Automatizace

E-mailové šablony a makra portálu zadavatele (TMS)

Obsah je strojově přeložen z angličtiny s použitím Phrase Language AI.

E-mailové šablony se používají pro automatické oznámení uživatelům, jako je oznámení překladatelům nebo dodavatelům o nových zakázkách nebo oznámení projektovým manažerům, pokud je zakázka označena jako dokončená. Šablony se používají při definování automatizovaného projektu pomocí funkce .

Pro e-maily lze použít makra šablon. K úpravě šablon lze použít základní formátovací tagy HTML. Šablony nesmí obsahovat libovolné hypertextové odkazy. Podporovány jsou pouze odkazy vložené prostřednictvím maker spravovaných systémem Phrase.

Vybere se první šablona e-mailu dostupná pro automatická oznámení.

Vytvořit e-mailovou šablonu

Šablonu e-mailu vytvoříte takto:

  1. Na stránce Nastavení Setup_gear.png přejděte dolů do části Správa a klikněte na Šablony e-mailu.

    Otevře se stránka e-mailových šablon.

  2. Klikněte na Vytvořit e-mailovou šablonu.

    Otevře se stránka Vytvořit e-mailovou šablonu.

  3. Z rozbalovací nabídky vyberte Typ šablony.

  4. Zadejte název a předmět šablony.

  5. Upravte tělo šablony podle potřeby.

  6. Klikněte na Vytvořit.

    E-mailová šablona je vytvořena.

Upravit e-mailovou šablonu

Šablonu e-mailu můžete upravit takto:

  1. Na stránce Nastavení Setup_gear.png přejděte dolů do části Správa a klikněte na Šablony e-mailu. 

    Otevře se stránka e-mailových šablon.

  2. Chcete-li upravit šablonu, klikněte na její název.

    Otevře se stránka Upravit e-mailovou šablonu.

  3. Podle potřeby upravte šablonu a klikněte na Uložit.

    Změny se použijí na vybranou šablonu.

    Poznámka

    Šablony obsahující hypertextové odkazy nelze upravit a uložit. Chcete-li šablonu uložit, odstraňte z ní hypertextové odkazy.

Limity e-mailových šablon

Vytváření a úpravy e-mailových šablon nejsou povoleny organizacím ve zkušebním období.

Phrase TMS uplatňuje na e-mailové šablony následující výchozí limity. Limity platí pro každou organizaci a počítají se za 24 hodin.

  • Jakákoli úprava šablony, včetně jejího vytvoření: až 50 za 24 hodin.

  • Úpravy, které přidají nový odkaz prostřednictvím makra Phrase nebo změní příjemce v polích cc či bcc: nejvýše 5 za 24 hodin. Tyto úpravy se také započítávají do celkového limitu 50.

  • Příjemci v polích cc a bcc nejsou ve výchozím nastavení povoleni.

  • Po povolení lze do následujících šablon přidat příjemce v polích cc a bcc, a to až tři e-mailové adresy do každého pole.

    • Job status changed

    • Job assigned

    • Next step ready

    • New project via submitter portal

    • Work completed

    • Quote ready

    • New Project via Automated Project Creation

    • Source update via Automated Project Creation

    • Stav automatizovaného projektu změněn

    • Shared project assigned

    • LQA scorecard

    • Nová práce na platformě

    • Stav cenové nabídky změněn

    Všechny ostatní typy šablon pole cc a bcc nepodporují.

    Když jsou příjemci v poli cc nebo bcc nastaveni nebo změněni, Phrase TMS odešle varovný e-mail správci organizace, a to nejvýše jednou za hodinu pro každou šablonu.

    Příjemci v polích cc a bcc již uložení v šabloně zůstávají beze změny, i když tyto limity překračují.

  • Odkazy ve formátu prostého textu nelze přidat. Odstraňování stávajících odkazů není omezeno a stávající odkazy nebrání uložení šablony.

Poznámka

Pokud vám limit brání v provedení požadované změny nebo pokud se neodesílají oznámení, kontaktujte podporu Phrase.

Podporovaní makra e-mailu a portálu zadavatele

Lze je použít v e-mailových šablonách a šablonách portálu odesílatele.

