Управление

Контрольные панели аналитики (TMS)

Контент автоматически переведен с английского языка с помощью Phrase Language AI.

Доступ к контрольным панелям аналитики осуществляется с помощью кнопки Phrase Analytics на панели навигации.

  • Графики, отображаемые поставщиками, включают как лингвистов, так и поставщиков.

  • Языковые пары отображаются как сочетание исходного языка с языком перевода.

  • Графики, отображаемые по проектам, отображают только первые 10000 проектов, в то время как полный список проектов включается при загрузке.

  • Панели управления показывают данные в часовом поясе UTC.

  • Панели управления обновляются дважды в день:

    • 12:00 и 12:00 UTC для ЕС

    • 07:00 и 19:00 UTC для США

    На каждой контрольной панели отображается время последнего завершения обновления данных. Важно отметить, что отображаемая временная метка не может включать данные, сгенерированные за 3 часа до этого. Это связано с тем, что транзакции могут не учитываться вовремя, когда запускается процесс обновления данных.

  • Отчеты о данных доступны за последние 12 полных месяцев, что позволяет пользователям иметь полный год в любой момент времени.

Видеообзор контрольных панелей:

Примечание

Из-за постоянных доработок пользовательский интерфейс может не полностью совпадать с тем, что представлено в видеоролике.

Права доступа для ролей менеджеров проектов для просмотра расширенных аналитических диаграмм и контрольных панелей может задать администратор в настройках пользователя.

Каждая приборная панель поддерживает различные фильтры для отображения выбранных данных на графиках. В частности, фильтр состояния задания учитывает следующие состояния задания:

  • Доступное задание.

  • Работа в корзине.

    Когда задание или проект удалены, задание отмечается этим состоянием, пока оно находится в корзине.

  • Удаленное задание.

    Задание удалено вручную или автоматически из корзины.

  • Архив задания.

    Примечание

    Если задание заархивировано, его состояние меняется на «Заархивировано». При архивировании проекта состояние задания не меняется.

Рекомендуется не запускать фильтр дат более одного года, поскольку производительность может ухудшиться, а график перестанет сохранять заданные значения.

Каждый график можно скачать в формате .csv, .xlsx, .json и .png. Нажмите на кнопку 3 точки в верхней правой части графика и выберите download.jpg Результаты загрузки:

  • Чтобы скачать отформатированные результаты, выберите нужный формат файла в окне Загрузить полные результаты.

  • Для загрузки неформатированных результатов используйте клавишу Shift (Окна) или Option (Mac) и выберите нужный формат файла в окне Загрузить полные результаты.

Количество слов

Из-за разных методов подсчета на разных языках количество слов в представленном виде может не совпадать с количеством слов в других приложениях.

  • Каждый тег объединения заменяется одним пробелом.

  • Другие теги удалены.

В языках, использующих пробел для разделения слов (например, английский):

  • Каждая последовательность чисел, включая +-,., заменяется одним символом (с использованием выражения regexp [+-]?[0-9]+([., -]?[0-9]++)*+).

  • Каждая последовательность пробелов заменяется одним пробелом.

  • Пробелы в начале и конце сегмента удаляются.

  • Каждая последовательность символов, отличных от пробела, считается за одно слово.

В языках, не использующих пробелы для разделения слов (например, японский):

  • Некоторые знаки препинания удалены из текста (используется выражение regexp [\u2000-\u206F\u2E00-\u2E7F\u3000-\u3004\u3006-\u301F\\p{P}]).

  • Сегмент разделен на последовательности символов, относящихся к не пробелам (NWS), ханьскому, хираганскому, катаканскому и тайскому письмам, и последовательности символов, не относящихся к этим письмам (WS).

  • Общее количество слов = (количество слов из СЯС) + (количество слов из СЯС).

  • Количество слов из WS рассчитывается как для английского языка.

  • Количество слов для NWS — это количество символов без пробелов.

Панель управления объемом

Количество слов учитывает все исходные слова, обработанные (загруженные) в TMS, например, при отправке или создании задания. Настройте фильтр контрольной панели, чтобы включить разгромленные или удаленные задания. В продолжающихся заданиях расчет основан на всех исходных словах в последней версии. Поддерживаются данные общего контента.

Панель инструментов дает представление об обработанном количестве слов:

  • Слова использовались на протяжении всей подписки.

  • Количество слов месяц за месяцем.

  • Как распределяются слова между поставщиками.

