El equipo de negocios, el freelancer LSP y los planes profesionales LSP pueden programar suscripciones para cancelación, restaurar una suscripción a activa o reactivar una suscripción cancelada. No es posible cancelar una suscripción dentro de los últimos 30 días de esa suscripción según las Condiciones de servicio.
Solo los propietarios del plan pueden gestionar suscripciones.
Otros planes de precios pueden contactar a su gerente de servicio al cliente para ayudar con la gestión de suscripciones.
Para cancelar una suscripción o darse de baja, siga estos pasos:
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Desde la pestaña en , haga clic en Cancelar suscripción.
Se presenta la ventana .
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Haga clic en Proceder a la cancelación.
Se abre la página de cancelación.
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Complete el cuestionario.
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Lea y apruebe la declaración de cancelación.
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Haga clic en Cancelar mi cuenta el *fecha de cancelación*.
Se abre la ventana de confirmación.
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Escriba la palabra y haga clic en Proceder con la cancelación.
Se presenta la pestaña .
Haga clic en Restaurar suscripción para reactivar la suscripción cancelada.
Un botón Reactivar suscripción estará disponible para reactivar una suscripción durante 60 días después de que finalice, momento en el cual, los datos del cliente serán eliminados.
El tablero de análisis de uso refleja el uso del ciclo de facturación actual y se actualiza una vez al día a las 00:00 UTC.
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Muestra el uso del producto a nivel de suscripción, lo que significa que refleja el uso combinado de todas las organizaciones bajo esa suscripción, incluyendo cualquier cuenta de staging y producción.
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Incluye el uso pronosticado basado en patrones de consumo y proporciona una estimación de cómo podría evolucionar el uso. Está diseñado para ayudar con la planificación proactiva, ayudando a gestionar el gasto y los presupuestos de manera más efectiva antes de que ocurran sobrecostos.
El cálculo de la previsión toma las últimas 4 semanas de uso por métrica y promedia la mediana semanalmente. Esto se convierte en una tarifa diaria y se multiplica por el número de días restantes dentro del período de facturación.
Aunque el cálculo está diseñado para minimizar el impacto de valores atípicos, como picos repentinos o actividad irregular, debe ser tratado como un mecanismo de orientación en lugar de una predicción exacta.
El uso del producto se puede rastrear y entender en tres áreas clave en Phrase, cada una con un propósito específico:
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Ver el consumo en tiempo real más reciente de cada métrica del producto hasta el momento actual en un ciclo de facturación.
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Proporciona una visión general visual de las tendencias de uso a lo largo del tiempo, mostrando cómo cada métrica del producto está rindiendo en comparación con su límite durante el ciclo de facturación actual.
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Ofrece un desglose detallado del uso del producto a través de múltiples dimensiones (por ejemplo, proyecto, idioma, proveedor) durante los últimos 12 meses calendario completos.