Importante
La información de este artículo es válida solo para usuarios con planes heredados a fecha de 31 de enero de 2024.
Se puede utilizar una tarjeta de débito/crédito, PayPal, adeudo directo SEPA (solo clientes de la UE) o transferencia bancaria para adquirir una suscripción Phrase.
Se aceptan las siguientes tarjetas de débito/crédito:
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VISA
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MasterCard
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American Express
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Union Pay
Las transferencias bancarias solo están disponibles para el plan Enterprise y/o para pagos que superen los siguientes importes (momento en el cual dicha opción estará disponible en la ventana de pago de la suscripción alojada):
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EUR: 4.000
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USD: 5,000
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CZK: 100,000
Para pagar con tarjeta de crédito o PayPal, siga estos pasos:
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Desde la parte inferior izquierda de Phrase, haga clic en Suscribirse ahora
Se abre la página .
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Seleccionar una moneda.
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Haga clic en Suscribirse ahora en el plan preferido.
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Proporcione los perfiles de PM requeridos y un período de suscripción.
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Haz clic en Siguiente.
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Proporcione los datos de facturación y haga clic en Siguiente.
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Revise la suscripción y los datos de facturación y haga clic en Checkout.
Se abre la pasarela de pago.
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Complete el proceso de pago para completar la compra de la suscripción.
Si cambia de cuenta de PayPal, una vez que una cuenta de PayPal no sea válida, Phrase lo indicará y proporcionará un enlace para actualizar la cuenta.
Si el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal no es posible, el Team de facturación puede acordar con el cliente, caso por caso, que el pago se realice mediante transferencia bancaria; sin embargo, esto solo está disponible para suscripciones anuales (ciclos de facturación). Para tales consultas, envíe un correo electrónico a billing@phrase.com junto con la siguiente información:
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Dirección de facturación, incluido un número de IVA si está disponible.
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identificador único (token) del proveedor (se encuentra en la página de configurar
bajo la sección de ).
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plan preferido.
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Número de perfiles de project manager requeridos.
Nota
Para obtener más información sobre los planes de la plataforma, las características disponibles en cada plan y los límites de uso, visite la página de precios de Phrase.
Las suscripciones se pueden gestionar desde la página de Plan and billing details, así como un listado de facturas descargables.
Para modificar una suscripción, siga estos pasos:
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Desde la página de configuración
Se abre la página .
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Para actualizar, haga clic en Actualizar plan.
Seleccionar un plan al cual actualizar y haga clic en Suscribirse ahora. El cálculo del precio es prorrateado.
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Para agregar usuarios, haga clic en Agregar usuarios.
Se presenta el número actual de usuarios con la opción de agregar más project managers. El cálculo del precio se muestra y es prorrateado.
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Para gestionar la suscripción, haga clic en Gestionar.
Se presentan las condiciones de la suscripción existente, pero pueden modificarse si es necesario.
Si no tiene un plan Enterprise, la cancelación o retirada de una suscripción también se gestiona en la página .
Para cambiar a un plan inferior o Eliminar una cuenta, contacte con el Support Team. Los cambios a un plan inferior solo pueden aplicarse al final de un periodo de suscripción.
Para actualizar información de tarjeta de crédito existente, siga estos pasos:
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Desde la página de configuración
Se abre la página .
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En la sección , haga clic en Manage.
Se abre una nueva ventana para mostrar la información de pago existente.
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Actualizar información de tarjeta de crédito según sea necesario.
Para eliminar datos de tarjeta de crédito existentes sin añadir nueva información de pago, contacte con el Support Team.