I piani Business Team, LSP Freelancer e LSP Professional possono programmare l'annullamento dell'abbonamento, ripristinare un abbonamento attivo o riattivare un abbonamento annullato. Non è possibile annullare un abbonamento entro gli ultimi 30 giorni di tale abbonamento come da Phrase Condizioni d'uso.
Solo i proprietari del piano possono gestire gli abbonamenti.
Altri piani tariffari possono contattare il proprio responsabile del servizio clienti per ricevere aiuto con la gestione dell'abbonamento.
Per annullare un abbonamento o disiscriversi, segui questi passaggi:
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Dalla scheda nelle , fai clic su Cancel subscription.
Viene presentata la finestra .
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Fai clic su Proceed to cancellation.
Si apre la pagina di annullamento.
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Compila il questionario.
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Leggi e approva la dichiarazione di annullamento.
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Fai clic su Cancel my Account on *date of cancellation*.
Si apre la finestra di conferma.
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Digita la parola e fai clic su Proceed with Cancellation.
Viene presentata la scheda .
Fai clic su Restore subscription per riattivare l'abbonamento annullato.
Un pulsante Reactivate subscription sarà disponibile per riattivare un abbonamento per 60 giorni dopo la sua scadenza, dopodiché i dati del cliente verranno eliminati.
La dashboard di analisi dell'utilizzo riflette l'utilizzo del ciclo di fatturazione corrente e viene aggiornata una volta al giorno alle 00:00 UTC.
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Mostra l'utilizzo del prodotto a livello di abbonamento, il che significa che riflette l'utilizzo combinato di tutte le organizzazioni sotto tale abbonamento, inclusi eventuali account di staging e di produzione.
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Include l'utilizzo previsto basato sui modelli di consumo e fornisce una stima di come l'utilizzo potrebbe evolversi. È progettato per aiutare nella pianificazione proattiva, aiutando a gestire la spesa e i budget in modo più efficace prima che si verifichino eventuali eccedenze.
Il calcolo della previsione prende le ultime 4 settimane di usare per metrica e calcola la media della mediana su base settimanale. Questo viene quindi convertito in una tariffa giornaliera e moltiplicato per il numero di giorni rimanenti all'interno del termine di fatturazione.
Sebbene il calcolo sia progettato per ridurre al minimo l'impatto di valori anomali, come picchi improvvisi o attività irregolari, deve essere trattato come un meccanismo di guida piuttosto che come una previsione esatta.
L'utilizzo del prodotto può essere monitorato e compreso in tre aree chiave in Phrase, ognuna con uno scopo specifico:
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Visualizza il consumo in tempo reale più recente di ogni metrica di prodotto fino al momento attuale in un ciclo di fatturazione.
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Fornisce una panoramica visiva delle tendenze di utilizzo nel tempo, mostrando come ogni metrica di prodotto si sta comportando rispetto al suo limite durante il ciclo di fatturazione corrente.
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Offre un'analisi dettagliata dell'utilizzo del prodotto su più dimensioni (ad es. progetto, lingua, vendor) negli ultimi 12 mesi solari completi.