Některá makra jsou specifická a lze je použít pouze v určitých šablonách a na určitých místech. Před použitím šablony vyzkoušejte.

Makra {comment} a {job.commentUrl} jsou podporována pouze v e-mailové šabloně Nová zmínka nebo komentář k úloze. Tato makra nevracejí žádný text, pokud jsou použita v jiných e-mailových šablonách, včetně šablony Přiřazení úlohy.

Neexistuje žádné makro pro vložení poznámek k projektu do e-mailových šablon souvisejících s úlohami, jako je Přiřazení úlohy. Chcete-li v e-mailech k úlohám poskytnout pokyny specifické pro projekt, vytvořte samostatnou e-mailovou šablonu Přiřazení úlohy pro každý typ projektu, který vyžaduje odlišné pokyny, nebo přidejte dodatečný text ručně při odesílání e-mailu ze stránky projektu. Přidání dodatečného textu do e-mailu není při odesílání ze stránky Úlohy k dispozici.

Všechna makra musí být uzavřena ve složených závorkách (např. {apcName}).

Makro

E-mailové šablony

E-mailová šablona portálu zadavatele

Používá se

Poznámka

apcName

Ano

Ne

text

Lze použít pouze v e-mailových šablonách APC (např. Nový automatizovaný projekt, Aktualizace zdroje automatizovaného projektu, Změna stavu projektu).

automationWidget.quote

Ne

Ano

předmět, tělo

automationWidget.submissionDate

Ne

Ano

předmět, tělo

automationWidgetEditPage.url

Ano

Ne

předmět, tělo

automationWidgetPage.id

Ne

Ano

předmět, tělo

automationWidgetPage.url

Ne

Ano

předmět, tělo

automationWidgetUser.email

Ne

Ano

předmět, tělo

buyer.name

Ano

Ne

předmět, tělo

komentář

Ano

Ne

předmět, tělo

Lze použít pouze v e-mailové šabloně Nová zmínka nebo komentář k úloze

connectorName

Ano

Ne

text

Lze použít pouze v e-mailových šablonách APC (např. Nový automatizovaný projekt, Aktualizace zdroje automatizovaného projektu, Změna stavu projektu).

connectorType

Ano

Ne

text

Lze použít pouze v e-mailových šablonách APC (např. Nový automatizovaný projekt, Aktualizace zdroje automatizovaného projektu, Změna stavu projektu).

edition.name

Ano

Ne

předmět, tělo

edition.title

Ano

Ne

předmět, tělo

instantQuote.price

Ne

Ano

předmět, tělo

instantQuote.submissionDate

Ne

Ano

předmět, tělo

instantQuotePage.id

Ne

Ano

předmět, tělo

instantQuotePage.url

Ne

Ano

předmět, tělo

instantQuoteUser.email

Ne

Ano

předmět, tělo

job.commentUrl

Ano

Ne

text

Vrací odkaz na úlohu obsahující komentáře nebo vlákna LQA se zmínkami.

job.Count

Ano

Ne

předmět

job.dateDue

Ano

Ne

předmět, tělo

job.name

Ano

Ne

předmět, tělo

job.number

Ano

Ne

předmět, tělo

job.previousWorkflow.dateDue

Ano

Ne

předmět, tělo

job.sourceLang

Ano

Ne

předmět, tělo

job.status

Ano

Ne

předmět, tělo

job.targetLang

Ano

Ne

předmět, tělo

job.wordCount

Ano

Ne

předmět, tělo

Poskytuje celkový počet slov v úloze.

jobInfo

Ano

Ne

předmět, tělo

Speciální blokové makro, které umožňuje poskytovat informace pro mnoho zakázek.

