Os planos Business Team, LSP Freelancer e LSP Professional podem agendar assinaturas para cancelamento, restaurar uma assinatura para ativo ou reativar uma assinatura cancelada. Não é possível cancelar uma assinatura nos últimos 30 dias dessa assinatura, conforme os Termos de serviço da Phrase.
Apenas os proprietários do plano podem gerenciar assinaturas.
Outros planos de preços podem entrar em contato com seu gerente de atendimento ao cliente para obter Ajuda com o gerenciamento de assinatura.
Para cancelar uma assinatura ou cancelar a inscrição, siga estas etapas:
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Clique em Restaurar assinatura para reativar a assinatura cancelada.
Um botão Reativar assinatura estará disponível para reativar uma assinatura por 60 dias após o seu término, momento em que os dados do cliente serão excluídos.
O painel de controle de estatísticas de uso reflete o uso do ciclo de faturamento atual e é atualizado uma vez por dia às 00:00 UTC.
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Mostra o uso do produto no nível da assinatura, o que significa que reflete o uso combinado em todas as organizações sob essa assinatura, incluindo quaisquer contas de staging e produção.
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Inclui o uso previsto com base em padrões de consumo e fornece uma estimativa de como o uso pode evoluir. Ele foi projetado para ajudar com o planejamento proativo, ajudando a gerenciar gastos e orçamentos de forma mais eficaz antes que ocorra qualquer excedente.
O cálculo da previsão considera as últimas 4 semanas de usar por métrica e calcula a média da mediana semanalmente. Isso é então convertido em uma taxa diária e multiplicado pelo número de dias restantes dentro do termo de faturamento.
Embora o cálculo seja projetado para minimizar o impacto de valores discrepantes, como picos repentinos ou atividades irregulares, ele deve ser tratado como um mecanismo de orientação, e não como uma previsão exata.
O uso do produto pode ser rastreado e compreendido em três áreas chave no Phrase, cada uma servindo a um propósito específico:
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Visualize o consumo mais recente em tempo real de cada métrica de produto até o momento atual em um ciclo de faturamento.
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Fornece uma visão geral visual das tendências de uso ao longo do tempo, mostrando como cada métrica de produto está se comportando em relação ao seu limite durante o ciclo de faturamento atual.
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Oferece um detalhamento minucioso do uso do produto em várias dimensões (por exemplo, projeto, idioma, fornecedor) nos últimos 12 meses civis completos.