Importante
As informações neste artigo são válidas apenas para usuários em planos legado a partir de 31 de janeiro de 2024.
Um cartão de débito/crédito, PayPal, débito direto SEPA (apenas clientes da UE) ou transferência bancária podem ser usados para adquirir uma assinatura Phrase.
Os seguintes cartões de débito/crédito são aceitos:
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VISA
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MasterCard
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American Express
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Union Pay
Transferências bancárias estão disponíveis apenas para o plano Enterprise e/ou para pagamentos que excedam os seguintes valores (após os quais essa opção estará disponível na janela de checkout da assinatura hospedada):
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EUR: 4.000
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USD: 5.000
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CZK: 100.000
Para pagar com cartão de crédito ou PayPal, siga estas etapas:
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Na parte inferior esquerda do Phrase, clique em registrar agora
A página é aberta.
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Selecione uma moeda.
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Clique em registrar agora no plano preferido.
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Forneça os perfis de GP necessários e um período de assinatura.
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Clique em Seguinte.
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Forneça os dados de faturamento e clique em Seguinte.
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Revise a assinatura e os dados de faturamento e clique em Checkout.
O gateway de pagamento abre.
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Concluir o processo de pagamento para concluir a compra da assinatura.
Se alterar contas do PayPal, assim que uma conta do PayPal for inválida, a Phrase indicará isso e fornecerá um link para atualizar a conta.
Se o pagamento via cartão de crédito ou PayPal não for possível, a Team de faturamento pode concordar com o cliente, caso a caso, que o pagamento seja feito via transferência bancária - no entanto, isso só está disponível para assinaturas anuais (ciclos de faturamento). Para tais consultas, envie um e-mail para billing@phrase.com juntamente com as seguintes informações:
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Endereço de faturamento, incluindo um número de IVA, se disponível.
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Token de fornecedor (encontrado na página de configuração
na seção ).
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Plano preferencial.
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Número de perfis de gerente de projetos necessários.
Nota
Para mais informações sobre os planos da plataforma, recursos disponíveis em cada plano e limites de uso, visite a página de preços da Phrase.
As assinaturas podem ser gerenciadas a partir da página Detalhes do plano e faturamento, bem como uma lista de faturas para download.
Para modificar uma assinatura, siga estas etapas:
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Na página de configurações
A página é aberta.
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Para fazer um upgrade, clique em upgrade de plano.
Selecione um plano para fazer o upgrade e clique em registrar agora. O cálculo do preço é proporcional.
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Para adicionar usuários, clique em adicionar usuários.
O número atual de usuários é apresentado com a opção de adicionar mais gerentes de projetos. O cálculo do preço é exibido e proporcional.
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Para gerenciar a assinatura, clique em Manage.
As condições da assinatura existente são apresentadas, mas podem ser modificadas, se necessário.
Se não estiver em um plano Enterprise, o cancelamento ou a retirada de uma assinatura também é gerenciado na página .
Para fazer o downgrade de um plano ou Excluir uma conta, entre em contato com o Support Team. Downgrades só podem ser aplicados ao final de um período de assinatura.
Para atualizar as informações de cartão de crédito existentes, siga estas etapas:
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Na página de configurações
A página é aberta.
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Na seção , clique em Manage.
Uma nova janela será aberta para exibir as informações de pagamento existentes.
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Atualizar as informações do cartão de crédito conforme necessário.
Para remover os dados de cartão de crédito existentes sem adicionar novas informações de pagamento, entre em contato com o Support Team.