Například:

{jobInfo} Soubor: {job.name} Jazyk: {job.sourceLang} -> {job.targetLang} Termín: {job.dateDue} {/jobInfo}

poskytne informace pro všechny zakázky jednu po druhé.

jobs.newStatus

Ano

Ne

předmět

linguist.email

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.firstName

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.jobTitle

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.lastName

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.organization.id

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.organization.name

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.timezone

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

linguist.userName

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

organization.country

Ano

Ne

předmět, tělo

organization.name

Ano

Ne

předmět, tělo

organizace.phone

Ano

Ne

předmět, tělo

organization.timezone

Ano

Ne

předmět, tělo

previousWorkflow.name

Ano

Ne

předmět, tělo

previousWorkflow.abbr

Ano

Ne

předmět, tělo

project.client

Ano

Ano

předmět, tělo

project.dateDue

Ano

Ano

předmět, tělo

project.domain

Ano

Ano

předmět, tělo

project.id

Ano

Ano

předmět, tělo

project.internalId

Ano

Ano

předmět, tělo

project.name

Ano

Ano

předmět, tělo

project.owner

Ano

Ano

předmět, tělo

project.owner.email

Ano

Ano

cc, bcc

project.owner.firstName

Ano

Ano

cc, bcc

project.owner.lastName

Ano

Ano

cc, bcc

project.owner.organization.id

Ano

Ano

cc, bcc

project.owner.timezone

Ano

Ano

cc, bcc

project.owner.userName

Ano

Ano

cc, bcc

project.sourceLang

Ano

Ano

předmět, tělo

project.status

Ano

Ano

předmět, tělo

project.subDomain

Ano

Ano

předmět, tělo

project.targetLang

Ano

Ano

předmět, tělo

project.url

Ano

Ano

předmět, tělo

quote.confirmUrl

Ano

Ne

předmět, tělo

quote.id

Ano

Ne

předmět, tělo

quote.name

Ano

Ne

předmět, tělo

quote.price

Ano

Ne

předmět, tělo

quote.status

Ano

Ne

předmět, tělo

quote.targetLang

Ano

Ne

předmět, tělo

quote.url

Ano

Ne

předmět, tělo

quoteInfo

Ano

Ne

předmět, tělo

Speciální blokové makro. Viz jobInfo

recipient.email

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.firstName

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.jobTitle

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.lastName

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.organization.id

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.organization.name

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.timezone

Ano

Ano

předmět, tělo

recipient.userName

Ano

Ano

předmět, tělo

report.file.url

Ano

Ne

text

Vyhodnocuje se pouze v těle e-mailové šablony hodnoticí karty LQA (nikoli v předmětu). Odkaz ke stažení zprávy s hodnoticí kartou.

report.file.name

Ano

Ne

text

Vyhodnocuje se pouze v těle e-mailové šablony hodnoticí karty LQA (nikoli v předmětu). Název souboru sdílené zprávy.

report.file.expires

Ano

Ne

text

Vyhodnocuje se pouze v těle e-mailové šablony hodnoticí karty LQA (nikoli v předmětu). Datum vypršení platnosti odkazu ke stažení.

report.file.size

Ano

Ne

text

Vyhodnocuje se pouze v těle e-mailové šablony hodnoticí karty LQA (nikoli v předmětu). Velikost souboru zprávy.

sender.email

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.firstName

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.jobTitle

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.lastName

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.organization.id

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.organization.name

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.timezone

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sender.userName

Ano

Ne

předmět, tělo, cc, bcc

sourcePost.url

Ano

Ne

předmět, tělo

vendor.name

Ano

Ne

předmět, tělo

webhookError

Ano

Ne

text

webhookUrl

Ano

Ne

text

workflow.abbr

Ano

Ne

předmět, tělo

workflow.name

Ano

Ne

předmět, tělo

Dostupné šablony

Zakázka přiřazena

  • Spouští se ručně projektovým manažerem kliknutím na Nástroje a výběrem e-mailu v projektu, nebo se odešle automaticky při vytvoření nové zakázky s povolenou volbou Oznámit poskytovatelům.

  • Tento e-mail je zaslán překladateli nebo dodavateli s oznámením o dostupnosti nové překladatelské zakázky.

Typ:

Job assigned

Navrhovaný název:

New Work (en)

Navrhovaný předmět:

New Work

Navrhovaný subjekt:

Dear {linguist.firstName},

We have new work for you:

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Sign in to Phrase to get started:
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards, 

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

----------------------------------------------------------

Sign in at: {system.url}
Username: {linguist.userName}

If you do not have a password already, create it by clicking on this link:
{system.url.passwordReset}

Zakázka vrácena

  • Spouští se automaticky.

