • {system.url.passwordReset}

  • {system.url}

  • Макросы, связанные с переводческими заданиями:

    • {jobInfo}

    • Файл: {job.name}

    • Количество слов: {job.wordCount}

    • Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}

    • Срок выполнения: {job.dateDue}

    • {/jobInfo}

  • Макросы, связанные с порталом отправителя Название проекта по умолчанию:

    • {order.number}

    • {order.email}

    • {order.date}

  • Макросы, связанные с ценовыми предложениями:

    • {quote.id}

    • {quote.url}

    • {quote.status}

    • {quote.name}

Доступные шаблоны

Мгновенный сбой расчета стоимости

Тип:

Моментальный расчет стоимости не удался 

Предлагаемое название:

Ошибка моментального расчета стоимости (рус.) 

Предлагаемая тема:

Ошибка моментального расчета стоимости  

Предлагаемый орган:

Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения, но расчет стоимости не был сформирован.

Пожалуйста, отправьте ваши файлы на перевод прямо мне, ответив на это письмо.

Спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Мгновенный расчет стоимости готов

Тип:

 Моментальный расчет стоимости готов  

Предлагаемое название:

 Моментальный расчет стоимости (рус.)  

Предлагаемая тема:

 Instant Quote {instantQuotePage.id} Ready  

Предлагаемый орган:

Уважаемый клиент,

Ваше ценовое предложение {instantQuotePage.id} готово: {instantQuotePage.url}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Задание назначено

  • Запускается менеджером проекта вручную, нажав на «Инструменты» и выбрав «Электронная почта» в проекте, или отправляется автоматически после создания задания, в котором включен параметр «Уведомить поставщиков».

  • Это письмо отправляется лингвисту(ам) или поставщику(ам) с уведомлением о наличии новых заданий на перевод.

Тип:

Задание назначено

Предлагаемое название:

Новое задание (рус.)

Предлагаемая тема:

Новое задание

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {linguist.firstName}!

У нас для вас есть новый заказ:

{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок выполнения: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Войдите в Phrase, чтобы начать:
{project.url}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Войдите в {system.url}
Логин: {linguist.userName}

Если у вас нет пароля, создайте его, нажав на эту ссылку:
{system.url.passwordReset}

Задание отклонено

  • Запущен автоматически.

  • Когда лингвист задает статус работы «Отклонено» в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист получает уведомление на предыдущем этапе рабочего процесса.

  • Отключено по умолчанию — может быть включено на уровне пользователя посредством редактирования профиля «Лингвист» и включения опции «Отклонить задания».

  • В отношении распространения сегментов применяется иерархическая структура рабочего процесса.

Тип:

Задание отклонено

Предлагаемое название:

Задание отклонено (рус.)

Предлагаемая тема:

Проект {project.name}: Задание(-я) отклонено

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Работы, которые вы только что завершили, не были приняты лингвистом в ({nextWorkflow.name})
и должны быть вами исправлены.

Необходимо внести исправления в следующие задания:

Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок выполнения: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Это письмо создано автоматически.

Статус работы изменен

  • Запущен автоматически.

  • Если лингвист или исполнитель меняет статус работы, это уведомление отправляется по электронной почте владельцу проекта.

Тип:

Статус задания изменен

Предлагаемое название:

Статус работы изменен (рус.)

Предлагаемая тема:

Проект {project.name}: {jobs.count} Работа(-я) {jobs.newStatus}

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Ваш пользователь-лингвист {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
изменил статус следующих заданий:

Проект: {project.url}

{jobInfo}
Файл: {job.name}
Изменения в статусе: {job.status}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок выполнения: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Сведения для входа

  • При добавлении нового пользователя в организацию ему автоматически будет отправлено электронное письмо, содержащее его имя пользователя и ссылку для создания пароля. Автоматическое электронное письмо, отправленное при создании пользователем, соответствует определенному шаблону из-за GDPR и не может быть настроено. В случае, если у организаций включена функция SSO, это письмо не содержит ссылку для создания пароля.

