관리

구독 관리

컨텐츠는 영어 텍스트를 Phrase Language AI를 이용해 기계 번역한 것입니다.

비즈니스 팀, LSP 프리랜서 및 LSP 전문 요금제는 구독 취소를 예약하거나 구독을 활성 상태로 복원하거나 취소된 구독을 재활성화할 수 있습니다. 구독의 마지막 30일 이내에는 약관에 따라 구독을 취소할 수 없습니다.

오직 요금제 소유자만 구독을 관리할 수 있습니다.

다른 요금제는 구독 관리에 도움을 주기 위해 고객 서비스 관리자에게 연락할 수 있습니다.

구독을 취소하거나 구독 해지를 하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 청구서 및 결제 탭에서 조직 설정으로 이동하여 구독 취소를 클릭합니다.

    구독 취소? 창이 나타납니다.

  2. 취소 진행을 클릭합니다.

    취소 페이지가 열립니다.

  3. 설문지를 작성합니다.

  4. 취소 성명을 읽고 승인합니다.

  5. 내 계정 취소하기 *취소 날짜*를 클릭합니다.

    확인 창이 열립니다.

  6. 단어 확인을 입력하고 취소 진행을 클릭합니다.

    구독 개요 탭이 나타납니다.

구독 복원을 클릭하여 취소된 구독을 재활성화합니다.

구독이 종료된 후 60일 동안 구독을 재활성화할 수 있는 구독 재활성화 버튼이 제공됩니다. 이 시점에서 고객 데이터는 삭제됩니다.

사용량 대시보드

사용량 분석 대시보드는 현재 청구 주기의 사용량을 반영하며, 매일 00:00 UTC에 새로 고쳐집니다.

  • 구독 수준에서 제품 사용량을 보여주며, 이는 해당 구독 아래 모든 조직의 결합된 사용량을 반영하며, 스테이징 및 프로덕션 계정을 포함합니다.

  • 소비 패턴을 기반으로 한 예측 사용량을 포함하며, 사용량이 어떻게 발전할 수 있을지에 대한 추정치를 제공합니다. 이는 사전 계획을 돕기 위해 설계되었으며, 초과 사용이 발생하기 전에 지출 및 예산을 보다 효과적으로 관리하는 데 도움을 줍니다.

    예측 계산은 각 메트릭에 대한 지난 4주간의 사용량을 가져와 주간 기준으로 중앙값을 평균화합니다. 이것은 일일 요금으로 변환된 후 청구 기간 내 남은 일수와 곱해집니다.

    계산은 갑작스러운 급증이나 불규칙한 활동과 같은 이상치의 영향을 최소화하도록 설계되었지만, 이는 정확한 예측보다는 안내 메커니즘으로 취급되어야 합니다.

제품 사용량은 Phrase의 세 가지 주요 영역에서 추적되고 이해될 수 있으며, 각 영역은 특정 목적을 가지고 있습니다:

  • 구독 관리

    청구 주기 내 현재 시점까지 각 제품 메트릭의 최신 실시간 소비량을 확인합니다.

  • 사용 대시보드

    시간에 따른 사용 추세에 대한 시각적 개요를 제공하며, 현재 청구 주기 동안 각 제품 메트릭이 한도에 대해 어떻게 수행되고 있는지를 보여줍니다.

  • Phrase Analytics

    지난 12개월 동안 여러 차원(예: 프로젝트, 언어, 공급자)에서의 제품 사용량에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

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