  • Какие языковые пары занимают наибольшую громкость слова.

  • Объем слова разделен по метаданным, таким как клиенты и отрасли.

Количество слов у создателей проектов или заданий отображается на настраиваемых графиках, доступных в Advanced analytics).

При необходимости можно просматривать диаграммы на основе количества символов вместо количества слов. Выберите нужную метрику через переключатель Количество единиц, чтобы отображать соответствующие данные на графиках.

Панель времени

Эта приборная панель ориентирована на своевременную или просроченную сдачу задания с учетом даты создания задания и срока выполнения задания. Панель управления Time включает все своевременные и просроченные задания, последний статус которых не отменяется, не отклоняется и не отклоняется лингвистом. Поддерживаются данные из общего контента.

Если задание еще не отмечено как выполненное, то срок выполнения сравнивается с текущей датой.

Есть два обязательных условия для визуализации данных на этой панели:

  • Задания требуют срока выполнения.

  • За исключением графика средней продолжительности задания, задания должны соответствовать правильному порядку статуса: новые, отправленные по электронной почте, принятые и выполненные:

    • Дата/время задания, отправленного по электронной почте, меньше даты/времени задания, принятого поставщиком.

    • Дата/время задания, принятого поставщиком, меньше даты/времени сдачи задания или выполнения задания поставщиком.

Поскольку задание может проходить через один и тот же статус несколько раз, расчет основывается на первом случае задания и последнем случае принятия и выполнения.

Примечание

Все этапы рабочего процесса учитываются в графике статуса заданий. Например, если задание включает этап перевода и этап редактирования, каждый из них учитывается со своим отдельным статусом (который может отличаться или не отличаться).

Панель инструментов позволяет понять:

  • Количество несвоевременных и просроченных работ.

  • Отслеживание сдачи заданий на основе метаданных, то есть клиентов и отраслей.

  • Какие проекты выполняются, а какие нет.

  • Какие клиенты и поставщики, как правило, демонстрируют хорошие результаты.

  • Среднее время, необходимое для назначения, принятия и выполнения заданий по языковым парам. Это обеспечивает понимание языков, которые обычно занимают больше или меньше времени в каждом штате.

  • Среднее время редактирования на один этап рабочего процесса.

При использовании данных Phrase Data название статуса отличается и коррелируется следующим образом:

In Phrase Data

В приложении TMS

отправлено по электронной почте

Отправлено поставщику по эл. почте

назначено

Принято поставщиком

completed, completed_by_linguist

Сдано,

Завершено поставщиком

Качественная приборная панель

Доступно для

  • Бизнес и корпоративные планы

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Доступно для

  • Планы Ultimate и Enterprise (устаревший режим)

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Панель управления ориентирована на функции LQA и включает результаты завершенных оценок. Результаты оценки могут включать или не включать проблемы. Графики основаны на дате создания задания .

Панель инструментов позволяет понять:

  • Средний уровень качества в организации и количество ошибок за период времени.

  • В каких категориях отмечаются наиболее серьезные ошибки лингвистического контроля качества.

  • Какие поставщики поддерживают высокий уровень качества.

  • Количество ошибок по критичности для каждого проекта.

  • Как результаты оценки качества по языковым парам и клиентам со временем.

Панель управления отображает одну строку в каждой комбинации идентификатора оценки, категории и критичности. Это означает, что каждая оценка может включать в себя 1 или несколько строк.

Панель управления делит оценку поровну между оценками.

Пример:

Оценка 1 получила оценку 100, и, поскольку у нее нет проблем, она сохраняется всего в одной строке таблицы.

  • Для оценки 1 значение оценки равно 100.

Оценка 2 — 50 баллов, из них 4 — с разной критичностью, поэтому сохраняется в виде 4 строк в таблице.

  • Для оценки 2 значение оценки равно 50/4= 12,5.

При расчете средней оценки берется сумма баллов (100+12,5+12,5+12,5+12,5=150) и делится на количество уникальных оценочных идентификаторов : 150/2 = 75.

Общий контент

Поддерживаются данные общего контента. Фильтр «Ответственность за лингвистический контроль качества» определяет, является ли организация создателем оценки лингвистического контроля качества.

Независимо от того, является ли поставщик из моей организации или из другой организации, он идентифицируется в общем контенте на панели управления «Качество»:

  • Если пользователь из вашей организации, отображаются настоящее имя пользователя и полное имя.

  • Если пользователь из другой организации, идентификатор пользователя и название организации отображаются как в оценочной карте.

