集成

Braze (TMS)

文本由 Phrase Language AI 从英语机器翻译而得。

适用于

  • 团队版、专业版、商业版和企业版计划

有关许可问题,请联系 销售。

适用于

  • 旗舰版和企业版计划(旧版)

有关许可问题,请联系 销售。

Braze 连接器允许营销人员在无需手动操作的情况下对 Braze 营销活动、画布和模板进行本地化。通过将 Phrase TMS 连接到 Braze 的多语言 API,多语言内容可在两个平台之间自动交换以进行翻译。

此集成专为营销人员而非开发人员设计。它消除了对代码编辑、文件导出或模板复制的需求。

该连接器包含一项统一语言映射功能,可自动将 Phrase TMS 语言代码与 Braze 语言代码对齐。常见的变体(如大小写差异 de-DE 与 de-de)以及分隔符格式(en-US 与 en_us)均可自动解析,从而减少手动设置。管理员可在连接器设置中为非标准或独特的区域设置代码定义自定义映射,这些映射将优先于自动映射。

可以配置自动提醒,以便在有新任务到达时通知译员,并在任务完成时通知营销人员。

Braze 要求每个翻译都必须具有唯一标签 ID。

Braze 本地化指南

注意

由于持续改进,用户界面可能与视频中展示的不完全相同。

Braze 内容结构

  • 模板:

    可重复使用的消息布局(电子邮件、应用内消息或推送通知),作为您营销活动和画布的基础。

  • 营销活动:

    用于通过一个或多个渠道(电子邮件、推送或应用内消息)向受众发送定向消息。营销活动可以是一次性的、周期性的或触发式的,支持个性化的多渠道通信。

  • 画布:

    多步骤客户旅程,使用触发器、受众细分和时间逻辑跨多个渠道发送消息。画布非常适合编排基于行为的自动化互动流程。

  • 内容块:

    可嵌入模板、营销活动和画布中的可重用内容片段。

本地化用例

  • 模板级本地化

    在将模板关联到营销活动或画布之前对其进行本地化。

    限制:

    • 仅支持电子邮件、推送和应用内消息的 HTML 模板(不支持拖放式模板)。

    • 拖放式模板通过营销活动和画布提供支持。

  • 营销活动和画布级本地化

    在营销活动或画布中工作时,可以对包括拖放式模板在内的其他消息类型进行本地化。

    营销活动和画布充当交付层。虽然无法直接从模板库对拖放式模板进行本地化,但在营销活动或画布中使用它们时,可以对其进行本地化。这意味着所有消息类型都可以在相应的层级上进行翻译。

限制

限制

描述

变通方法

拖放式模板

未显示为模板

通过营销活动或画布进行本地化,它们将在 Phrase TMS 中可见

区域设置不匹配

可能导致作业创建错误

保持区域设置代码与下划线一致

缺少权限

可能会阻止同步

确保创建新的 API 密钥,并提供对模板、画布和营销活动的访问权限

用例

此连接器有多种用例:

  • 项目经理可以直接将文件从在线存储库添加到项目中。

  • 设置 提交者门户,以允许提交者直接从在线存储库将文件添加到请求中。

  • 使用 自动项目创建 (APC),以便在检测到受监控文档或文件夹的 内容发生更改时,自动创建新项目。

    • 只有新的或更新的可翻译内容才会触发 APC;导出翻译或更改不可翻译的内容不会创建新项目。

  • 连接器 API 可用于自动化原本需要通过 UI 手动执行的步骤。Webhooks 可用于通知第三方系统有关特定事件(例如,作业状态更改)。

Braze 多语言设置

  1. 登录您的 Braze 帐户。

  2. 在开发者控制台中,导航至 API 和标识符,位于 设置 下。

  3. 选择 如果您计划进行 Braze 到 Braze 的 Webhook,请选择加入 Braze IP 允许列表。

    如果需要限制:

    1. 在开发者控制台中导航至 模板。

    2. 打开 模板 选项并选择 templates.translations.get 和 templates.translations.update。

  4. 创建一个新的 Rest API 密钥。

    连接器配置需要此密钥。

    REST API 密钥与生成它的 Braze 用户帐户绑定。

    确保选中这些权限:

