Планы Business Team, LSP Freelancer и LSP Professional позволяют планировать отмену подписки, восстанавливать активный статус подписки или повторно активировать отмененную подписку. Отмена подписки в течение последних 30 дней действия этой подписки невозможна согласно Условия предоставления услуг Phrase.
Управлять подписками могут только владельцы плана.
Пользователи других тарифных планов могут обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами за помощью в управлении подпиской.
Чтобы отменить подписку или отказаться от нее, выполните следующие действия:
-
На вкладке в нажмите Отменить подписку.
Отобразится окно .
-
Нажмите Перейти к отмене.
Откроется страница отмены.
-
Заполните анкету.
-
Прочитайте и подтвердите заявление об отмене.
-
Нажмите Отменить мою учетную запись *date of cancellation*.
Откроется окно подтверждения.
-
Введите слово и нажмите Продолжить отмену.
Отобразится вкладка .
Нажмите Восстановить подписку, чтобы повторно активировать отмененную подписку.
Кнопка Повторно активировать подписку будет доступна для повторной активации подписки в течение 60 дней после ее окончания, после чего данные клиента будут удалены.
Панель управления аналитикой использования отражает использование в текущем расчетном периоде и обновляется один раз в день в 00:00 UTC.
-
Показывает использование продукта на уровне подписки, что означает, что он отражает совокупное использование во всех организациях в рамках этой подписки, включая любые промежуточные и рабочие учетные записи.
-
Включает прогнозируемое использование на основе моделей потребления и предоставляет оценку того, как использование может измениться. Он разработан, чтобы помочь с проактивным планированием, помогая более эффективно управлять расходами и бюджетами до возникновения любых перерасходов.
Расчет прогноза учитывает последние 4 недели использования по каждому показателю и усредняет медиану на еженедельной основе. Затем это преобразуется в дневную ставку и умножается на количество оставшихся дней в рамках расчетного термина.
Хотя расчет разработан для минимизации влияния выбросов, таких как внезапные скачки или нерегулярная активность, его следует рассматривать как механизм руководства, а не как точный прогноз.
Использование продукта можно отслеживать и понимать в трех ключевых областях в Phrase, каждая из которых служит определенной цели:
-
Просматривайте последние данные о потреблении каждого показателя продукта в режиме реального времени вплоть до текущего момента в расчетном цикле.
-
Предоставляет визуальный обзор тенденций использования с течением времени, показывая, как каждый показатель продукта соотносится с его лимитом в течение текущего расчетного периода.
-
Предлагает подробную разбивку использования продукта по нескольким измерениям (например, проект, язык, исполнитель) за последние 12 полных календарных месяцев.