新的译员用户会收到一封电子邮件,其中包含有关如何设置密码的说明。如果此密码丢失或遗忘,在尝试使用错误凭据登录时会提供 链接。
具有管理员或项目经理角色的用户无法为其他用户设置、重置或查看密码。
注释
如果公司中启用了 单点登录,则发送给任何新创建用户的电子邮件将不会包含密码生成链接,因为 Phrase 正通过 SSO 进行访问。
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在 页面中,提供您的用户名或电子邮件,然后点击 发送。
密码恢复说明将发送到提供的地址或与用户名关联的电子邮件地址。
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点击电子邮件中的链接或将其复制到浏览器中。页面打开。
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提供新密码并在第二个空字段中进行验证。
密码必须符合以下规则:
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最小长度:12
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最大长度:64
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1 个大写字符
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1 个数字字符
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1 个小写字符
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不能包含当前电子邮件收件箱名称或用户名(不区分大小写)
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点击 发送。
密码已更改。
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点击 登录。
页面打开。
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输入用户名和新密码,然后点击 登录。
您已使用新密码登录。
账户锁定
出于安全原因,在 10 次登录尝试失败后,系统会显示 登录暂时被锁定。请稍后再试。 的消息。用户可以在 5 秒延迟后重试,随后依次为 10、20、40 等秒数,最长延迟为一小时。
如果临近截止日期,重置密码可能会更快。
注意
如果您有多个用户名,请在尝试重置密码时使用用户名,而不是电子邮件地址。
重要
Outlook 用户
Microsoft Outlook 使用 Safelinks 功能来检查收到的电子邮件中的所有链接。该功能会使重置密码链接失效,点击时会显示 找不到资源 错误。
如果正在使用 Outlook,请禁用 Safelinks 选项并重新请求一封重置密码的电子邮件。建议在重置密码后重新启用 Safelinks 选项。