После окончательного удаления данные не могут быть восстановлены службой поддержки Phrase.
В этой статье рассматриваются практические аспекты хранения данных в Phrase. Юридические аспекты регулируются нашими Условиями предоставления услуг, а аспекты безопасности — нашим Заявлением о безопасности.
Данные в корзине хранятся в течение 30 дней, после чего удаляются без возможности восстановления. При необходимости корзину также можно очистить немедленно.
-
Проекты, которые неактивны (новые задания не добавляются или текущие задания не обновляются) в течение 12 месяцев, автоматически удаляются системой (предупреждение будет отображаться за 6 месяцев до удаления на странице проекта). При удалении проекта также удаляются задания, анализы и справочные файлы проекта; они хранятся в корзине в течение 30 дней, после чего удаляются без возможности восстановления. Памяти переводов и базы терминов, выбранные для проекта, не удаляются.
-
Срок реализации совместных проектов контролируется критериями со стороны Покупателя. Как только совместный проект перестает быть доступным в профиле Покупателя, он также исчезает из организации Исполнителя.
-
В Уведомлении о конфиденциальности подробно описано, как хранятся другие данные.
Создание нового задания в рамках проекта или изменение исходного файла задания (вручную или через интерфейс приложений API) в рамках проекта продлевает срок жизни проекта.
Редактирование контента задания в редакторе не продлевает срок жизни проекта.
За некоторыми исключениями, память переводов хранится постоянно до окончания срока действия вашего договора с нами, если только она не была удалена пользователями.
Память переводов удаляется из профилей Phrase, срок действия которых истек не менее 6 месяцев назад (пользователь не входил в учетную запись в течение как минимум 6 месяцев, при этом подписка организации остается активной).
Процесс удаления:
-
Если срок действия профиля истек не менее 6 месяцев назад, администратор этого профиля получит уведомление по электронной почте о том, что память переводов профиля будет перемещена в корзину профиля.
-
Администратор может проигнорировать это сообщение, и память переводов будет окончательно удалена из корзины через 30 дней. Чтобы избежать удаления, администратор может войти в профиль, продлить подписку и восстановить память переводов из корзины профиля.
Во избежание сомнений, удаление профилей пользователей и любого контента внутри профиля пользователя после окончания контракта организации с Phrase регулируется нашими политиками хранения данных и в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг.
Политика хранения базы терминов такая же, как и политика хранения памяти переводов.
Phrase выполняет ежедневное резервное копирование данных всей системы. Пользователи могут выполнять резервное копирование данных следующими способами:
Для резервного копирования важных данных проекта выполните скачивание следующего:
-
Оригинальные файлы
-
Файлы MXLIFF (или один объединенный файл MXLIFF)
-
Завершенные файлы
Клиенты с тарифными планами, поддерживающими API, могут использовать интерфейс приложений API Phrase APIs для автоматизации резервного копирования данных.
Данные проекта
Учитывая характер хранилища Phrase Strings, все данные, связанные с проектом, хранятся постоянно, если только они не были удалены пользователями. Сюда входят, помимо прочего: пространства, настройки проекта, скриншоты, загруженные файлы, заказы, комментарии, ветки, задания, дистрибутивы обновление по воздуху (OTA).
Вебхуки
Данные о доставке вебхуков автоматически удаляются через 30 дней.
Уведомления
Уведомления в приложении автоматически удаляются через 90 дней.
Асинхронное скачивание
Асинхронные экспорты файлов языковых стандартов хранятся в течение 3 дней, а затем автоматически удаляются.
Резервное копирование данных
Мы рекомендуем пользователям использовать интерфейс приложений API Phrase Strings для регулярного скачивания важных данных проекта:
-
Файлы языковых стандартов
-
Пользовательские метаданные
-
Базы терминов (термины, переводы)