电子邮件模板用于自动通知用户,例如通知译员或供应商有新任务,或在任务被标记为已完成时通知项目经理。模板在 定义自动项目 时应用。
模板宏可用于电子邮件。可以使用基本的 HTML 格式标签来修改模板。模板不能包含任意超链接。仅支持通过 Phrase 管理的宏插入的链接。
注意
包含超链接的模板无法编辑和保存。请从模板中删除超链接以进行保存。
系统会自动选择第一个可用于自动通知的电子邮件模板。
若要修改电子邮件模板,请按照以下步骤操作:
-
在“设置”
页面中,向下滚动至“管理”部分,然后点击“电子邮件模板”Email templates。
“电子邮件模板”页面随即打开。
-
点击模板名称。
“编辑电子邮件模板”页面随即打开。
-
根据需要修改模板,然后点击“保存”Save。
更改将应用于所选模板。
某些宏具有特定性,只能在特定的模板和特定的位置使用。使用前请先测试模板。
仅在“作业中新提及或评论”电子邮件模板中支持{comment}和{job.commentUrl}宏。当在其他电子邮件模板(包括“作业已分配”)中使用这些宏时,它们不会返回任何文本。
不存在用于将项目备注插入到与作业相关的电子邮件模板(例如“作业已分配”)中的宏。若要在作业电子邮件中提供特定于项目的说明,请为每个需要不同说明的项目类型创建一个单独的“作业已分配”电子邮件模板,或者在从项目页面发送电子邮件时手动添加额外文本。从“作业”页面发送电子邮件时,无法添加额外文本。
所有宏都必须包含在花括号中(例如 {apcName})。
|
宏 |
电子邮件模板 |
提交者门户电子邮件模板 |
已使用 |
注意 |
|---|---|---|---|---|
|
apcName |
是 |
否 |
正文 |
仅可用于 APC 电子邮件模板(例如:新自动化项目、自动化项目源更新、项目状态已更改)。 |
|
automationWidget.quote |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
automationWidget.submissionDate |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
automationWidgetEditPage.url |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
automationWidgetPage.id |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
automationWidgetPage.url |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
automationWidgetUser.email |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
买方姓名 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
评论 |
是 |
否 |
主题、正文 |
仅可在“新提及”或“工作”电子邮件模板的评论中使用 |
|
连接器名称 |
是 |
否 |
正文 |
仅可用于 APC 电子邮件模板(例如:新自动化项目、自动化项目源更新、项目状态已更改)。 |
|
连接器类型 |
是 |
否 |
正文 |
仅可用于 APC 电子邮件模板(例如:新自动化项目、自动化项目源更新、项目状态已更改)。 |
|
版本名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
版本标题 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
instantQuote.price |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
instantQuote.submissionDate |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
instantQuotePage.id |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
instantQuotePage.url |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
instantQuoteUser.email |
否 |
是 |
主题、正文 |
|
|
job.commentUrl |
是 |
否 |
正文 |
返回包含提及内容的评论或 LQA 讨论串的作业链接。 |
|
工作.计数 |
是 |
否 |
主题 |
|
|
作业截止日期 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业编号 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业前一工作流截止日期 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业源语言 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业状态 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业目标语言 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
作业字数 |
是 |
否 |
主题、正文 |
提供作业的总字数。 |
|
作业信息 |
是 |
否 |
主题、正文 |
用于为多个作业提供信息的特殊块宏。 例如:
将逐一提供所有作业的信息。 |
|
作业新状态 |
是 |
否 |
主题 |
|
|
译员电子邮件 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员名字 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员职称 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员姓氏 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员组织ID |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员组织名称 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员时区 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
译员用户名 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
组织.国家/地区 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
组织.名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
组织.电话 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
组织.时区 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
上一工作流.名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
上一工作流.缩写 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
项目.客户 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.截止日期 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.领域 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.ID |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.内部ID |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.名称 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.负责人 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目.负责人.电子邮件 |
是 |
是 |
抄送, 密送 |
|
|
项目.负责人.名字 |
是 |
是 |
抄送, 密送 |
|
|
项目.负责人.姓氏 |
是 |
是 |
抄送, 密送 |
|
|
项目.负责人.组织ID |
是 |
是 |
抄送, 密送 |
|
|
项目.负责人.时区 |
是 |
是 |
抄送, 密送 |
|
|
项目.负责人.用户名 |
是 |
是 |
抄送, 密送 |
|
|
