Una volta che i dati vengono eliminati permanentemente, non possono essere ripristinati dal supporto di Phrase.
Questo articolo tratta gli aspetti pratici dell'archiviazione dei dati in Phrase. Gli aspetti legali sono coperti dalle nostre Condizioni d'uso e gli aspetti di sicurezza sono coperti dalla nostra Dichiarazione di sicurezza.
I dati nel cestino vengono conservati per 30 giorni e vengono quindi eliminati permanentemente. Il cestino può anche essere svuotato immediatamente se necessario.
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I progetti che sono inattivi (nessun nuovo lavoro aggiunto o lavori attuali non aggiornati) per 12 mesi vengono eliminati automaticamente dal sistema (un messaggio di avviso verrà visualizzato 6 mesi prima della sua eliminazione nella pagina del progetto). Quando un progetto viene eliminato, i lavori, le analisi e i file di riferimento del progetto vengono anch'essi eliminati e verranno conservati per 30 giorni nel cestino, dopo di che verranno eliminati permanentemente. Le memorie di traduzione e le basi terminologiche selezionate per il progetto non vengono eliminate.
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La durata dei progetti condivisi è controllata da criteri stabiliti dal committente. Una volta che un progetto condiviso non è più disponibile nel profilo del committente, scompare anche dall'organizzazione del vendor.
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L'Informativa sulla privacy dettaglia come vengono archiviati altri dati.
La creazione di un nuovo lavoro all'interno di un progetto o la modifica del file di lavoro sottostante (manualmente o tramite API) all'interno di un progetto estende la durata del progetto.
Modificare il contenuto di un lavoro nell'editor non estende la durata del progetto.
Con alcune eccezioni, le memorie di traduzione vengono archiviate permanentemente fino alla fine del contratto con noi, a meno che non vengano eliminate dagli utenti.
Le memorie di traduzione vengono eliminate dai profili di Phrase che sono scaduti da almeno 6 mesi (l'account utente non è stato utilizzato per almeno 6 mesi mentre l'abbonamento dell'organizzazione rimane attivo).
Processo di cancellazione:
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Se un profilo è scaduto da almeno 6 mesi, l'utente amministratore del profilo scaduto verrà avvisato via e-mail che le memorie di traduzione del profilo verranno spostate nel cestino del profilo.
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L'utente amministratore può ignorare il messaggio e le memorie di traduzione verranno eliminate permanentemente dal cestino dopo 30 giorni. Per evitare la cancellazione, l'utente amministratore può accedere al profilo, estendere l'abbonamento e ripristinare le memorie di traduzione dal cestino del profilo.
Per evitare equivoci, la cancellazione dei profili utente e di qualsiasi contenuto all'interno del profilo utente dopo la scadenza del contratto dell'organizzazione con Phrase è regolata dalle nostre politiche di conservazione dei dati e in conformità con le nostre Condizioni d'uso.
La politica per l'archiviazione della base terminologica è la stessa della politica per l'archiviazione delle memorie di traduzione.
Phrase esegue un backup dei dati a livello di sistema su base giornaliera. Gli utenti possono eseguire il backup dei dati nei seguenti modi:
Per eseguire il backup dei dati essenziali del progetto, scarica quanto segue:
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File originali
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File MXLIFF (o un singolo file MXLIFF unito)
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File completati
I clienti con piani abilitati per API possono utilizzare le API di Phrase per automatizzare il backup dei dati.
Dati del progetto
Dato il carattere di archivio di Phrase Strings, tutti i dati relativi al progetto sono memorizzati permanentemente a meno che non vengano eliminati dagli utenti. Questo include, ma non è limitato a: Spazi, impostazioni del progetto, screenshot, file caricati, ordini, commenti, rami, lavori, distribuzioni OTA.
Webhook
I dati di consegna del webhook vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.
Notifiche
Le notifiche in-app vengono eliminate automaticamente dopo 90 giorni.
Download asincroni
Le esportazioni di file locali asincroni sono memorizzate per 3 giorni e poi eliminate automaticamente.
Backup dei dati
Incoraggiamo gli utenti a sfruttare Phrase Strings API per scaricare regolarmente i dati essenziali del progetto:
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File locali
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Metadati personalizzati
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Basi terminologiche (termini, traduzioni)