自动化

电子邮件模板和提交者门户宏 (TMS)

文本由 Phrase Language AI 从英语机器翻译而得。

电子邮件模板用于自动通知用户,例如通知译员或供应商有新任务,或在任务被标记为已完成时通知项目经理。模板在 定义自动项目 时应用。

模板宏可用于电子邮件。可以使用基本的 HTML 格式标签来修改模板。模板不能包含任意超链接。仅支持通过 Phrase 管理的宏插入的链接。

注意

包含超链接的模板无法编辑和保存。请从模板中删除超链接以进行保存。

系统会自动选择第一个可用于自动通知的电子邮件模板。

若要修改电子邮件模板,请按照以下步骤操作:

  1. 在“设置”Setup_gear.png页面中,向下滚动至“管理”Administration部分,然后点击“电子邮件模板”Email templates。

    “电子邮件模板”Email templates页面随即打开。

  2. 点击模板名称。

    “编辑电子邮件模板”Edit email template页面随即打开。

  3. 根据需要修改模板,然后点击“保存”Save。

    更改将应用于所选模板。

支持的电子邮件和提交者门户宏

这些可用于 电子邮件模板 和 提交者门户 模板中。

某些宏具有特定性,只能在特定的模板和特定的位置使用。使用前请先测试模板。

仅在“作业中新提及或评论”电子邮件模板中支持{comment}和{job.commentUrl}宏。当在其他电子邮件模板(包括“作业已分配”)中使用这些宏时,它们不会返回任何文本。

不存在用于将项目备注插入到与作业相关的电子邮件模板(例如“作业已分配”)中的宏。若要在作业电子邮件中提供特定于项目的说明,请为每个需要不同说明的项目类型创建一个单独的“作业已分配”电子邮件模板,或者在从项目页面发送电子邮件时手动添加额外文本。从“作业”页面发送电子邮件时,无法添加额外文本。

所有宏都必须包含在花括号中(例如 {apcName})。

宏

电子邮件模板

提交者门户电子邮件模板

已使用

注意

apcName

是

否

正文

仅可用于 APC 电子邮件模板(例如:新自动化项目、自动化项目源更新、项目状态已更改)。

automationWidget.quote

否

是

主题、正文

automationWidget.submissionDate

否

是

主题、正文

automationWidgetEditPage.url

是

否

主题、正文

automationWidgetPage.id

否

是

主题、正文

automationWidgetPage.url

否

是

主题、正文

automationWidgetUser.email

否

是

主题、正文

买方姓名

是

否

主题、正文

评论

是

否

主题、正文

仅可在“新提及”或“工作”电子邮件模板的评论中使用

连接器名称

是

否

正文

仅可用于 APC 电子邮件模板(例如:新自动化项目、自动化项目源更新、项目状态已更改)。

连接器类型

是

否

正文

仅可用于 APC 电子邮件模板(例如:新自动化项目、自动化项目源更新、项目状态已更改)。

版本名称

是

否

主题、正文

版本标题

是

否

主题、正文

instantQuote.price

否

是

主题、正文

instantQuote.submissionDate

否

是

主题、正文

instantQuotePage.id

否

是

主题、正文

instantQuotePage.url

否

是

主题、正文

instantQuoteUser.email

否

是

主题、正文

job.commentUrl

是

否

正文

返回包含提及内容的评论或 LQA 讨论串的作业链接。

工作.计数

是

否

主题

作业截止日期

是

否

主题、正文

作业名称

是

否

主题、正文

作业编号

是

否

主题、正文

作业前一工作流截止日期

是

否

主题、正文

作业源语言

是

否

主题、正文

作业状态

是

否

主题、正文

作业目标语言

是

否

主题、正文

作业字数

是

否

主题、正文

提供作业的总字数。

作业信息

是

否

主题、正文

用于为多个作业提供信息的特殊块宏。

例如:

{jobInfo} 文件:{job.name} 语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang} 截止日期:{job.dateDue} {/jobInfo}

