I piani Business Team, Freelancer LSP e Professional LSP possono programmare la cancellazione degli abbonamenti, ripristinare un abbonamento in stato attivo o riattivare un abbonamento annullato. Non è possibile annullare un abbonamento negli ultimi 30 giorni dello stesso, come indicato nei Termini di servizio Phrase.
Solo i proprietari dell'account possono gestire gli abbonamenti.
Altri piani tariffari possono contattare il proprio responsabile del servizio clienti per ricevere aiuto con la gestione dell'abbonamento.
Per annullare un abbonamento, segui questi passaggi:
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Dalla dashboard, fai clic su nella navigazione principale e passa alla scheda . Quindi fai clic su Annulla abbonamento.
Viene presentata la finestra .
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Fai clic su Procedi con l'annullamento.
Si apre la pagina di annullamento.
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Compila il questionario.
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Leggi e approva la dichiarazione di annullamento.
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Fai clic su Annulla il mio account il *data di annullamento*.
Si apre la finestra di conferma.
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Digita la parola e fai clic su Procedi con l'annullamento.
Viene presentata la scheda .
Fai clic su Ripristina abbonamento per riattivare l'abbonamento annullato.
Un pulsante Riattiva abbonamento sarà disponibile per riattivare un abbonamento per 60 giorni dopo la sua scadenza, dopodiché i dati del cliente verranno eliminati.
La dashboard di Analytics sull'utilizzo riflette l'utilizzo del ciclo di fatturazione corrente e viene aggiornata una volta al giorno alle 00:00 UTC.
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Mostra l'utilizzo del prodotto a livello di abbonamento, il che significa che riflette l'utilizzo combinato di tutte le organizzazioni sotto tale abbonamento, inclusi eventuali account di staging e di produzione.
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Include l'utilizzo previsto basato sui modelli di consumo e fornisce una stima di come l'utilizzo potrebbe evolversi. È progettata per aiutare nella pianificazione proattiva, aiutando a gestire la spesa e i budget in modo più efficace prima che si verifichino eventuali eccedenze.
Il calcolo della previsione prende le ultime 4 settimane di uso per metrica e calcola la media della mediana su base settimanale. Questo viene quindi convertito in una tariffa giornaliera e moltiplicato per il numero di giorni rimanenti all'interno del termine di fatturazione.
Sebbene il calcolo sia progettato per ridurre al minimo l'impatto di valori anomali, come picchi improvvisi o attività irregolari, deve essere trattato come un meccanismo di guida piuttosto che come una previsione esatta.
L'utilizzo del prodotto può essere monitorato e compreso in tre aree chiave in Phrase, ognuna con uno scopo specifico:
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Visualizza il consumo in tempo reale di ogni metrica di prodotto fino al momento attuale in un ciclo di fatturazione.
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Fornisce una panoramica visiva delle tendenze di utilizzo nel tempo, mostrando come ogni metrica di prodotto si comporta rispetto al suo limite durante il ciclo di fatturazione corrente.
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Offre un'analisi dettagliata dell'utilizzo del prodotto su più dimensioni (ad es. progetto, lingua, vendor) negli ultimi 12 mesi solari completi.