    • 模板

    • 画布

    • 营销活动

    如果已为旧版连接器生成密钥,则该密钥将不再有效。

  5. 复制 Braze REST 端点 URL。

  6. 确保 工作区设置 - 多语言区域设置 下的语言区域设置采用带下划线的标准格式。连字符或其他格式会导致错误。

  7. 对于所有需要翻译的模板,请确保指定了多语言并包含所有必需的区域设置。

Phrase TMS 设置

  1. 从“设置 Setup_gear.png”页面,向下滚动到 集成 部分。

  2. 点击 连接器。

    连接器 页面随即打开。

  3. 点击 新建连接器。

    创建连接器 页面随即打开。

  4. 将 类型 更改为 Braze 并为该连接器提供名称。

  5. 从下拉列表中选择 Braze REST 端点 URL。

  6. 提供在 Braze 设置 → API 和标识符 → API 密钥 下找到的 Rest API 密钥。

  7. 点击 测试连接。

    • 如果成功,测试连接 按钮旁边会出现一个小的复选标记。

  8. 如果内容已标记为翻译,请点击 显示可选设置 并提供标签 ID。

  9. 如果已指定,请选择一个默认文件夹(仅在保存后才可操作)。

  10. 点击 保存。

    该连接器已添加到 连接器 页面的列表中。

删除连接器

要删除连接器:

  1. 在 集成 页面中,选择要删除的连接器。

  2. 点击 删除。

    删除连接器 窗口随即打开。

  3. 输入“delete”并点击 Delete。

    连接器已删除,并显示连接器列表。

注意

如果连接器仍链接到项目中的未完成作业(包括回收站中的作业),则无法将其删除。尝试删除此类连接器会返回“Failed to delete connector”错误。

解决方法:打开与该连接器关联的项目,并完成或删除所有剩余的作业。转到 Settings/Recycle bin,并清空它,以删除仍链接到该连接器的所有作业。重试删除连接器。

本地化 HTML 电子邮件模板

使用 Braze 的 HTML 编辑器时,可以直接在模板级别进行内容本地化。这非常适合可重复使用的电子邮件。

要本地化 HTML 电子邮件模板,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Template - Email Templates - HTML Editor 中打开模板。

  2. 添加翻译标签:

    • 使用 Phrase 标签包裹可翻译区域:

      {% translation phrase_body %}
      ...在此处输入您的电子邮件内容...
      {% endtranslation %}

      提示

      将开始标签放在 HTML 编辑器的第一行,并将结束标签放在最后一行。句子无需单独包装;短语转换器会自动解析这两个标签之间的所有内容,准备在 Phrase TMS 工作区中进行翻译。HTML 格式、链接和样式在本地化版本中保持完整。

    • 若要翻译主题和预标题,请分别将其包裹:

      {% translation phrase_subject %}主题文本{% endtranslation %}
      {% translation phrase_preheader %}预标题文本{% endtranslation %}
      
  3. 保存模板。

  4. 重新打开模板,选择 多语言 并选择源语言和目标语言区域设置。确保区域设置与Phrase配置相同。

  5. 保存模板。

  6. 在Phrase TMS中,选择从集成导入 - Braze - 模板。

    HTML模板将显示为一个翻译任务。

  7. 进行翻译和审校。

  8. 批准后,将翻译内容导出回Braze。

    本地化版本会自动出现在其指定的区域设置下。使用预览与测试 - 多语言用户来验证显示和布局。

使用营销活动和画布(Campaigns and Canvases)

注意

对于从营销活动或画布导入的任务,CAT编辑器中不提供上下文预览。Phrase TMS会接收作为这些内容类型一部分的多封电子邮件,且无法将它们合并为单个HTML进行渲染,因此不会出现“预览”选项卡。

若要使用上下文预览,请直接对电子邮件模板进行本地化。

在营销活动或画布内进行本地化时,工作流程略有不同。与其本地化独立的HTML模板,不如处理可能包含拖放式内容的实时或草稿营销活动资产。

  • 本地化不是来自模板库,而是直接在营销活动或画布内进行。

  • 拖放式模板一旦在这些上下文中使用,即可进行本地化。

  • 如果使用Phrase标签包裹,所有消息类型(电子邮件、推送、应用内消息)都可以进行本地化。

要处理营销活动或画布,请按照以下步骤操作:

  1. 从营销活动或画布中,打开所需的资产。

  2. 添加翻译标签:

    • 如果使用HTML编辑器

      • 使用 Phrase 标签包裹可翻译区域:

        {% translation phrase_body %}
        ...在此处输入您的电子邮件内容...
        {% endtranslation %}