项目源语言 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目状态 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目子域 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目目标语言 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
项目网址 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
报价确认网址 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价ID |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价价格 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价状态 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价目标语言 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价网址 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
报价信息 |
是 |
否 |
主题、正文 |
特殊块宏。查看 |
|
收件人.电子邮件 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
收件人.名字 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
收件人.职位名称 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
收件人.姓氏 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
收件人.组织ID |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
接收方.组织.名称 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
收件人时区 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
收件人.用户名 |
是 |
是 |
主题、正文 |
|
|
report.file.url |
是 |
否 |
正文 |
仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。记分卡报告的下载链接。 |
|
report.file.name |
是 |
否 |
正文 |
仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。正在共享的报告的文件名。 |
|
report.file.expires |
是 |
否 |
正文 |
仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。下载链接的过期日期。 |
|
报告文件大小 |
是 |
否 |
正文 |
仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。报告文件的大小。 |
|
发件人.电子邮件 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人.名字 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人职位 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人姓氏 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人组织ID |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人组织名称 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人时区 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
发件人用户名 |
是 |
否 |
主题、正文、抄送、密送 |
|
|
源文章URL |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
供应商名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
Webhook 错误 |
是 |
否 |
正文 |
|
|
Webhook URL |
是 |
否 |
正文 |
|
|
工作流缩写 |
是 |
否 |
主题、正文 |
|
|
工作流名称 |
是 |
否 |
主题、正文 |
类型:
即时报价失败
建议名称:
即时报价失败 (en)
建议主题:
即时报价失败
建议正文:
尊敬的客户:
很抱歉,无法生成您的报价。
请回复此邮件,并将待翻译的文件直接发送给我。
谢谢。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
类型:
即时报价已就绪
建议名称:
即时报价已就绪 (en)
建议主题:
即时报价 {instantQuotePage.id} 已就绪
建议正文:
尊敬的客户:
您的报价 {instantQuotePage.id} 已就绪:{instantQuotePage.url}
如有任何疑问,请随时告知。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
由项目经理在项目中点击 工具 并选择 手动启动,或在创建启用了 选项的新任务时自动发送。
-
此电子邮件发送给译员或供应商,通知其有新的翻译任务。
类型:
任务已分配
建议名称:
新工作 (en)
建议主题:
新工作
建议正文:
尊敬的 {linguist.firstName}:
我们有新的工作给您:
{jobInfo}
文件:{job.name}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}
登录 Phrase 以开始工作:
{project.url}
如有任何疑问,请随时告知。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
----------------------------------------------------------
登录地址:{system.url}
用户名:{linguist.userName}
如果您还没有密码,请点击此链接进行创建:
{system.url.passwordReset}
-
自动启动。
-
当译员在包含多个工作流步骤的项目中将工作状态设置为“已拒绝”时,前一个工作流步骤的译员会收到通知。
-
默认禁用 —— 若要启用,请在用户级别编辑译员资料,并启用“拒绝工作”选项。
-
工作流的层级结构已应用于片段传播。
类型:
任务已拒绝
建议名称:
任务已拒绝 (en)
建议主题:
项目 {project.name}:任务已被拒绝
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
您完成的任务刚刚被 ({nextWorkflow.name}) 中的译员拒绝。
需要您进行更正。
这些任务需要更正:
项目:{project.url}
{jobInfo}
文件:{job.name}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}
如您有任何疑问,请随时告知我们。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
附言:此电子邮件由系统自动生成。
-
自动启动。
-
当译员或供应商更改工作状态时,此电子邮件通知将发送给项目所有者。
类型:
工作状态已更改
建议名称:
工作状态已更改 (en)
建议主题:
项目 {project.name}:{jobs.count} 个工作 {jobs.newStatus}
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
您的译员用户 {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email})
已更改以下工作状态:
项目:{project.url}
{jobInfo}
文件:{job.name}
已更改为状态:{job.status}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}
-
当新用户被添加到组织时,系统会自动向其发送一封包含用户名和密码创建链接的电子邮件。根据 GDPR 要求,用户创建时发送的自动电子邮件遵循特定模板,无法自定义。对于启用了 SSO 的组织,该电子邮件不包含密码创建链接。