Это влияет на следующие поля панели управления качеством:

  • translation_provider_username

  • translation_provider_full_name

Панель управления расчетами

Доступно для

  • Планы Team, Professional, Business и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

Панель управления отображает информацию о расценках поставщиков для оплаты заданий и включает все расценки со статусом новых, утвержденных, утвержденных или отклоненных.

Ценовые предложения удаленных проектов исключены из панели управления.

Фильтр «Владелец ценового предложения» определяет, является ли организация создателем ценового предложения.

  • Минимальная цена — это минимальная цена, установленная для всех заданий, входящих в ценовое предложение.

  • Цена — это стоимость каждого задания в ценовом предложении.

  • Фактическая цена показывает фактически оплаченные расходы, разделенные поровну между всеми этапами рабочего процесса, языковыми парами и т. д.

Панель управления стоимостью

Доступно для

  • Планы Team, Professional, Business и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

На графиках показаны фактические расходы организации, рассчитанные по метрике ценообразования (например, количество слов, символов, страниц или часов) и умноженные на прайс-лист.

Панель управления стоимостью основана на:

  • Ценовые предложения для всех этапов рабочего процесса в проекте.

    Примечание

    Создание нового ценового предложения для того же этапа рабочего процесса переписывает данные для ранее созданного ценового предложения.

  • Все почасовые расценки для проекта и последние расценки для стандартных расценок для каждого задания.

В общих проектах (или ценовых предложениях с назначенным поставщиком) ценовое предложение видно всем пользователям, однако последнее ценовое предложение может быть различным для каждого пользователя.

Фильтр «Владелец ценового предложения» определяет, является ли организация создателем ценового предложения.

При назначении поставщика задания учитывайте:

  • Если поставщик назначен на задание во время создания задания, то для перезаписи прайс-листа проекта используется прайс-лист из его профиля.

  • Если поставщик будет назначен позже, стоимость не будет пересчитана автоматически.

    Создайте ценовое предложение для назначенного пользователя, чтобы соответствующим образом обновить данные.

  • Если для части задания назначено несколько поставщиков, используются данные первого из перечисленных поставщиков.

    Создайте новое ценовое предложение, чтобы использовать информацию о ценах любого другого пользователя.

Панель сбережений

Доступно для

  • Планы Team, Professional, Business и Enterprise

Свяжитесь с отделом продаж по вопросам лицензирования.

На этой панели сравнивается исходная и чистая цена из расчета для расчета релевантной экономии.

Если минимальная цена превышает рассчитанную, в ценовом предложении используется минимальная цена. В этом случае экономия равна нулю, поскольку схема чистых ставок неприменима к минимальной цене.

При наличии минимальной платы расчет количества слов больше не применяется.

Примечание

На устаревшей панели управления системой экономии, когда минимальная цена равна 0, экономия считается разницей между исходной и чистой ценой.

Фильтр «Владелец ценового предложения» определяет, является ли организация создателем ценового предложения.

Использование контрольной панели

Графики отображают, как памяти переводов (TM), машинный перевод (MT), повторы и непереводимые элементы (NT) используются в разных заданиях.

Показатель эффективности рассчитывается как разность между количеством слов в конкретной категории совпадения до применения любой схемы расчета с учетом правок и количеством слов в той же категории совпадения после применения схемы расчета с учетом правок.

Панель управления основана на:

  • Данные анализа по умолчанию.

  • Данные анализа последнего запуска для каждого задания.

Данные генерируются только при добавлении схемы чистых ставок к проекту или поставщику, которому назначено задание, до создания анализа. Если в проекте или анализе изменена схема расчета с учетом правок, то в процессе анализа отображается актуальная информация.

Графики не отображают данные в следующих сценариях: 

  • Проекты и задания без схемы расчета с учетом правок.

  • Анализ с нулевым коэффициентом эффективности (например, для проектов, языковых пар и т. д.).

  • Анализы с внутренней нечеткостью.

При расчете контрольной панели учитываются только анализы, созданные пользователем, принадлежащим к организации зрителя. Таким образом, когда Покупатель делится заказами с Поставщиком, а сам Поставщик формирует анализ:

  • Покупатель не видит на панели управления данные, связанные с анализами.

  • Поскольку подрядчик является создателем анализов, он может видеть соответствующие данные на панели управления.

Если требуются другие критерии контрольной панели, приветствуется запрос функции.

Была ли эта статья полезной?

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.