将逐一提供所有作业的信息。

作业新状态

是

否

主题

译员电子邮件

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员名字

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员职称

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员姓氏

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员组织ID

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员组织名称

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员时区

是

否

主题、正文、抄送、密送

译员用户名

是

否

主题、正文、抄送、密送

组织.国家/地区

是

否

主题、正文

组织.名称

是

否

主题、正文

组织.电话

是

否

主题、正文

组织.时区

是

否

主题、正文

上一工作流.名称

是

否

主题、正文

上一工作流.缩写

是

否

主题、正文

项目.客户

是

是

主题、正文

项目.截止日期

是

是

主题、正文

项目.领域

是

是

主题、正文

项目.ID

是

是

主题、正文

项目.内部ID

是

是

主题、正文

项目.名称

是

是

主题、正文

项目.负责人

是

是

主题、正文

项目.负责人.电子邮件

是

是

抄送, 密送

项目.负责人.名字

是

是

抄送, 密送

项目.负责人.姓氏

是

是

抄送, 密送

项目.负责人.组织ID

是

是

抄送, 密送

项目.负责人.时区

是

是

抄送, 密送

项目.负责人.用户名

是

是

抄送, 密送

项目源语言

是

是

主题、正文

项目状态

是

是

主题、正文

项目子域

是

是

主题、正文

项目目标语言

是

是

主题、正文

项目网址

是

是

主题、正文

报价确认网址

是

否

主题、正文

报价ID

是

否

主题、正文

报价名称

是

否

主题、正文

报价价格

是

否

主题、正文

报价状态

是

否

主题、正文

报价目标语言

是

否

主题、正文

报价网址

是

否

主题、正文

报价信息

是

否

主题、正文

特殊块宏。查看 jobInfo

收件人.电子邮件

是

是

主题、正文

收件人.名字

是

是

主题、正文

收件人.职位名称

是

是

主题、正文

收件人.姓氏

是

是

主题、正文

收件人.组织ID

是

是

主题、正文

接收方.组织.名称

是

是

主题、正文

收件人时区

是

是

主题、正文

收件人.用户名

是

是

主题、正文

report.file.url

是

否

正文

仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。记分卡报告的下载链接。

report.file.name

是

否

正文

仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。正在共享的报告的文件名。

report.file.expires

是

否

正文

仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。下载链接的过期日期。

报告文件大小

是

否

正文

仅在 LQA 记分卡电子邮件模板中解决,仅限正文(不包括主题行)。报告文件的大小。

发件人.电子邮件

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人.名字

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人职位

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人姓氏

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人组织ID

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人组织名称

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人时区

是

否

主题、正文、抄送、密送

发件人用户名

是

否

主题、正文、抄送、密送

源文章URL

是

否

主题、正文

供应商名称

是

否

主题、正文

Webhook 错误

是

否

正文

Webhook URL

是

否

正文

工作流缩写

是

否

主题、正文

工作流名称

是

否

主题、正文

可用模板

即时报价失败

类型:

即时报价失败 

建议名称:

即时报价失败 (en) 

建议主题:

即时报价失败  

建议正文:

尊敬的客户:

很抱歉,无法生成您的报价。

请回复此邮件,并将待翻译的文件直接发送给我。

谢谢。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

即时报价已就绪

类型:

 即时报价已就绪  

建议名称:

 即时报价已就绪 (en)  

建议主题:

 即时报价 {instantQuotePage.id} 已就绪  

建议正文:

尊敬的客户:

您的报价 {instantQuotePage.id} 已就绪:{instantQuotePage.url}

如有任何疑问,请随时告知。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

任务已分配

  • 由项目经理在项目中点击 工具 并选择 电子邮件... 手动启动,或在创建启用了 通知供应商 选项的新任务时自动发送。

  • 此电子邮件发送给译员或供应商,通知其有新的翻译任务。

类型:

任务已分配

建议名称:

新工作 (en)

建议主题:

新工作

建议正文:

尊敬的 {linguist.firstName}:

我们有新的工作给您:

{jobInfo}
文件:{job.name}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}

登录 Phrase 以开始工作:
{project.url}

如有任何疑问,请随时告知。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

登录地址:{system.url}
用户名:{linguist.userName}

如果您还没有密码,请点击此链接进行创建:
{system.url.passwordReset}

工作已拒绝

  • 自动启动。

  • 当译员在包含多个工作流步骤的项目中将工作状态设置为“已拒绝”时,前一个工作流步骤的译员会收到通知。

  • 默认禁用 —— 若要启用,请在用户级别编辑译员资料,并启用“拒绝工作”选项。

  • 工作流的层级结构已应用于片段传播。

类型:

任务已拒绝

建议名称:

