Business Team、LSP Freelancer、およびLSP Professionalプランでは、サブスクリプションのキャンセル予約、キャンセルされたサブスクリプションの復元、または再アクティブ化が可能です。Phrase サービス利用規約に基づき、サブスクリプションの最終30日以内のキャンセルはできません。
アカウントオーナーのみがサブスクリプションを管理できます。
その他の料金プランをご利用のお客様は、担当のカスタマーサービスマネージャーに連絡してサブスクリプション管理のサポートを受けることができます。
サブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。
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ダッシュボードから、メインナビゲーションのをクリックし、タブに切り替えます。次にサブスクリプションをキャンセルをクリックします。
ウィンドウが表示されます。
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キャンセルに進むをクリックします。
キャンセルページが開きます。
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アンケートに記入してください。
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キャンセルに関する声明を読み、承認してください。
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アカウントを*date of cancellation*にキャンセルするをクリックします。
確認ウィンドウが開きます。
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という単語を入力し、キャンセルに進むをクリックします。
タブが表示されます。
サブスクリプションを復元をクリックして、キャンセルされたサブスクリプションを再アクティブ化します。
サブスクリプションを再アクティブ化ボタンは、サブスクリプション終了後60日間有効で、その期間内に再アクティブ化が可能です。60日を過ぎると、お客様のデータは削除されます。
利用 Analytics ダッシュボードには、現在の請求サイクルの使用状況が反映され、1日1回00:00 UTCに更新されます。
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サブスクリプションレベルでの製品使用状況を表示します。つまり、そのサブスクリプション下のすべての組織（ステージングアカウントや本番アカウントを含む）全体での合計使用状況が反映されます。
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消費パターンに基づいて予測された使用量が含まれており、使用量がどのように推移するかの推定値を提供します。これは、超過が発生する前に支出や予算をより効果的に管理し、プロアクティブな計画を立てるのに役立つように設計されています。
予測計算では、メトリックごとの過去4週間の使用量を取り、週ごとに中央値を算出します。これは日次レートに換算され、請求期間内の残り日数分だけ乗算されます。
この計算は、急激なスパイクや不規則なアクティビティなどの外れ値の影響を最小限に抑えるように設計されていますが、正確な予測というよりはあくまで参考値として扱うべきです。
製品の使用状況は、Phrase内の3つの主要な領域で追跡および把握でき、それぞれが特定の目的を果たします。
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請求サイクルにおける現時点までの各製品メトリックのリアルタイム消費量を表示します。
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現在の請求サイクル中に各製品メトリックが制限に対してどのように推移しているかを示す、経時的な利用傾向の視覚的な概要を提供します。
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過去12か月間にわたり、複数のディメンション（プロジェクト、言語、ベンダーなど）にわたる製品使用状況の詳細な内訳を提供します。