Как только данные будут окончательно удалены, их нельзя восстановить с помощью службы поддержки Phrase.
В этой статье рассматриваются практические аспекты хранения данных в Phrase. Правовые аспекты регулируются нашими Условиями предоставления услуг, а аспекты безопасности регулируются нашим Заявлением о безопасности.
Данные в корзине хранятся в течение 30 дней, после чего они окончательно удаляются. Корзину также можно очистить немедленно, если это необходимо.
-
Проекты, которые неактивны (новые задания не добавлены или текущие задания не обновлены) в течение 12 месяцев, автоматически удаляются системой (сообщение об предупреждении будет отображаться за 6 месяцев до удаления на странице проекта). Когда проект удаляется, задания проекта, анализы и справочные файлы также удаляются и будут храниться в корзине в течение 30 дней, после чего они будут окончательно удалены. Выбранные для проекта памяти переводов и базы терминов не удаляются.
-
Срок реализации совместных проектов контролируется критериями со стороны Покупателя. Как только совместный проект перестает быть доступным в профиле Покупателя, он также исчезает из организации Исполнителя.
-
Уведомление о конфиденциальности описывает, как хранятся другие данные.
Создание нового задания в рамках проекта или изменение исходного файла задания (вручную или через API) продлевает срок проекта.
Редактирование содержимого задания в редакторе не продлевает срок проекта.
С несколькими исключениями, памяти переводов хранятся постоянно до окончания вашего контракта с нами, если они не были удалены пользователями.
Память переводов удаляется из профилей Phrase, которые истекли как минимум 6 месяцев (учетная запись пользователя не использовалась в течение как минимум 6 месяцев, пока подписка организации остается активной).
Процесс удаления:
-
Если профиль истек как минимум 6 месяцев, администратор пользователя истекшего профиля будет уведомлен по электронной почте о том, что память переводов профиля будет перемещена в корзину профиля.
-
Администратор пользователя может проигнорировать сообщение, и память переводов будет удалена навсегда из корзины через 30 дней. Чтобы избежать удаления, администратор пользователя может войти в профиль, продлить подписку и восстановить память переводов из корзины профиля.
Во избежание сомнений, удаление пользовательских профилей и любого контента в пользовательском профиле после окончания контракта организации с Phrase регулируется нашей политикой хранения данных и в соответствии с нашими Условиями предоставления услуг.
Политика хранения базы терминов такая же, как и политика хранения памяти переводов.
Phrase выполняет резервное копирование данных по всей системе ежедневно. Пользователи могут выполнять резервное копирование данных следующими способами:
Чтобы создать резервную копию важной проектной информации, скачайте следующее:
-
Оригинальные файлы
-
Файлы MXLIFF (или один объединенный файл MXLIFF)
-
Завершенные файлы
Клиенты с планами, включающими API, могут использовать Phrase APIs для автоматизации резервного копирования данных.
Данные проекта
Учитывая репозиторный характер Phrase Strings, все данные, связанные с проектом, хранятся постоянно, если они не удалены пользователями. Это включает, но не ограничивается: Пространствами, Настройками проекта, Скриншотами, Загруженными файлами, Заказами, Комментариями, Ветками, Задачами, Распространениями OTA.
Вебхуки
Данные доставки вебхуков автоматически удаляются через 30 дней.
Уведомления
Уведомления в приложении автоматически удаляются через 90 дней.
Асинхронные загрузки
Асинхронные экспорты файлов языкового стандарта хранятся в течение 3 дней, а затем автоматически удаляются.
Резервное копирование данных
Мы призываем пользователей использовать Phrase Strings API для регулярной загрузки необходимых данных проекта:
-
Файлы языкового стандарта
-
Пользовательские метаданные
-
Базы терминов (термины, переводы)