    Менеджер проекта также может отправлять учетные данные вручную, выбрав пользователя на странице «Пользователи» и нажав на кнопку «Вход в систему по электронной почте». Шаблон электронной почты для этого действия можно настроить в настройках организации.

  • Отправляется электронное письмо с именем пользователя и ссылкой для входа в систему. Затем пользователь генерирует новый пароль с указанной ссылкой.

Тип:

Информация для входа

Предлагаемое название:

Логин (рус.)

Предлагаемая тема:

Ваша информация для входа в Phrase

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Я создал для вас профиль пользователя в Phrase
ваш логин:

Имя пользователя: {recipient.userName}
Войдите в {system.url.passwordReset}
(Будет запущен процесс создания пароля).

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Оценочная карточка LQA

  • Шаблоны можно выбрать в режиме Отправить оценочную карточку LQA.

Тип:

Оценочная карточка LQA

Предлагаемое название:

Оценочная карточка LQA

Предлагаемая тема:

{sender.firstName} {sender.lastName} поделился с вами Оценочной карточкой LQA{userName} поделился с вами Оценочной карточкой LQA

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

{sender.firstName} {sender.lastName} поделился с вами оценочной карточкой LQA.

Название проекта: {project.name}

{jobInfo}
Файл: {job.name}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

Оценочную карту можно скачать здесь: {report.file.url}

Срок действия ссылки истекает на {report.file.expires}.

Новый проект через автоматизированное создание проекта

Тип:

Новый проект через автоматизированное создание проекта

Предлагаемое название:

Новый проект через автоматизированное создание проекта (рус.)

Предлагаемая тема:

Новый проект через автоматизированное создание проекта

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Новый проект "{project.name}" создан с помощью вашего автоматизированного создания проекта.

Проект: {project.url}
Автоматическое создание проекта: {apc.name}

С наилучшими пожеланиями

Новый проект на базе моментального расчета стоимости

Тип:

 Новый проект через портал отправителя

Предлагаемое название:

 Новый проект через портал отправителя (рус.)  

Предлагаемая тема:

 Новый проект портала для отправителей от {automationWidgetUser.email}  

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Создан новый проект на базе моментального расчета стоимости:
{project.url}

Задания прислали:
{automationWidgetUser.email}

Новый проект на базе МРС (неподдерживаемые файлы)

Тип:

 Новый проект на базе МРС (неподдерживаемые файлы)

Предлагаемое название:

 Новый проект с МРС (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ) (en)  

Предлагаемая тема:

 Новый проект с МРС на базе {instantQuoteUser.email} (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ)  

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Создан новый проект на базе моментального расчета стоимости:
{project.url}

Файлы загружены пользователем:
{instantQuoteUser.email}

ВАЖНО: Обратите внимание, что некоторые файлы не поддерживаются Phrase. Вы найдете их в разделе «Справочные файлы».

Новый проект через портал отправителя (неподдерживаемые файлы)

  • Запущен автоматически.

  • При отправке неподдерживаемых файлов через портал отправителя Менеджер проекта получает уведомление.

Тип:

 Создать проект с помощью виджета автоматизации портала отправителя (неподдерживаемые файлы)

Предлагаемое название:

 Новый проект через виджет автоматизации портала отправителя (рус.)  

Предлагаемая тема:

 Новый проект портала отправителя от {automationWidgetUser.email} (НЕПОДДЕРЖИВАЕМЫЕ ФАЙЛЫ)

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Создан новый проект на базе моментального расчета стоимости:
{project.url}

Файлы загружены пользователем:
{automationWidgetUser.email}

ВАЖНО: Обратите внимание, что некоторые файлы не поддерживаются Phrase. Вы найдете их в разделе «Справочные файлы».

Новый общий проект

  • Запущен автоматически.

  • Поставщик получит электронное письмо, когда Менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав «Поделиться» и выбрав «Поделиться с Поставщиком в проекте».

Тип:

Назначен общий проект

Предлагаемое название:

Новый общий проект (рус.)

Предлагаемая тема:

Новый общий проект

Предлагаемый орган:

Уважаемый {vendor.name},

Вам назначен новый общий проект:
{project.url}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Следующий шаг готов

  • Запущен автоматически.