  • Když překladatel nastaví stav zakázky na Vráceno v projektu s více fázemi pracovního postupu, je překladatel v předchozí fázi pracovního postupu informován.

  • Ve výchozím stavu zakázáno – lze povolit na úrovni uživatele úpravou profilu překladatele a zapnutím volby Vrátit zakázky.

  • Hierarchická struktura pracovních postupů se používá ve vztahu k propagaci segmentů.

Typ:

Job Rejected

Navrhovaný název:

Job rejected (en)

Navrhovaný předmět:

Project {project.name}: Job(s) Rejected

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

Job(s) that you completed have just been rejected by a linguist in the ({nextWorkflow.name})
and need to be corrected by you.

These jobs need to be corrected:

Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. This email was generated automatically.

Stav zakázky změněn

  • Spouští se automaticky.

  • Když překladatel nebo dodavatel změní stav zakázky, odešle se toto e-mail oznámení vlastníkovi projektu.

Typ:

Job status changed

Navrhovaný název:

Job Status Changed (en)

Navrhovaný předmět:

Project {project.name}: {jobs.count} Job(s) {jobs.newStatus}

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

Your linguist user {linguist.firstName} {linguist.lastName} ({linguist.email}) 
has changed status for the following jobs:

Project: {project.url}

{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to status: {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Výsledky LQA

  • Šablony lze vybrat v režimu Odeslat výsledky LQA.

Typ:

LQA scorecard

Navrhovaný název:

LQA Scorecard

Navrhovaný předmět:

{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA Scorecard with you{userName} shared LQA scorecard with you

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

{sender.firstName} {sender.lastName} shared LQA scorecard with you.

Project name: {project.name}

{jobInfo}
File: {job.name}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
{/jobInfo}

You can download the scorecard here: {report.file.url}

The link expires on {report.file.expires}.

Nová zmínka nebo komentář v zakázce

Typ:

Nová zmínka nebo komentář v zakázce 

Navrhovaný název:

Nová zmínka nebo komentář v zakázce (en) 

Navrhovaný předmět:

Nová zmínka nebo komentář v zakázce {job.name}  

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

Byli jste zmíněni nebo jste obdrželi nový komentář v níže uvedené zakázce.

Project name: {project.name}
{jobInfo}Krok pracovního postupu: {workflow.name}
Zakázka: {job.name}
Cílový jazyk zakázky: {job.targetLang}
{/jobInfo}
URL zakázky: {job.commentUrl}

Nový projekt z Automatizovaného vytváření projektů

Typ:

New Project via Automated Project Creation

Navrhovaný název:

New Project via Automated Project Creation (en)

Navrhovaný předmět:

New Project via Automated Project Creation

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

A new project "{project.name}" has been created via your Automated Project Creation.

Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}

Best regards

Nový projekt prostřednictvím portálu zadavatele

Typ:

 New project via submitter portal

Navrhovaný název:

 New project via submitter portal (en)  

Navrhovaný předmět:

 New submitter portal project from {automationWidgetUser.email}  

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

A new project has been created via your instant quote form:
{project.url}

The jobs were submitted by:
{automationWidgetUser.email}

Přiřazení sdíleného projektu

  • Spouští se automaticky.

  • Dodavatel obdrží e-mail, když s ním projektový manažer sdílí projekt kliknutím na tlačítko Sdílet a výběrem možnosti Sdílet s dodavatelem v projektu.

Typ:

Shared project assigned

Navrhovaný název:

New Shared Project (en)

Navrhovaný předmět:

New Shared Project

Navrhovaný subjekt:

Dear {vendor.name},

A new shared project has been assigned to you:
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Další fáze připravena

  • Spouští se automaticky.

  • Když překladatel nastaví stav zakázky na Dokončeno v projektu s více fázemi pracovního postupu, je překladatel v Další fázi pracovního postupu informován.

