-
Edice Business a Enterprise (není k dispozici pro edice LSP)
S dotazy ohledně licencí se obraťte na prodejní oddělení.
Konektor Zendesk umožňuje stahování obsahu ze zdroje a nahrávání překladů do/ze Zendesku pro následující typy obsahu:
-
Články, oddíly a kategorie v modulu Průvodce.
-
Dynamický text v modulu Podpora.
Poznámka
Konektor importuje vždy publikovanou verzi dokumentu, i když je k dispozici novější koncept. Koncept se naimportuje jen v případě, že chybí publikovaná verze.
Konektor lze použít v několika případech:
-
Projektoví manažeři mohou přidat soubory přímo do projektů z online úložiště.
-
Nastavte portál zadavatele tak, aby zadavatelé mohli přidat soubory k požadavkům přímo z online úložiště.
-
Použijte automatizované vytváření projektů (APC) k automatickému vytváření nových projektů, jakmile se u sledovaných souborů nebo celého seznamu změní datum poslední změny (atribut edited_at). Pokud je konektor nakonfigurován tak, aby vytvořil zakázky pouze pro jazyky označené k překladu, vytvoří APC zakázky pouze pro překlad označených položek.
-
Vybrané soubory se importují při prvním spuštění APC.
-
-
Podpora Zendesku: V oddílu Správce přejděte na Uživatelský účet a nakonfigurujte jazyky cíle.
-
Průvodce Zendesk: Přejděte do nastavení jazyků v oddílu Správce a nakonfigurujte jazyky cíle.
-
Jazyky konektor se nastavují podle jazyků v průvodci Zendesk.
Angličtina v Zendesku je ve skutečnosti plný kód jazyka angličtina (Spojené státy).
-
Jako zdroj jazyka v projektech lze použít libovolný jazyk Zendesku.
-
Průvodce Zendesk nabízí více kódů jazyků než podpora Zendesk. Ujistěte se, že je vybrán stejný seznam kódů jazyků (např. norština v rámci podpory a norština (Bokmål) v průvodci jsou považovány za různé jazyky).
-
Při přidávání nových cílů v Zendesku znovu uložte nastavení konektoru ve Phrase.
Důležité
Pokud přistupujete z vlastní domény (např. mydomain.phrase.jp), otevřete anonymní okno prohlížeče a přihlaste se přes cloud.memsource.com nebo us.cloud.memsource.com, abyste provedli ověřování potřebné pro vytvoření nebo uložení konektoru. Po uložení lze ke konektoru přistupovat prostřednictvím vlastní domény.
-
Na stránce Nastavení
přejděte dolů do oddílu .
-
Klikněte na Konektory.
Otevře se stránka .
-
Klikněte na Nový konektor.
Otevře se stránka .
-
Zadejte název připojení a změňte typ na Zendesk .
-
Zadejte předponu Host.
-
V určete štítek, který označuje článek určený ke zpracování konektorem. Pokud je zadáno, budou zpracovány pouze články s tímto štítek.
-
Vyberte způsob vytváření zakázek.
-
Vyberte jak uložit překlady.
-
Definujte pracovní postup článku.
-
Pokud je vybrána možnost , importují se všechny štítky připojené k článku. Při exportu překladu se vytvoří nové štítky obsahující jejich překlad. Štítky použité v nastavené pracovních postupů, např. Translate, budou z importu do TMS vyloučeny.
-
Klikněte na Připojit ke službě Zendesk.
Otevře se přihlašovací stránka Zendesku.
-
Přihlaste se do Zendesku.
Pokud bylo připojení úspěšné, zobrazí se symbol odškrtnutí. Pokud nebylo, zobrazí se červený vykřičník. Další podrobnosti zobrazíte, když najedete na ikonu.
-
Klikněte na Uložit.
Konektor je přidán do seznamu na stránce .
Překládání článků ze zdroje
Umožnit autorům článků ručně spouštět překlady:
-
V nakonfigurujte konektor pro sledování článků přidáním specifického štítku (např. přeložit) do pole . Autor použije tento štítek u článků připravených k překladu. Štítek se automaticky odebere, aby se zabránilo opakovanému importu článku.
Informování autora o zahájení překladu článku:
-
V nakonfigurujte konektor tak, aby přidal štítek (např. při překladu) do pole . Autoři článků tak uvidí, kdy byl článek stažen k překladu.
Informovat autora, když se překlad článku Dokončí:
-
V nakonfigurujte konektor tak, aby přidal štítek (např. review-
{targetLang}) do pole . Recenzenti pak použít použitého štítek filtrovat články v uživatelském rozhraní Zendesk.
Kombinujte výše uvedené s automatizovaným vytvářením projektů (APC) pro maximalizaci automatizace.
Zadání k repřekladu
Umožnit korektorům odeslat stávající překlad, aby ho aktualizovali:
-
Nakonfigurujte konektor tak, aby vytvořil překlad označených článků. Korektor nastaví označit k překladu a spustí novou zakázku.
-
Vyberte způsob vytváření zakázek pomocí APC.
Poznámka
Pokud je konektor nakonfigurován tak, aby kromě označení překladu sledoval i články s určitým štítek, musí být článek tímto konkrétním štítek také označen, objednávka ho mohlo APC identifikovat.