任务已拒绝 (en)

建议主题:

项目 {project.name}:任务已被拒绝

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

您完成的任务刚刚被 ({nextWorkflow.name}) 中的译员拒绝。
需要您进行更正。

这些任务需要更正:

项目:{project.url}
{jobInfo}
文件:{job.name}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}

如您有任何疑问,请随时告知我们。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

附言:此电子邮件由系统自动生成。

工作状态已更改

  • 自动启动。

  • 当译员或供应商更改工作状态时,此电子邮件通知将发送给项目所有者。

类型:

工作状态已更改

建议名称:

工作状态已更改 (en)

建议主题:

项目 {project.name}:{jobs.count} 个工作 {jobs.newStatus}

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

您的译员用户 {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
已更改以下工作状态:

项目:{project.url}

{jobInfo}
文件:{job.name}
已更改为状态:{job.status}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}

登录信息

  • 当新用户被添加到组织时,系统会自动向其发送一封包含用户名和密码创建链接的电子邮件。根据 GDPR 要求,用户创建时发送的自动电子邮件遵循特定模板,无法自定义。对于启用了 SSO 的组织,该电子邮件不包含密码创建链接。

    不过,项目经理也可以通过在“用户”页面中选择用户并点击 Email login 按钮来手动发送登录凭据。此操作的电子邮件模板可在组织设置中进行自定义。

  • 系统会发送一封包含用户用户名和登录链接的电子邮件。用户随后使用提供的链接生成新密码。

类型:

登录信息

建议名称:

登录信息 (en)

建议主题:

您的 Phrase 登录信息

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

我已为您在 Phrase 中创建了用户个人资料,以下是
您的登录信息:

用户名:{recipient.userName}
登录地址:{system.url.passwordReset}
(这将启动密码创建流程。)

如有任何疑问,请告知我。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

LQA 记分卡

  • 可以在 发送 LQA 记分卡 模态框中选择模板。

类型:

LQA 记分卡

建议名称:

LQA 记分卡

建议主题:

{sender.firstName} {sender.lastName} 与您共享了 LQA 记分卡

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} 与您共享了 LQA 记分卡。

项目名称:{project.name}

{jobInfo}
文件:{job.name}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

您可以点击此处下载记分卡:{report.file.url}

该链接将于 {report.file.expires} 失效。

任务中有新的提及或评论

类型:

作业中有新的提及或评论 

建议名称:

作业中有新的提及或评论 (en) 

建议主题:

作业 {job.name} 中有新的提及或评论  

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

您在下方的作业中被提及或收到了新评论。

项目名称:{project.name}
{jobInfo}工作流步骤:{workflow.name}
作业:{job.name}
作业目标语言:{job.targetLang}
{/jobInfo}
作业 URL:{job.commentUrl}

通过自动项目创建的新项目

类型:

通过自动项目创建的新项目

建议名称:

通过自动项目创建的新项目 (en)

建议主题:

通过自动项目创建的新项目

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

已通过您的自动项目创建功能创建了一个新项目“{project.name}”。

项目:{project.url}
自动项目创建:{apc.name}

顺颂商祺

通过即时报价表单创建的新项目

类型:

 通过提交者门户创建的新项目

建议名称:

 通过提交者门户创建的新项目 (en)  

建议主题:

 来自 {automationWidgetUser.email} 的新提交者门户项目  

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

已通过您的即时报价表单创建了一个新项目:
{project.url}

作业提交者:
{automationWidgetUser.email}

通过即时报价表创建的新项目(不支持的文件)

类型:

 通过即时报价表创建的新项目(不支持的文件)

建议名称:

 新 IQ 项目 (UNSUPPORTED FILES) (en)  

建议主题:

 来自 {instantQuoteUser.email} 的新 IQ 项目 (UNSUPPORTED FILES)  

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

已通过您的即时报价表单创建了一个新项目:
{project.url}

文件提交者:
{instantQuoteUser.email}

重要提示:请注意,Phrase 不支持其中部分文件。您可以在项目的“参考文件”部分找到它们。

通过提交者门户创建的新项目(不支持的文件)

  • 自动启动。

  • 当通过提交者门户提交不支持的文件时,项目经理会收到通知。

类型:

 通过提交者门户 自动化小部件创建的新项目 (UNSUPPORTED FILES)

建议名称:

