-
Enterprise edice (není k dispozici pro edice LSP)
S dotazy ohledně licencí se obraťte na prodejní oddělení.
Salesforce Knowledge je online systém pro správu obsah, který pomáhá firmám s jejich marketingovými, prodejními a obchodními potřebami. Konektor je určen pro verze Classic i Lightning systému Salesforce Knowledge.
Zdrojový jazyk projektu musí odpovídat výchozímu jazyku Salesforce Knowledge nakonfigurovanému v nastavení Knowledge. Angličtina v Salesforce je ve skutečnosti plný kód jazyka angličtina (Spojené státy).
Konektor importuje všechna aktualizovatelná pole, která mají datové typy řetězec nebo textarea.
Poznámka
Od 1. listopadu 2022 konektor podporuje pracovní postupy průběžná lokalizace. Pokud používáte tyto pracovní postupy, úprava stávajícího konektoru tuto funkci nepovolí a je nutné vytvořit nový konektor.
Konektor lze použít v několika případech:
-
Projektoví manažeři mohou přidat soubory přímo do projektů z online úložiště. Zobrazeny jsou pouze dokumenty, které odpovídají zdrojovému jazyku konektoru nebo u nichž není nastaven žádný jazyk.
-
Nastavit portál zadavatele, který umožní zadavatelům přidat soubory k požadavkům přímo z online úložiště. Zobrazeny jsou pouze dokumenty, které odpovídají zdrojovému jazyku konektoru nebo u nichž není nastaven žádný jazyk.
-
Použijte automatizované vytváření projektů (APC) k automatickému vytváření nových projektů, jakmile se u sledovaných souborů nebo složky změní datum poslední změny.
Překlad zdrojových článků
Chcete-li autorům článků umožnit ruční spuštění překladů, definujte nebo vytvořte konkrétní pole v Salesforce Knowledge. Tato pole budou použita konektorem Phrase ke spuštění a sledování pracovních postupů překladu. Použijte stávající pole nebo vytvořte Vlastní pole podle potřeby.
Požadovaná mapování polí
Pro zajištění správné komunikace mezi Salesforce Knowledge a Phrase TMS musí být zavedena následující konfigurace polí:
-
Spuštění požadavků na překlad
-
Účel:
Definovat, které články mají být odeslány k překladu.
-
Nastavení:
Vytvořit nebo určit pole (např.
Workflow_stage__c), které bude obsahovat konkrétní hodnotu (např. „Translate“)- doporučený typ: seznam -
Mapování konektor:
V Phrase TMS namapovat toto pole tak, aby spouštělo překlad pouze pro články, které mají tuto zadanou hodnotu.
-
-
Sledování průběh překladu
-
Účel:
Automaticky aktualizovat stav článku během průběh překladu.
-
Nastavení:
Použít stejné pole jako výše, nebo vytvořit samostatné.
-
Mapování konektor:
Konfigurovat Phrase TMS tak, aby nastavil hodnotu tohoto pole na něco jako , když překlad začne.
-
-
Indikace dokončení překladu
-
Účel:
Upozornit uživatele, že překlad je Dokončit.
-
Nastavení:
Použít stejné pole jako výše, nebo vytvořit samostatné.
-
Mapování konektor:
Nastavit hodnotu tohoto pole na něco jako , jakmile jsou překlady odeslány zpět do Salesforce.
-
-
Definování cílových jazyků pro automatizované vytvoření projektu (APC)
-
Účel:
Určit, do kterých jazyků má být článek přeložen.
-
Nastavení:
-
Vytvořit Vlastní pole (např.
Target_Languages__c). -
Typ pole:
Vícevýběrový seznam.
-
Hodnoty:
Použít kódy jazyka (např.
fr, de, es) jako API Names, nikoli popisky.
-
-
Mapování konektor:
Phrase TMS čte toto pole, aby vytvořit úlohy pouze pro vybrané jazyky.
-
Důležité
Pokud přistupujete z Vlastní doména (např. mydomain.phrase.jp), otevřete okno prohlížeče v režimu inkognito a přihlaste se přes cloud.memsource.com nebo us.cloud.memsource.com pro použití ověřování vyžadovaného pro vytvoření nebo uložení konektor konektor. Po uložení lze ke konektor přistupovat přes Vlastní doména.
-
Na stránce Nastavení
přejděte dolů do oddílu .
-
Klikněte na Konektory.
Otevře se stránka .
-
Kliknout na New connector.
Otevře se stránka .
-
Změnit Type na Salesforce Knowledge a zadat název pro konektor.
-
Zadat název hostitele.
-
Volitelně definujte, kdy mají být články přeloženy na základě field value.
-
Volitelně definujte pole ve zdrojových článcích, které se má změnit na vybranou hodnotu (např. translation ready), když je exportován první překlad.
-
Volitelně definujte hodnotu pole při post-překladu.
-
Vybrat, jaký stav by měly mít překlady.
-
Zadat
Automated project creation vytvoří projekt pouze pro jazyky specifikované ve Vlastní pole identifikovaném podle jeho názvu pole (např.
Target_Languages__c). -
Nakonfigurovat pro mapování 2místných kódů jazyka Salesforce na 4místné kódy jazyka TMS.
-
Kliknout na Connect to Salesforce.
Pokud bylo připojení úspěšné, zobrazí se symbol odškrtnutí. Pokud nebylo, zobrazí se červený vykřičník. Další podrobnosti zobrazíte, když najedete na ikonu.
-
Klikněte na Uložit.
Konektor je přidán do seznamu na stránce .