Business Team, LSP Freelancer und LSP Professional Pläne können Abonnements für die Kündigung vormerken, ein Abonnement wieder aktivieren oder ein gekündigtes Abonnement reaktivieren. Es ist nicht möglich, ein Abonnement innerhalb der letzten 30 Tage dieses Abonnements gemäß Phrase Nutzungsbedingungen zu kündigen.
Nur Konto owners können Abonnements verwalten.
Andere Tarifpläne können ihren Kundenservice-Manager kontaktieren, um bei der Verwaltung von Abonnements zu helfen.
Um ein Abonnement zu kündigen, sind die folgenden Schritte zu befolgen:
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Im Dashboard muss in der Hauptnavigation auf geklickt und zum Tab gewechselt werden. Anschließend muss auf Cancel subscription geklickt werden.
Das Fenster wird angezeigt.
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Auf Proceed to cancellation muss geklickt werden.
Die Seite zur Kündigung öffnet sich.
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Der Fragebogen ist auszufüllen.
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Die Kündigungserklärung ist zu lesen und zu bestätigen.
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Auf Cancel my Account on *date of cancellation* muss geklickt werden.
Das Bestätigungsfenster öffnet sich.
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Das Wort ist einzugeben und auf Proceed with Cancellation muss geklickt werden.
Der Tab wird angezeigt.
Auf Restore subscription muss geklickt werden, um das gekündigte Abonnement zu reaktivieren.
Eine Reactivate subscription Schaltfläche steht zur Verfügung, um ein Abonnement für 60 Tage nach dessen Ende zu reaktivieren; danach werden die Kundendaten gelöscht.
Das Dashboard für Nutzungsstatistiken spiegelt die Nutzung des aktuellen Abrechnungszeitraums wider und wird einmal täglich um 00:00 Uhr UTC aktualisiert.
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Zeigt die Produktnutzung auf Abonnement-Ebene, was bedeutet, dass sie die kombinierte Nutzung über alle Organisationen unter diesem Abonnement widerspiegelt, einschließlich aller Staging- und Produktionskonten.
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Beinhaltet die prognostizierte Nutzung basierend auf Verbrauchsmustern und bietet eine Einschätzung, wie sich die Nutzung entwickeln könnte. Es wurde entwickelt, um bei der proaktiven Planung zu helfen und dabei zu unterstützen, Ausgaben und Budgets effektiver zu verwalten, bevor Überschreitungen auftreten.
Die Prognoseberechnung nimmt die letzten 4 Wochen der Verwendung pro Metrik und mittelt den Median auf wöchentlicher Basis. Dies wird dann in einen Tagessatz umgerechnet und mit der Anzahl der verbleibenden Tage der Abrechnungsperiode multipliziert.
Obwohl die Berechnung so gestaltet ist, dass sie die Auswirkungen von Ausreißern – etwa plötzliche Spitzen oder unregelmäßige Aktivitäten – minimiert, sollte sie vielmehr als Orientierungshilfe denn als exakte Vorhersage betrachtet werden.
Die Produktnutzung kann in drei Schlüsselbereichen in Phrase nachverfolgt und verstanden werden, wobei jeder einem bestimmten Zweck dient:
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Der neueste Echtzeitverbrauch jeder Produktmetrik kann bis zum aktuellen Zeitpunkt in einem Abrechnungszyklus angezeigt werden.
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Bietet einen visuellen Überblick über Nutzungstrends im Zeitverlauf und zeigt, wie jede Produktmetrik im Vergleich zu ihrem Limit während des aktuellen Abrechnungszyklus abschneidet.
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Bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der Produktnutzung über mehrere Dimensionen (z. B. Projekt, Sprache, Anbieter) über die letzten 12 vollen Kalendermonate.