        提示

        将开始标签放在HTML编辑器的第一行,将结束标签放在最后一行。句子无需单独包裹;Phrase 转换器会自动解析两个标签之间的所有内容,并为 Phrase TMS 工作区中的翻译做好准备。HTML格式、链接和样式在本地化版本中保持完整。

      • 若要翻译主题和预标题,请分别进行包装:

        {% translation phrase_subject %}主题文本{% endtranslation %}
        {% translation phrase_preheader %}预标题文本{% endtranslation %}
        
      • 对于拖放式电子邮件,请在邮件顶部添加一个 段落块,并在邮件底部添加另一个 段落块。将开始标签{% translation phrase_body %}放在顶部块中,将结束标签{% endtranslation %}放在底部块中。这涵盖了整封电子邮件;无需单独包裹每个句子。

  3. 标记以进行翻译

    如果标签用法是在连接器级别配置的,请使用翻译标签标记营销活动或画布。

  4. 导入到Phrase TMS

    在Phrase TMS中,转到从集成导入 - Braze - 营销活动/画布。已标记的营销活动将显示以供选择。

  5. 翻译与审校

    语言专家在Phrase的工作区内进行翻译。HTML和格式将自动保留。

  6. 导出与预览

    完成后,将本地化版本导出回Braze。使用 预览与测试 - 多语言用户 来切换区域设置并进行确认。

Braze 旧版 (TMS)

适用于

  • 团队版、专业版、商业版和企业版计划

有关许可问题,请联系 销售部门。

适用于

  • 旗舰版和企业版计划(旧版)

有关许可问题,请联系 销售部门。

重要

Braze (旧版) 连接器将于 弃用 2026年11月30日。此连接器的新实例可在 2026年8月17日 之前创建。请在弃用日期之前迁移至新连接器。

请参阅 旧版连接器弃用 以获取完整的迁移指南。

通过 Phrase TMS 与 Braze 的集成,可以提高客户参与度,并通过无缝本地化推动新市场的增长。该集成使 Braze 用户能够翻译电子邮件模板和内容块。

可翻译的内容元素:

注意

由于持续改进,用户界面可能与视频中展示的不完全相同。

用例

此连接器有多种用例:

  • 项目经理可以直接将文件从在线存储库添加到项目中。

  • 设置 提交者门户,以允许提交者直接从在线存储库将文件添加到请求中。

  • 使用 自动项目创建 (APC),以便在检测到受监控文档或文件夹的 内容发生更改时,自动创建新项目。

    • 只有新的或更新的可翻译内容才会触发 APC;导出翻译或更改不可翻译的内容不会创建新项目。

  • 连接器 API 可用于自动化原本需要通过 UI 手动执行的步骤。Webhooks 可用于通知第三方系统有关特定事件(例如,作业状态更改)的信息。

Braze 设置

  1. 登录您的 Braze 帐户。

  2. 导航至开发者控制台并点击 API 设置。

  3. 创建一个新的 Rest API 密钥。

    连接器配置需要此密钥。

  4. 复制 Braze REST 端点 URL。

Phrase TMS 设置

  1. 从“设置 Setup_gear.png”页面,向下滚动到 集成 部分。

  2. 点击 连接器。

    连接器 页面随即打开。

  3. 点击 新建连接器。

    创建连接器 页面随即打开。

  4. 将 类型 更改为 Braze 并为该连接器提供名称。

  5. 从下拉列表中选择 Braze REST 端点 URL。

  6. 提供在 Braze 设置 → API 和标识符 → API 密钥 下找到的 Rest API 密钥。

  7. 点击 测试连接。

    • 如果成功,测试连接 按钮旁边会出现一个小的复选标记。

  8. 如果内容已标记为翻译,请点击 显示可选设置 并提供标签 ID。

  9. 如果已指定,请选择一个默认文件夹(仅在保存后才可操作)。

  10. 点击 保存。

    该连接器已添加到 连接器 页面的列表中。

删除连接器

要删除连接器:

  1. 在 集成 页面,选择要删除的连接器。

  2. 点击 删除。

    删除连接器 窗口随即打开。

  3. 输入“delete”并点击 Delete。

    连接器已删除,并显示连接器列表。

注意

如果连接器仍链接到项目中的未完成作业(包括回收站中的作业),则无法将其删除。尝试删除此类连接器会返回“Failed to delete connector”错误。

解决方法:打开与该连接器关联的项目,并完成或删除所有剩余的作业。转到 Settings/Recycle bin,并清空它,以删除仍链接到该连接器的所有作业。重试删除连接器。

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