Importante
La información en este artículo es válida solo para usuarios en planes heredados a partir del 31 de enero de 2024.
Se puede utilizar una tarjeta de débito/crédito, PayPal, domiciliación bancaria SEPA (solo para clientes de la UE) o transferencia bancaria para comprar una suscripción de Phrase.
Las siguientes tarjetas de débito/crédito son aceptadas:
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VISA
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MasterCard
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American Express
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Union Pay
Las transferencias bancarias solo están disponibles para el plan Enterprise y/o para pagos que superen los siguientes montos (tras los cuales dicha opción estará disponible en la ventana de pago de suscripción alojada):
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EUR: 4,000
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USD: 5,000
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CZK: 100,000
Para pagar con tarjeta de crédito o PayPal, sigue estos pasos:
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Desde la parte inferior izquierda de Phrase, haz clic en Suscribirse ahora
Se abre la página .
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Selecciona una moneda.
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Haz clic en Suscribirse ahora en el plan preferido.
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Proporciona los perfiles de PM requeridos y un período de suscripción.
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Haz clic en Siguiente.
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Proporciona los datos de facturación y haz clic en Siguiente.
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Revisar la suscripción y los datos de facturación y hacer clic en Finalizar compra.
Se abre la pasarela de pago.
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Completar el proceso de pago para completar la compra de la suscripción.
Si se cambia de cuenta de PayPal, una vez que una cuenta de PayPal sea inválida, Phrase indicará esto y proporcionará un enlace para actualizar la cuenta.
Si el pago a través de tarjeta de crédito o PayPal no es posible, el equipo de facturación puede acordar con el cliente, caso por caso, que el pago se realice mediante transferencia bancaria; sin embargo, esto solo está disponible para suscripciones anuales (ciclos de facturación). Para tales consultas, envíe un correo electrónico a billing@phrase.com junto con la siguiente información:
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Dirección de facturación, incluyendo un número de IVA si está disponible.
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Token del proveedor (encontrado en la página de Configuración
bajo la sección ).
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Plan preferido.
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Número de perfiles de Project Manager requeridos.
Nota
Para más información sobre los precios de Phrase TMS, Phrase Strings, varios complementos y planes de éxito, visite la página de precios de Phrase.
Las suscripciones se pueden gestionar desde la página Detalles del plan y facturación así como una lista de facturas descargables.
Para modificar una suscripción, siga estos pasos:
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Desde la página de Configuración
Se abre la página .
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Para actualizar, haga clic en Actualizar plan.
Seleccione un plan al que desea actualizar y haga clic en Suscribirse ahora. El cálculo de precios es prorrateado.
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Para agregar usuarios, haga clic en Agregar usuarios.
El número actual de usuarios se presenta con la opción de agregar más PMs. El cálculo de precios se muestra y se prorratea.
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Para gestionar la suscripción, haga clic en Gestionar.
Las condiciones de la suscripción existente se presentan, pero se pueden modificar si es necesario.
Si no está en un plan Enterprise, cancelar o retirar una suscripción también se gestiona en la página .
Para degradar un plan o eliminar una cuenta, contacte al Equipo de Soporte. Las degradaciones solo se pueden aplicar al final de un período de suscripción.
Para actualizar la información de la tarjeta de crédito existente, siga estos pasos:
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Desde la página de Configuración
Se abre la página .
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En la sección , haga clic en Gestionar.
Se abre una nueva ventana para mostrar la información de pago existente.
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Actualice la información de la tarjeta de crédito según sea necesario.
Para eliminar los datos de la tarjeta de crédito existente sin agregar nueva información de pago, contacte al Equipo de Soporte.