구문에서 느린 응답 시간은 구문 측의 문제 또는 인터넷 연결 또는 VPN으로 인해 발생할 수 있습니다.
느린 응답 시간을 경험하는 경우 다음 단계를 따르십시오:
-
구문 상태 페이지를 확인하여 보고된 사건이 있는지 확인하고 을 확인하십시오. 응답 시간이 500ms 미만이면 구문이 정상적으로 작동하고 있습니다. 응답 시간이 더 높으면 기술 지원 팀에 문의하십시오.
-
호스트 추적기를 사용하여 구문 서버에 대한 액세스를 확인하십시오.
-
많은 경우, 문제는 인터넷 서비스 제공자가 구문 서버로의 연결을 너무 많은 다른 서버를 통해 재라우팅하여 느린 응답 시간을 생성하는 데 있습니다.
Windows에서 작업하는 경우 WinMTR와 같은 연결 경로 추적 애플리케이션을 다운로드하십시오. 로그를 생성하고 공급자와 논의하십시오.
-
VPN 사용은 구문으로부터의 응답 시간을 느리게 하거나 중단시켜 플랫폼을 사용할 수 없게 만들 수 있습니다. VPN을 통한 액세스에 영향을 미칠 구문에 대한 특정 사항은 없으므로 문제가 발생하면 먼저 VPN 공급자에게 문의하십시오.