Business Team、LSP Freelancer 和 LSP Professional 套餐可以安排取消订购套餐、将订购套餐恢复为可用的状态或重新激活已取消的订购套餐。根据 Phrase 服务条款,无法在订购套餐的最后 30 天内取消订购套餐。
只有套餐所有者可以管理订购套餐。
其他定价套餐的客户可以联系其客户服务经理以获取订购套餐管理方面的帮助。
要取消订购套餐或退订,请按照以下步骤操作:
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在 的 选项卡中,点击 Cancel subscription。
窗口随即显示。
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点击 Proceed to cancellation。
取消页面随即打开。
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填写调查问卷。
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阅读并批准取消声明。
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点击 Cancel my Account on *date of cancellation*。
确认窗口随即打开。
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输入单词 并点击 Proceed with Cancellation。
选项卡随即显示。
点击 Restore subscription 以重新激活已取消的订购套餐。
Reactivate subscription 按钮将在订购套餐结束后 60 天内可用于重新激活订购套餐,届时客户数据将被删除。
使用情况分析仪表盘反映了当前计费周期的使用情况,并于每天 00:00 UTC 刷新一次。
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显示订购套餐级别的产品使用情况,这意味着它反映了该订购套餐下所有组织的总使用量,包括任何暂存和生产账户。
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包含基于消费模式的预测使用量,并提供使用量可能如何演变的估算。它旨在帮助进行主动规划,从而在任何超额使用发生之前更有效地管理支出和预算。
预测计算采用每个指标过去 4 周的使用量,并按周计算中位数的平均值。然后将其转换为日费率,并乘以计费术语内剩余的天数。
尽管该计算旨在最大限度地减少异常值(例如突发高峰或不规则活动)的影响,但它应被视为一种指导机制,而非精确预测。
可以在 Phrase 的三个关键领域中跟踪和了解产品使用情况,每个领域都有特定的用途:
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查看计费周期内截至当前时刻每个产品指标的最新实时消费情况。
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提供随时间变化的使用趋势的可视化概览,显示每个产品指标在当前计费周期内相对于其限额的执行情况。
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提供过去 12 个完整日历月内跨多个维度(例如:项目、语言、供应商)的产品使用情况详细细分。