Une fois que les données sont définitivement supprimées, elles ne peuvent pas être restaurées par le support de Phrase.
Cet article couvre les aspects pratiques du stockage des données chez Phrase. Les aspects juridiques sont couverts par nos Conditions d’utilisation et les aspects de sécurité sont couverts par notre Déclaration de sécurité.
Les données dans la corbeille sont conservées pendant 30 jours et sont ensuite définitivement supprimées. La corbeille peut également être purgée immédiatement si nécessaire.
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Les projets inactifs (aucune nouvelle tâche ajoutée ou tâches en cours non mises à jour) pendant 12 mois sont automatiquement supprimés par le système (un message d'avertissement sera affiché 6 mois avant sa suppression sur la page du projet). Lorsqu'un projet est supprimé, les tâches, analyses et fichiers de référence du projet sont également supprimés et seront conservés pendant 30 jours dans la corbeille, après quoi ils seront définitivement supprimés. Les mémoires de traduction et les bases de termes sélectionnées pour le projet ne sont pas supprimées.
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La durée de vie des projets partagés est contrôlée par des critères du côté de l'acheteur. Une fois qu'un projet partagé n'est plus disponible dans le profil de l'acheteur, il disparaît également de l'organisation du prestataire.
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Le Avis de confidentialité détaille comment d'autres données sont stockées.
La création d'une nouvelle tâche dans un projet ou la modification du fichier de tâche sous-jacent (manuellement ou via l'API) dans un projet prolonge la durée de vie du projet.
Modifier le contenu d'une tâche dans l'éditeur ne prolonge pas la durée de vie du projet.
Avec quelques exceptions, les mémoires de traduction sont stockées de manière permanente jusqu'à la fin de votre contrat avec nous, sauf si elles sont supprimées par les utilisateurs.
Les mémoires de traduction sont supprimées des profils Phrase qui ont expiré depuis au moins 6 mois (le compte utilisateur n'a pas été connecté depuis au moins 6 mois alors que l'abonnement de l'organisation reste actif).
Processus de suppression :
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Si un profil a expiré depuis au moins 6 mois, l'utilisateur administrateur du profil expiré sera informé par e-mail que les mémoires de traduction du profil seront déplacées vers la corbeille du profil.
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L'utilisateur administrateur peut ignorer le message et les mémoires de traduction seront supprimées définitivement de la corbeille après 30 jours. Pour éviter la suppression, l'utilisateur administrateur peut se connecter au profil, prolonger l'abonnement et restaurer les mémoires de traduction de la corbeille du profil.
Pour éviter toute ambiguïté, la suppression des profils utilisateurs et de tout contenu au sein du profil utilisateur après la fin du contrat de l'organisation avec Phrase est régie par nos politiques de conservation des données et conformément à nos Conditions d’utilisation.
La politique de stockage de la base terminologique est la même que celle du stockage des mémoires de traduction.
Phrase effectue une sauvegarde des données à l'échelle du système quotidiennement. Les utilisateurs peuvent sauvegarder des données de plusieurs manières :
Pour sauvegarder les données essentielles du projet, téléchargez ce qui suit :
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Fichiers originaux
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Fichiers MXLIFF (ou un seul fichier MXLIFF joint)
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Fichiers complétés
Les clients avec des plans API activés peuvent utiliser les API de Phrase pour automatiser la sauvegarde des données.
Données du projet
Étant donné le caractère de référentiel des chaînes Phrase, toutes les données liées au projet sont stockées de manière permanente, sauf si elles sont supprimées par les utilisateurs. Cela inclut, mais sans s'y limiter : Espaces, Paramètres du projet, Captures d'écran, Fichiers téléchargés, Commandes, Commentaires, Branches, Travaux, Distributions OTA.
Webhooks
Les données de livraison des webhooks sont automatiquement supprimées après 30 jours.
Notifications
Les notifications dans l'application sont automatiquement supprimées après 90 jours.
Téléchargements asynchrones
Les exports de fichiers de paramètres régionaux asynchrones sont stockés pendant 3 jours, puis supprimés automatiquement.
Sauvegarde des données
Nous encourageons les utilisateurs à tirer parti de l’API Phrase Strings afin de télécharger régulièrement les données essentielles relatives à leurs projets :
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Fichiers de paramètres régionaux
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Métadonnées personnalisées
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Bases terminologiques (termes, traductions)