不过,项目经理也可以通过在“用户”页面中选择用户并点击 Email login 按钮来手动发送登录凭据。此操作的电子邮件模板可在组织设置中进行自定义。
-
系统会发送一封包含用户用户名和登录链接的电子邮件。用户随后使用提供的链接生成新密码。
类型:
登录信息
建议名称:
登录信息 (en)
建议主题:
您的 Phrase 登录信息
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
我已为您在 Phrase 中创建了用户个人资料,以下是
您的登录信息:
用户名:{recipient.userName}
登录地址:{system.url.passwordReset}
(这将启动密码创建流程。)
如有任何疑问,请告知我。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
可以在 模态框中选择模板。
类型:
LQA 记分卡
建议名称:
LQA 记分卡
建议主题:
{sender.firstName} {sender.lastName} 与您共享了 LQA 记分卡
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
{sender.firstName} {sender.lastName} 与您共享了 LQA 记分卡。
项目名称:{project.name}
{jobInfo}
文件:{job.name}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}
您可以点击此处下载记分卡:{report.file.url}
该链接将于 {report.file.expires} 失效。
类型:
作业中有新的提及或评论
建议名称:
作业中有新的提及或评论 (en)
建议主题:
作业 {job.name} 中有新的提及或评论
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
您在下方的作业中被提及或收到了新评论。
项目名称:{project.name}
{jobInfo}工作流步骤:{workflow.name}
作业:{job.name}
作业目标语言:{job.targetLang}
{/jobInfo}
作业 URL:{job.commentUrl}
类型:
通过自动项目创建的新项目
建议名称:
通过自动项目创建的新项目 (en)
建议主题:
通过自动项目创建的新项目
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
已通过您的自动项目创建功能创建了一个新项目“{project.name}”。
项目:{project.url}
自动项目创建:{apc.name}
顺颂商祺
类型:
通过提交者门户创建的新项目
建议名称:
通过提交者门户创建的新项目 (en)
建议主题:
来自 {automationWidgetUser.email} 的新提交者门户项目
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
已通过您的即时报价表单创建了一个新项目:
{project.url}
作业提交者:
{automationWidgetUser.email}
类型:
通过即时报价表创建的新项目(不支持的文件)
建议名称:
新 IQ 项目 (UNSUPPORTED FILES) (en)
建议主题:
来自 {instantQuoteUser.email} 的新 IQ 项目 (UNSUPPORTED FILES)
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
已通过您的即时报价表单创建了一个新项目:
{project.url}
文件提交者:
{instantQuoteUser.email}
重要提示:请注意,Phrase 不支持其中部分文件。您可以在项目的“参考文件”部分找到它们。
-
自动启动。
-
当通过提交者门户提交不支持的文件时,项目经理会收到通知。
类型:
通过提交者门户 自动化小部件创建的新项目 (UNSUPPORTED FILES)
建议名称:
通过提交者门户 自动化小部件创建的新项目 (en)
建议主题:
来自 {automationWidgetUser.email} 的新提交者门户项目(不支持的文件)
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
已通过您的即时报价表单创建了一个新项目:
{project.url}
文件提交者:
{automationWidgetUser.email}
重要提示:请注意,Phrase 不支持其中部分文件。您可以在项目的“参考文件”部分找到它们。
-
自动启动。
-
当项目经理在项目中点击 共享 并选择 将项目共享给供应商时,供应商将收到一封电子邮件。
类型:
已分配共享项目
建议名称:
新共享项目(英文)
建议主题:
新共享项目
建议正文:
尊敬的 {vendor.name},
一个新共享项目已分配给您:
{project.url}
如有任何疑问,请告知我。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
自动启动。
-
当译员在包含多个工作流步骤的项目中将任务状态设置为 已完成 时,下一个工作流步骤中的译员将收到通知。
类型:
下一步已就绪
建议名称:
下一步已就绪 (en)
建议主题:
项目 {project.name}:任务已就绪,您可以开始工作了
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
您已被分配到 {workflow.name} 工作流步骤中的工作。
我们想通知您,您可以现在开始工作了。
负责前一个工作流步骤({previousWorkflow.name})的译员
已将以下任务的状态更改为“已完成”:
项目:{project.url}
{jobInfo}
文件:{job.name}
更改为:{previousWorkflow.name} - {job.status}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}
前一个工作流步骤中的任务尚未完成?了解更多:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324
如您有任何疑问,请随时告知我们。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
附言:此电子邮件由系统自动生成。
-
自动启动。
-
当供应商更改项目状态时,系统会向买方发送电子邮件通知。
类型:
共享项目状态已更改
建议名称:
项目状态已更改 (en)
建议主题:
项目状态已更改
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName}:
您的供应商 {vendor.name} 已将以下项目的状态更改为:{project.status}。
项目名称:{project.name}
项目网址:{project.url}
-
自动启动。
-
当项目经理通过点击 共享 并选择项目中的 菜单与买方共享项目时,买方将收到一封电子邮件。
类型:
项目已转让给买方
建议名称:
新项目 (en)
建议主题:
新项目
建议正文:
尊敬的 {buyer.name}:
我们已创建一个新的共享项目,您也可以在您的个人资料中访问该项目:
{project.url}
如有任何疑问,请随时告知我。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}
-
自动启动。
-
当通过提交者门户提交的文件无法处理时,系统会向提交者发送此电子邮件。
类型:
报价失败
建议名称:
报价失败 (en)
建议主题:
报价失败
建议正文:
尊敬的客户:
很抱歉,无法生成您的报价。
请回复此邮件,将您的翻译文件直接发送给我。
谢谢。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
-
自动启动。
-
当客户通过提交者门户提交文件时,此电子邮件模板将发送给客户。
类型:
报价已就绪
建议名称:
报价已就绪 (en)
建议主题:
您的报价单 {automationWidgetPage.id} 已就绪
建议正文:
尊敬的客户:
您的报价单 {automationWidgetPage.id} 已就绪:{automationWidgetPage.url}
如有任何疑问,请随时告知。
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
类型:
通过自动项目创建进行源更新
建议名称:
通过自动项目创建进行源更新
建议主题:
通过自动项目创建进行源更新
建议正文:
尊敬的 {recipient.firstName},
“{project.name}”的源片段已通过您的自动项目创建完成更新。
项目:{project.url}
自动项目创建:{apc.name}
顺颂商祺,
{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}