Business Team、LSP Freelancer、およびLSP Professionalプランでは、サブスクリプションのキャンセル予約、アクティブな状態へのサブスクリプションの復元、またはキャンセルされたサブスクリプションの再アクティブ化が可能です。Phrase サービス利用規約に基づき、サブスクリプションの最後の30日間にサブスクリプションをキャンセルすることはできません。
プラン所有者のみがサブスクリプションを管理できます。
その他の料金プランをご利用のお客様は、担当のお客様サービスマネージャーに連絡してサブスクリプション管理のヘルプを受けることができます。
サブスクリプションをキャンセルまたは登録解除するには、以下の手順に従ってください。
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のタブから、サブスクリプションをキャンセルをクリックします。
ウィンドウが表示されます。
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キャンセルを続行をクリックします。
キャンセルページが開きます。
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アンケートにご記入ください。
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キャンセルに関する声明を読み、承認してください。
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キャンセル日*にアカウントをキャンセルするをクリックします。
確認ウィンドウが開きます。
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という単語を入力し、キャンセルを続行をクリックします。
タブが表示されます。
サブスクリプションを復元をクリックして、キャンセルされたサブスクリプションを再アクティブ化します。
サブスクリプションを再アクティブ化ボタンから、終了後60日間はサブスクリプションを再アクティブ化できます。それを過ぎると、お客様のデータは削除されます。
利用状況分析ダッシュボードには現在の請求サイクルの利用状況が反映され、1日1回00:00 UTCに更新されます。
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サブスクリプションレベルでの製品使用状況を表示します。これは、ステージングアカウントや本番アカウントを含む、そのサブスクリプション配下のすべての組織における合計使用量を反映しています。
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消費パターンに基づいた予測使用量を含み、使用量がどのように推移するかの推定値を提供します。これは、超過が発生する前に支出や予算をより効果的に管理し、事前の計画を支援するように設計されています。
予測計算では、メトリックごとの過去4週間の使用量を取り、週単位で中央値を平均化します。これはその後、日次レートに換算され、請求期間内の残り日数で乗算されます。
この計算は、急激なスパイクや不規則なアクティビティなどの外れ値の影響を最小限に抑えるように設計されていますが、正確な予測ではなく、ガイダンスメカニズムとして扱う必要があります。
製品の使用状況は、Phrase内の3つの主要な領域で追跡および把握でき、それぞれが特定の目的を果たします。
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請求サイクル内の現時点までの各製品メトリックの最新のリアルタイム消費量を表示します。
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現在の請求サイクルにおいて、各製品メトリックが制限に対してどのように推移しているかを示すなど、時間の経過に伴う使用状況の傾向を視覚的に概要表示します。
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過去12ヶ月間の完全な暦月にわたり、複数のディメンション（例：プロジェクト、言語、ベンダー）にわたる製品使用状況の詳細な内訳を提供します。