SalesForce Knowledge — это система управления онлайн-контентом, предназначенная для справок предприятиям в маркетинговых, продажных и коммерческих вопросах. Коннектор предназначен как для версии SalesForce Knowledge для Classic, так и для версии Lightning.
Язык исходника проекта должен совпадать с языком SalesForce Knowledge по умолчанию, настроенным в Настройках Knowledge. Английский язык в Salesforce фактически является полным языковым стандартом английского (США).
коннектор импорт все обновляемые поля, имеющие строка или текстарный типы данных.
Примечание
С 1 ноября 2022 года коннектор поддерживает работу непрерывной локализации. Если при использовании этих работ изменение существующего коннектора не включит функциональные возможности, и необходимо создать новый коннектор.
Существует Номер вариантов использования коннектора:
-
Руководители проектов могут добавить файлы непосредственно На проекты из онлайн-хранилища. В Списке только документы с совпадением языка исходника коннектора или без набора языков.
-
Настройте портал отправителя, позволяющий Отправителям добавить файлы На запросы непосредственно из онлайн-хранилища. В Списке только документы с совпадением языка исходника коннектора или без набора языков.
-
Использование Автоматизированного создания проекта На автоматическое создание новых проектов при обнаружении изменения в дате последнего изменения для отслеживаемых файлов или папки.
-
Выбрано импорт файлов при первом Запущенном APC.
-
Перевод статей исходника
Настройки На ручной запуск Переводов авторами статей выполните следующие этапы:
-
добавить новый пользовательское поле в SalesForce Knowledge.
Рекомендуемый Тип — Picklist с тремя значениями:
-
Перевести
-
Перевод в ходе выполнения
-
Перевод завершен
-
-
Настроить коннектор На мониторинг статей с определённым значением в определённом поле (например Перевод в поле Workflow_stage__ c, обеспечивающее интерфейс приложений API Имя, а не Использование Имени поля или метки).
Автор применяет эту метку На статьи при чтении к Переводу.
На уведомление автора о завершении Перевода статьи:
-
Настроить коннектор На обновить определенное поле с определенным значением при перемещении Перевода На SalesForce Knowledge.
Импорт
При доступе из пользовательской отрасли (например, mydomain.phrase.jp) откройте окно браузера инкогнито и войдите через cloud.memsource.com или us.cloud.memsource.com На применение Аутентификации, необходимой для создания или сохранения коннектора. После сохранения доступ к коннектору возможен через пользовательскую отрасль.
-
Со страницы Настройки
прокрутите вниз На раздел .
-
Клик на коннекторы.
Открывается страница .
-
Клик Новый.
Откроется страница .
-
Укажите имя соединения и измените Тип На Saleforce Knowledge .
-
Укажите имя Хост-системы.
-
Дополнительно определите, когда статьи следует переводить на основе статуса поля .
-
Вариант определите поле в исходник статьях, На будет изменено На Выбрать значение (например, «Перевод чтение») при экспортировать первого Перевод.
-
Вариант определения статуса поля при размещенном пост Переводе.
-
Выбрать, какой статус должны иметь Перевод.
-
Предоставить
Автоматизированное создание проекта создаст задания только для языков, указанных в настраиваемом поле, определяемом его именем поля (например
языки перевода___c). Тип поля должен быть многозначным раскрывающимся списком, в котором значения Использование языковых кодов в качестве имен интерфейса приложений API. -
Клик Connect На Salesforce.
Контрольная отметка появится в случае успешного соединения. Красный восклицательный знак появится, если это не так. Наведите курсор на значок, чтобы увидеть дополнительные сведения.
-
Клик Сохранить.
Коннектор добавлен На Список на странице .