  • Когда лингвист задает статус Завершено в проекте с несколькими этапами рабочего процесса, лингвист получает уведомление о следующем этапе рабочего процесса.

Тип:

Следующий шаг готов

Предлагаемое название:

Готов следующий шаг (рус.)

Предлагаемая тема:

Проект {project.name}: Работа(-я) готова(-ы), можно приступать

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Вам назначена работа на этапе {workflow.name}
Сообщаем, что вы можете приступать к работе.

Лингвист, выполнявший работу на предыдущем этапе ({previousWorkflow.name}),
только что изменил статус на Выполнено для следующего(-их) задания(-ий):

Проект: {project.url}
{jobInfo}
Файл: {job.name}
Изменено на: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Язык: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Срок выполнения: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Предыдущий этап работы не завершен? Подробнее:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. Это письмо создано автоматически.

Статус проекта изменен

  • Запущен автоматически.

  • Когда исполнитель меняет статус проекта, Покупателю отправляется уведомление по электронной почте.

Тип:

Статус общего проекта изменен

Предлагаемое название:

Статус проекта изменен (рус.)

Предлагаемая тема:

Статус проекта изменен

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Ваш поставщик {vendor.name} изменил статус указанного ниже проекта: {project.status}.

Название проекта: {project.name}
URL-адрес проекта: {project.url}

Проект передан покупателю

  • Запущен автоматически.

  • Покупатель получит электронное письмо, когда Менеджер проекта поделится с ним проектом, нажав на «Поделиться» и выбрав в проекте меню «Перевод покупателю».

Тип:

Проект передан покупателю        

Предлагаемое название:

Новый проект (рус.)

Предлагаемая тема:

Новый проект         

Предлагаемый орган:

Уважаемый {buyer.name},

Создан новый общий проект, к которому вы также можете получить доступ в своем профиле: 
{project.url}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Ошибка расчета стоимости

  • Запущен автоматически.

  • Если файлы, отправленные через портал отправителя, не могут быть обработаны, это письмо отправляется отправителю.

Тип:

Ценовое предложение не удалось 

Предлагаемое название:

Ценовое предложение не удалось (рус.) 

Предлагаемая тема:

Ошибка ценового предложения  

Предлагаемый орган:

Уважаемый клиент,

Приносим свои извинения, но расчет стоимости не был сформирован.

Пожалуйста, отправьте ваши файлы на перевод прямо мне, ответив на это письмо.

Спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Ценовое предложение готово

  • Запущен автоматически.

  • Этот шаблон электронной почты будет отправлен клиентам при отправке файлов через портал отправителя.

Тип:

 Ценовое предложение готово  

Предлагаемое название:

 Готово ценовое предложение (рус.)  

Предлагаемая тема:

 Ваше ценовое предложение No {automationWidgetPage.id} готово 

Предлагаемый орган:

Уважаемый клиент,

Ваше ценовое предложение {automationWidgetPage.id} готово: {automationWidgetPage.url}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Обновление исходника посредством автоматизированного создания проекта

Тип:

Обновление исходника посредством автоматизированного создания проекта

Предлагаемое название:

Обновление исходника посредством автоматизированного создания проекта

Предлагаемая тема:

Обновление исходника посредством автоматизированного создания проекта

Предлагаемый орган:

Уважаемый(ая) {recipient.firstName}!

Сегменты исходника "{project.name}" обновлены посредством вашего автоматизированного создания проекта.

Проект: {project.url}
Автоматическое создание проекта: {apc.name}

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Работа завершена

  • Запущен автоматически.

  • Когда Менеджер проекта задает статус проекта, созданного с использованием портала отправителя, «Завершено», клиент получает уведомление по электронной почте со ссылкой, по которой перевод можно скачать.

Тип:

Работа завершена  

Предлагаемое название:

Работа завершена (en)  

Предлагаемая тема:

Работа завершена  

Предлагаемый орган:

Уважаемый клиент,

Работа завершена, файлы готовы к выгрузке:
URL-адрес проекта: {instantQuotePage.url}

Сообщите, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

С наилучшими пожеланиями,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Была ли эта статья полезной?

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.