Una volta che i dati sono stati eliminati definitivamente, non possono essere ripristinati dal supporto di Phrase.
Questo articolo tratta gli aspetti pratici dell'archiviazione dei dati presso Phrase. Gli aspetti legali sono coperti dalle nostre Condizioni d'uso e gli aspetti di sicurezza sono coperti dalla nostra Dichiarazione di sicurezza.
I dati nel cestino vengono archiviati per 30 giorni e di conseguenza eliminati definitivamente. Il cestino può anche essere svuotato immediatamente, se necessario.
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I progetto inattivi (nessun nuovo lavoro aggiunto o lavori correnti non aggiornati) per 12 mesi vengono eliminati automaticamente dal sistema (un messaggio di avviso verrà visualizzato 6 mesi prima dell'eliminazione nella pagina del progetto). Quando un progetto viene eliminato, anche i lavoro, le analisi e i file di riferimento del progetto vengono eliminati e archiviati per 30 giorni nel cestino, dopodiché verranno eliminati definitivamente. Le memoria di traduzione e i database terminologici selezionati per il progetto non vengono eliminati.
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La durata dei progetti condivisi è controllata da criteri stabiliti dal committente. Una volta che un progetto condiviso non è più disponibile nel profilo del committente, scompare anche dall'organizzazione del vendor.
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L'Informativa sulla privacy descrive in dettaglio come vengono archiviati gli altri dati.
La creazione di un nuovo lavoro all'interno di un progetto o la modifica del file di lavoro sottostante (manualmente o tramite API) all'interno di un progetto estende la durata del progetto.
La modifica del contenuto di un lavoro nell'editor non estende la durata del progetto.
Con poche eccezioni, le memoria di traduzione vengono archiviate permanentemente fino alla fine del contratto con noi, a meno che non vengano eliminate dagli utenti.
Le memorie di traduzione vengono eliminate dai profili Phrase scaduti da almeno 6 mesi (l'account utente non è stato utilizzato per l'accesso per almeno 6 mesi mentre l'abbonamento dell'organizzazione rimane attivo).
Processo di eliminazione:
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Se un profilo è scaduto da almeno 6 mesi, l'amministratore utente del profilo scaduto riceverà una notifica via e-mail che le memorie di traduzione del profilo verranno spostate nel cestino del profilo.
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L'amministratore utente può ignorare il messaggio e le memorie di traduzione verranno eliminate definitivamente dal cestino dopo 30 giorni. Per evitare l'eliminazione, l'amministratore utente può accedere al profilo, estendere l'abbonamento e ripristinare le memorie di traduzione dal cestino del profilo.
Per chiarezza, l'eliminazione dei profili utente e di qualsiasi contenuto all'interno del profilo utente dopo la fine del contratto dell'organizzazione con Phrase è regolata dalle nostre politiche di conservazione dei dati e in conformità con le nostre Condizioni d'uso.
La politica per l'archiviazione di termbase è la stessa della politica per l'archiviazione di memoria di traduzione.
Phrase esegue un backup dei dati a livello di sistema su base giornaliera. Gli utenti possono eseguire il backup dei dati nei seguenti modi:
Per eseguire il backup dei dati essenziali del progetto, scaricare quanto segue:
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File originali
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File MXLIFF (o un singolo file MXLIFF unito)
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File completati
I clienti con piani che includono l'API possono usare le API di Phrase per automatizzare il backup dei dati.
Dati del progetto
Dato il carattere di archivio di Phrase Strings, tutti i dati relativi al progetto vengono archiviati in modo permanente a meno che non vengano eliminati dagli utenti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Spazi, impostazioni del progetto, Screenshot, File caricati, ordine, Commenti, Branch, Lavori, distribuzioni OTA.
Webhook
I dati di consegna dei webhook vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.
Notifiche
Le notifiche in-app vengono eliminate automaticamente dopo 90 giorni.
Download asincroni
Le esportazioni asincrone dei file delle impostazioni locali vengono archiviate per 3 giorni e quindi eliminate automaticamente.
Backup dei dati
Incoraggiamo gli utenti a sfruttare API di Phrase Strings per scaricare regolarmente i dati essenziali del progetto:
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File delle impostazioni locali
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Metadati personalizzati
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Database dei termine (termine, traduzioni)