Uma vez que os dados são excluídos permanentemente, não podem ser restaurados pelo Suporte da Phrase.
Este artigo aborda os aspectos práticos do armazenamento de dados na Phrase. Os aspectos legais são cobertos pelos nossos Termos de Serviço e os aspectos de segurança são cobertos pela nossa Declaração de Segurança.
Os dados na lixeira são armazenados por 30 dias e, consequentemente, são excluídos permanentemente. A lixeira também pode ser esvaziada imediatamente, se necessário.
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Projetos que estão inativos (sem novos trabalhos adicionados ou trabalhos atuais não atualizados) por 12 meses são excluídos automaticamente pelo sistema (uma mensagem de advertência será exibida 6 meses antes da exclusão na página do projeto). Quando um projeto é excluído, os trabalhos, análises e arquivos de referência do projeto também são excluídos e serão armazenados por 30 dias na lixeira, após os quais serão excluídos permanentemente. As memórias de tradução e as bases de termos selecionadas para o projeto não são excluídas.
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A duração dos projetos compartilhados é controlada por critérios do lado do comprador. Uma vez que um projeto compartilhado não está mais disponível no perfil do comprador, ele também desaparece da organização do fornecedor.
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O Aviso de Privacidade detalha como outros dados são armazenados.
A criação de um novo trabalho dentro de um projeto ou a modificação do arquivo de trabalho subjacente (manualmente ou via API) dentro de um projeto estende a duração do projeto.
Editar o conteúdo de um trabalho no editor não estende a duração do projeto.
Com algumas exceções, as memórias de tradução são armazenadas permanentemente até o final do seu contrato conosco, a menos que sejam excluídas pelos usuários.
As memórias de tradução são excluídas de perfis do Phrase que expiraram há pelo menos 6 meses (a conta do usuário não foi acessada por pelo menos 6 meses enquanto a assinatura da organização permanece ativa).
Processo de Exclusão:
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Se um perfil estiver expirado há pelo menos 6 meses, o usuário administrador do perfil expirado será notificado por e-mail de que as memórias de tradução do perfil serão movidas para a lixeira do perfil.
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O usuário administrador pode desconsiderar a mensagem e as memórias de tradução serão excluídas permanentemente da lixeira após 30 dias. Para evitar a exclusão, o usuário administrador pode acessar o perfil, estender a assinatura e restaurar as memórias de tradução da lixeira do perfil.
Para evitar dúvidas, a exclusão de perfis de usuário e qualquer conteúdo dentro do perfil de usuário após o término do contrato da organização com o Phrase é regida por nossas políticas de retenção de dados e de acordo com nossos Termos de Serviço.
A política para armazenamento de glossário é a mesma que a política para armazenamento de memória de tradução.
O Phrase realiza um backup de dados em todo o sistema diariamente. Os usuários podem fazer backup de dados das seguintes maneiras:
Para fazer backup de dados essenciais do projeto, baixe o seguinte:
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Arquivos originais
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Arquivos MXLIFF (ou um único arquivo MXLIFF combinado)
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Arquivos concluídos
Clientes com planos habilitados para API podem usar Phrase APIs para automatizar o backup de dados.
Dados do projeto
Dada a natureza de repositório dos Strings Phrase, todos os dados relacionados ao projeto são armazenados permanentemente, a menos que sejam excluídos pelos usuários. Isso inclui, mas não se limita a: Espaços, configurações do projeto, Capturas de tela, Arquivos enviados, Pedidos, Comentários, Ramos, Trabalhos, distribuições OTA.
Webhooks
Os dados de entrega do webhook são excluídos automaticamente após 30 dias.
Notificações
As notificações no aplicativo são excluídas automaticamente após 90 dias.
Downloads assíncronos
As exportações de arquivos de localidade assíncronas são armazenadas por 3 dias e depois excluídas automaticamente.
Backup de dados
Incentivamos os usuários a aproveitar Phrase Strings API para baixar regularmente dados essenciais do projeto:
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Arquivos de localidade
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Metadados personalizados
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Bases de termos (termos, traduções)