Důležité
Informace v tomto článku platí pouze pro uživatele se staršími edicemi k 31. lednu 2024.
K zakoupení předplatného Phrase lze použít debetní/kreditní kartu, PayPal, SEPA inkaso (pouze zákazníci z EU) nebo bankovní převod.
Přijímány jsou následující debetní/kreditní karty:
-
VISA
-
MasterCard
-
American Express
-
Union Pay
Bankovní převody jsou dostupné pouze pro edici Enterprise a/nebo pro platby, které přesahují následující částky (při jejichž dosažení bude tato možnost dostupná v okně pokladny předplatného):
-
EUR: 4 000
-
USD: 5 000
-
CZK: 100 000
Chcete-li platit kreditní kartou nebo přes PayPal, postupujte podle těchto kroků:
-
V levém dolním rohu Phrase klikněte na Předplatit nyní
Otevře se stránka .
-
Vyberte měnu.
-
Klikněte na Předplatit nyní u preferované edice.
-
Zadejte požadované profily PM a období předplatného.
-
Klikněte na Další.
-
Zadejte fakturační údaje a klikněte na Další.
-
Zkontrolujte předplatné a fakturační údaje a klikněte na Pokladna.
Otevře se platební brána.
-
Dokončete platební proces pro dokončení nákupu předplatného.
Pokud měníte uživatelské účty PayPal, jakmile bude uživatelský účet PayPal neplatný, Phrase to oznámí a poskytne odkaz pro aktualizaci uživatelského účtu.
Pokud není možná platba kreditní kartou nebo přes PayPal, může se Team fakturace v jednotlivých případech se zákazníkem dohodnout, že platba může být provedena bankovním převodem – to je však možné pouze u ročního předplatného (fakturační cykly). V případě takových dotazů zašlete e-mail na adresu billing@phrase.com spolu s následujícími informacemi:
-
Fakturační adresa, včetně DIČ, pokud je k dispozici.
-
Token dodavatele (naleznete na stránce nastavení
v sekci ).
-
Preferovaná edice.
-
Počet požadovaných profilů projektových manažerů.
Poznámka
Více informací o edicích platformy, funkcích dostupných v každé edici a limitech využití naleznete na Phrase pricing page.
Předplatné lze spravovat ze stránky Plan and billing details, kde je také seznam faktur ke stažení.
Chcete-li upravit předplatné, postupujte podle těchto kroků:
-
Na stránce nastavení
Otevře se stránka .
-
Chcete-li upgradovat, klikněte na Upgradovat edici.
Vyberte edici, na kterou chcete upgradovat, a klikněte na Předplatit nyní. Výpočet ceny je poměrný.
-
Chcete-li přidat uživatele, klikněte na Přidat uživatele.
Zobrazí se aktuální počet uživatelů s možností přidat další projektové manažery. Výpočet ceny je zobrazen a je poměrný.
-
Chcete-li spravovat předplatné, klikněte na Spravovat.
Podmínky stávajícího předplatného jsou zobrazeny, ale v případě potřeby je lze upravit.
Pokud nemáte edici Enterprise, zrušení nebo ukončení předplatného se rovněž spravuje na stránce .
Chcete-li přejít na nižší edici nebo odstranit uživatelský účet, kontaktujte Support Team. Přechod na nižší edici lze provést pouze na konci období předplatného.
Chcete-li aktualizovat stávající údaje o platební kartě, postupujte podle těchto kroků:
-
Na stránce nastavení
Otevře se stránka .
-
V sekci klikněte na Spravovat.
Otevře se nové okno, ve kterém se zobrazí stávající platební údaje.
-
Aktualizujte údaje o platební kartě podle potřeby.
Chcete-li odebrat stávající údaje o platební kartě bez přidání nových platebních údajů, kontaktujte Support Team.