Business Team、LSP Freelancer、およびLSP Professionalプランでは、サブスクリプションのキャンセル予約、キャンセルされたサブスクリプションのアクティブ化への復元、または再アクティブ化が可能です。Phrase サービス利用規約に基づき、サブスクリプションの最終30日以内のサブスクリプションのキャンセルはできません。
プラン所有者のみがサブスクリプションを管理できます。
その他の料金プランをご利用のお客様は、担当のカスタマーサービスマネージャーにサブスクリプション管理のサポートを依頼してください。
サブスクリプションをキャンセルまたは解約するには、以下の手順に従ってください。
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のタブから、Cancel subscriptionをクリックします。
ウィンドウが表示されます。
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Proceed to cancellationをクリックします。
キャンセルページが開きます。
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アンケートにご記入ください。
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キャンセルに関する声明を読み、承認してください。
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Cancel my Account on *date of cancellation*をクリックします。
確認ウィンドウが開きます。
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という単語を入力し、Proceed with Cancellationをクリックします。
タブが表示されます。
Restore subscriptionをクリックして、キャンセルされたサブスクリプションを再アクティブ化します。
Reactivate subscriptionボタンから、サブスクリプション終了後60日間はサブスクリプションを再アクティブ化できます。60日を過ぎると、お客様のデータは削除されます。
利用分析ダッシュボードには現在の請求サイクルの利用状況が反映され、毎日00:00 UTCに更新されます。
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サブスクリプションレベルでの製品使用状況を表示します。つまり、ステージングアカウントや本番アカウントを含む、そのサブスクリプション配下のすべての組織全体での合計使用状況を反映します。
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消費パターンに基づいた予測使用状況を含み、使用状況がどのように推移するかの推定値を提供します。これは、超過が発生する前に支出と予算をより効果的に管理できるようにし、事前の計画を支援するように設計されています。
予測計算では、メトリックごとの過去4週間の使用状況を取得し、週単位で中央値を平均化します。これはその後、日次レートに換算され、請求用法の残りの日数で乗算されます。
この計算は、急激なスパイクや不規則なアクティビティなどの外れ値の影響を最小限に抑えるように設計されていますが、正確な予測ではなく、ガイダンスメカニズムとして扱う必要があります。
製品の使用状況は、Phrase内の3つの主要な領域で追跡および把握でき、それぞれが特定の目的を果たします。
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請求サイクル内の現時点までの各製品メトリックの最新のリアルタイム消費量を表示します。
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現在の請求サイクル中に各製品メトリックが制限に対してどのように推移しているかを示す、時間の経過に伴う使用状況の傾向の概要を視覚的に提供します。
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過去12ヶ月間の完全な暦月にわたり、複数のディメンション（例：プロジェクト、言語、ベンダー）にわたる製品使用状況の詳細な内訳を提供します。