 通过提交者门户 自动化小部件创建的新项目 (en)  

建议主题:

 来自 {automationWidgetUser.email} 的新提交者门户项目(不支持的文件)

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

已通过您的即时报价表单创建了一个新项目:
{project.url}

文件提交者:
{automationWidgetUser.email}

重要提示:请注意,Phrase 不支持其中部分文件。您可以在项目的“参考文件”部分找到它们。

新共享项目

  • 自动启动。

  • 当项目经理在项目中点击 共享 并选择 与供应商共享 将项目共享给供应商时,供应商将收到一封电子邮件。

类型:

已分配共享项目

建议名称:

新共享项目(英文)

建议主题:

新共享项目

建议正文:

尊敬的 {vendor.name},

一个新共享项目已分配给您:
{project.url}

如有任何疑问,请告知我。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

下一步已就绪

  • 自动启动。

  • 当译员在包含多个工作流步骤的项目中将任务状态设置为 已完成 时,下一个工作流步骤中的译员将收到通知。

类型:

下一步已就绪

建议名称:

下一步已就绪 (en)

建议主题:

项目 {project.name}:任务已就绪,您可以开始工作了

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

您已被分配到 {workflow.name} 工作流步骤中的工作。
我们想通知您,您可以现在开始工作了。

负责前一个工作流步骤({previousWorkflow.name})的译员
已将以下任务的状态更改为“已完成”:

项目:{project.url}
{jobInfo}
文件:{job.name}
更改为:{previousWorkflow.name} - {job.status}
语言:{job.sourceLang} -> {job.targetLang}
截止日期:{job.dateDue}
{/jobInfo}

前一个工作流步骤中的任务尚未完成?了解更多:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

如您有任何疑问,请随时告知我们。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

附言:此电子邮件由系统自动生成。

项目状态已更改

  • 自动启动。

  • 当供应商更改项目状态时,系统会向买方发送电子邮件通知。

类型:

共享项目状态已更改

建议名称:

项目状态已更改 (en)

建议主题:

项目状态已更改

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName}:

您的供应商 {vendor.name} 已将以下项目的状态更改为:{project.status}。

项目名称:{project.name}
项目网址:{project.url}

项目已转让给买方

  • 自动启动。

  • 当项目经理通过点击 共享 并选择项目中的 转让给买方 菜单与买方共享项目时,买方将收到一封电子邮件。

类型:

项目已转让给买方    

建议名称:

新项目 (en)

建议主题:

新项目  

建议正文:

尊敬的 {buyer.name}:

我们已创建一个新的共享项目,您也可以在您的个人资料中访问该项目:
{project.url}

如有任何疑问,请随时告知我。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

报价失败

  • 自动启动。

  • 当通过提交者门户提交的文件无法处理时,系统会向提交者发送此电子邮件。

类型:

报价失败 

建议名称:

报价失败 (en) 

建议主题:

报价失败  

建议正文:

尊敬的客户:

很抱歉,无法生成您的报价。

请回复此邮件,将您的翻译文件直接发送给我。

谢谢。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

报价已就绪

  • 自动启动。

  • 当客户通过提交者门户提交文件时,此电子邮件模板将发送给客户。

类型:

 报价已就绪  

建议名称:

 报价已就绪 (en)  

建议主题:

 您的报价单 {automationWidgetPage.id} 已就绪 

建议正文:

尊敬的客户:

您的报价单 {automationWidgetPage.id} 已就绪:{automationWidgetPage.url}

如有任何疑问,请随时告知。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

通过自动项目创建进行源更新

类型:

通过自动项目创建进行源更新

建议名称:

通过自动项目创建进行源更新

建议主题:

通过自动项目创建进行源更新

建议正文:

尊敬的 {recipient.firstName},

“{project.name}”的源片段已通过您的自动项目创建完成更新。

项目:{project.url}
自动项目创建:{apc.name}

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

工作已完成

  • 自动启动。

  • 当项目经理将通过提交者门户创建的项目状态设置为“已完成”时,系统会通过电子邮件通知客户,并提供一个可供下载译文的链接。

类型:

工作已完成  

建议名称:

工作已完成 (en)  

建议主题:

工作已完成  

建议正文:

尊敬的客户:

工作已完成,您的文件可以下载了:
项目网址:{instantQuotePage.url}

如有任何疑问,请随时告知。

顺颂商祺,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
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