Salesforce Knowledge 是一个在线内容管理系统，帮助企业满足其营销、销售和商业需求。该连接器适用于 Salesforce Knowledge 的 Classic 和 Lightning 版本。
项目的 源语言 必须与在 知识设置 中配置的 Salesforce Knowledge 的 默认 语言匹配。Salesforce 中的 英语 实际上是 英语（美国） 完整区域。
该连接器导入所有可更新字段，这些字段具有字符串或文本区域数据类型。
说明
截至 2022 年 11 月 1 日，该连接器支持 持续本地化 工作流。如果使用这些工作流，修改现有连接器将无法启用该功能，必须创建一个新的连接器。
连接器有多种用例：
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项目经理可以直接从在线存储库向项目添加文件。仅列出与连接器的源语言匹配或未设置任何语言的文档。
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设置 提交者门户，允许提交者直接从在线存储库向请求添加文件。仅列出与连接器的源语言匹配或未设置任何语言的文档。
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使用 自动项目创建 (APC)，当检测到监控的文件或文件夹的 最后修改日期 发生更改时，自动创建新项目。
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首次运行 APC 时导入所选文件。
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翻译源文章
为了允许文章作者手动触发翻译，请在 Salesforce Knowledge 中定义或创建特定字段。这些字段将被 Phrase 连接器用于触发和跟踪翻译工作流。根据需要使用现有字段或创建自定义字段。
必需字段映射
为了确保 Salesforce Knowledge 和 Phrase TMS 之间的正确通信，必须设置以下字段配置：
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触发翻译请求
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目的：
定义哪些文章应该被发送进行翻译。
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设置：
创建或指定一个字段（例如，
Workflow_stage__c），该字段将保存特定值（例如，“翻译”）- 推荐类型：选择列表 -
连接器映射：
在Phrase TMS中，将此字段映射为仅对具有此指定值的文章触发翻译。
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跟踪翻译进度
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目的：
在翻译过程中自动更新文章的状态。
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设置：
使用上述相同字段或创建一个单独的字段。
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连接器映射：
配置Phrase TMS以在翻译开始时将此字段的值设置为类似的内容。
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指示翻译完成
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目的：
通知用户翻译已完成。
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设置：
使用上述相同字段或创建一个单独的字段。
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连接器映射：
一旦翻译被推送回Salesforce，将此字段的值设置为类似的内容。
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定义自动项目创建（APC）的目标语言
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目的：
指定文章应该翻译成哪些语言。
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设置：
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创建一个自定义字段（例如，
Target_Languages__c）。 -
字段类型：
多选选择列表。
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值：
使用语言代码（例如，
fr, de, es）作为API名称，而不是标签。
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连接器映射：
Phrase TMS 读取此字段以仅为所选语言创建作业。
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重要
如果从自定义域访问（例如 mydomain.phrase.jp），请打开一个隐身浏览器窗口，并通过 cloud.memsource.com 或 us.cloud.memsource.com 登录，以应用创建或保存连接器所需的身份验证。保存后，可以通过自定义域访问连接器。
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在设置
页面，下拉到部分。
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单击连接器。
页面打开。
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点击 新建连接器。
页面打开。
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提供连接的名称，并将 类型 更改为 Salesforce Knowledge 。
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提供主机的名称。
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可选地根据 字段值 定义何时翻译文章。
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可选地定义源文章中要更改为选定值的字段（例如，翻译准备好）在第一次导出翻译时。
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可选地定义翻译后的字段值。
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选择翻译应具有的状态。
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提供
自动项目创建 仅为自定义字段中指定的语言创建作业，该字段通过其字段名称标识（例如
Target_Languages__c）。 -
点击 连接到 Salesforce。
如果连接成功，将出现一个勾；否则将出现红色感叹号。将鼠标悬停在图标上可查看更多详细信息。
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点击保存。
连接器添加到了页面的列表中。