Typ:

Next step ready

Navrhovaný název:

Next step ready (en)

Navrhovaný předmět:

Project {project.name}: Job(s) Ready, You Can Start

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

You have been assigned work in the {workflow.name} workflow step.
We would like to let you know that you can start now.

The linguist who was in charge of the preceding workflow step ({previousWorkflow.name})
has just changed status to Completed for the following job(s):

Project: {project.url}
{jobInfo}
File: {job.name}
Changed to: {previousWorkflow.name} - {job.status}
Language: {job.sourceLang} -> {job.targetLang}
Due: {job.dateDue}
{/jobInfo}

Job in the preceding workflow step still not completed? Read more:
https://support.phrase.com/hc/en-us/articles/5709717879324

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

P.S. This email was generated automatically.

Změna stavu sdíleného projektu

  • Spouští se automaticky.

  • Když dodavatel změní stav projektu, je zákazníkovi odesláno oznámení e-mailem.

Typ:

Shared project status changed

Navrhovaný název:

Project Status Changed (en)

Navrhovaný předmět:

Změna stavu projektu

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

Váš dodavatel {vendor.name} změnil stav níže uvedeného projektu na {project.status}.

Project name: {project.name}
Project url: {project.url}

Projekt převeden na zákazníka

  • Spouští se automaticky.

  • Zákazník obdrží e-mail, když s ním projektový manažer sdílí projekt kliknutím na tlačítko Sdílet a výběrem nabídky Převést na zákazníka v projektu.

Typ:

Project transferred to buyer    

Navrhovaný název:

New Project (en)

Navrhovaný předmět:

New Project  

Navrhovaný subjekt:

Dear {buyer.name},

A new shared project has been created by us that you can also access in your profile: 
{project.url}

Let me know, if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
{vendor.name}

Cenová kalkulace se nezdařila

  • Spouští se automaticky.

  • Pokud nelze zpracovat soubory zadané prostřednictvím portálu zadavatele, odešle se tento e-mail osobě, která je odeslala.

Typ:

Quote failed 

Navrhovaný název:

Quote Failed (en) 

Navrhovaný předmět:

Quote Failed  

Navrhovaný subjekt:

Dear customer,

We are sorry but your quote could not be generated.

Please email your files for translation directly to me by responding to this email.

Thank you.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Cenová kalkulace připravena

  • Spouští se automaticky.

  • Tato e-mailová šablona bude odeslána zákazníkům při odeslání souborů prostřednictvím portálu zadavatele.

Typ:

 Quote ready  

Navrhovaný název:

 Quote Ready (en)  

Navrhovaný předmět:

 Your Quote No. {automationWidgetPage.id} Is Ready 

Navrhovaný subjekt:

Dear customer,

Your quote {automationWidgetPage.id} is ready: {automationWidgetPage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Aktualizovat zdroj z Automatizovaného vytváření projektů

Typ:

Source update via Automated Project Creation

Navrhovaný název:

Source update via Automated Project Creation

Navrhovaný předmět:

Source update via Automated Project Creation

Navrhovaný subjekt:

Dear {recipient.firstName},

The source segments of "{project.name}" have been updated via your Automated Project Creation.

Project: {project.url}
Automated Project Creation: {apc.name}

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}

Zakázka dokončena

  • Spouští se automaticky.

  • Když projektový manažer nastaví stav projektu vytvořeného pomocí portálu zadavatele na Dokončeno, klient dostane e-mail s odkazem, ze kterého si může překlad stáhnout.

Typ:

Work completed  

Navrhovaný název:

Work Completed (en)  

Navrhovaný předmět:

Work Completed  

Navrhovaný subjekt:

Dear customer,

The work has been completed and your files are ready for download:
Project url: {instantQuotePage.url}

Let me know if you have any questions.

Best regards,

{sender.firstName} {sender.lastName}
{sender.email}
Byl pro vás tento článek užitečný?
★ ★ ★ ★ ★

Sorry about that! In what way was it not helpful?

The article didn’t address my problem.
I couldn’t understand the article.
The feature doesn’t do what I need.
Other reason.

Note that feedback is provided anonymously so we aren't able to reply to questions.
If you'd like to ask a question, submit a request to our Support team.
Thank you for your feedback.