Integrationen

Salesforce Platform (TMS)

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Salesforce.com bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen für Kunden an, um Inhalte in verschiedenen Geschäftsbereichen, einschließlich Marketing, Vertrieb und Support, zu erstellen, zu verwalten und auszuführen. 

Die Salesforce Platform-Integration über Verbis bietet die Möglichkeit, Phrase TMS anzubinden.

Verbis ist eine Salesforce-Anwendung, die Salesforce Platform-Benutzern ermöglicht, verschiedene Inhaltstypen zur Lokalisierung zu übermitteln. Ein Benutzer von Marketing Cloud (oder einem anderen von Salesforce unterstützten Produkt), der Verbis nutzt, kann E-Mail- oder Website-Inhalte zur Lokalisierung senden.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Unterstützte Dateiformate

  • .XLIFF-Dateien aus Salesforce

Anwendungsfälle

Der Konnektor kann in verschiedenen Anwendungsfällen verwendet werden:

  • TMS-Projektmanager können direkt aus einem Online-Repository Dateien zu TMS-Projekten hinzufügen.

  • Die automatisierte Projekterstellung (APC) kann aktiviert werden, um automatisch neue Projekte zu erstellen, sobald bei überwachten Dateien oder Ordnern eine Änderung des Zuletzt geändert-Datums festgestellt wird.

    Salesforce & Verbis-Einstellungen

    Um das Verbis-Konto mit der Salesforce Platform zu verbinden, sind folgende Schritte erforderlich:

    1. Verbis kann über den Salesforce AppExchange installiert werden.

    2. Die Salesforce-Organisation kann beispielsweise über https://[yourorg].lightning.force.com aufgerufen werden.

    3. Der App Launcher wird geöffnet, und es wird nach Verbis gesucht. Die App erscheint in der Liste, wenn das Paket korrekt installiert wurde.

    4. Die Verbis-App kann geöffnet werden. Die Registerkarte Verbis Admin erscheint in der Navigationsleiste oben.

    5. Es sollte überprüft werden, dass das korrekte Salesforce-Produkt verbunden ist (zum Beispiel Marketing Cloud).

    6. Übersetzungsvorlagen einrichten, in denen die Quell- und Zielsprachen für die Lokalisierung festgelegt werden:

      1. Im Bereich Translation Templates wird New ausgewählt.

      2. Für die Vorlage ist ein Name anzugeben.

      3. Es ist eine Quellsprache auszuwählen.

      4. Es ist eine optionale Beschreibung hinzuzufügen.

      5. Es ist ein Arbeitstyp auszuwählen (zum Beispiel Marketing Cloud).

    7. Es können mehrere Vorlagen für verschiedene Salesforce-Produkte erstellt werden.

    Phrase TMS-Einstellungen

    1. Auf der Seite Einstellungen Setup_gear.png ist zum Abschnitt Integrationen hinunterzuscrollen.

    2. Klicke auf Konnektoren.

      Die Seite Konnektoren wird geöffnet.

    3. Es ist auf Neuen Connector zu klicken.

      Die Seite Connector erstellen öffnet sich.

    4. Den Typ auf Salesforce Suite ändern und einen Namen für den Connector angeben.

    5. Es ist auf Mit Salesforce verbinden zu klicken.

      Es wird ein Häkchen angezeigt, wenn die Verbindung erfolgreich war. Ein rotes Ausrufezeichen wird angezeigt, wenn nicht. Bewege die Maus über das Symbol, um weitere Details anzuzeigen.

    6. Klicke auf Speichern.

      Der Konnektor wird der Liste auf der Seite Konnektoren hinzugefügt.

    Verwendung der Integration

    Um Inhalte innerhalb von Salesforce zur Lokalisierung zu senden, sind folgende Schritte durchzuführen:

    1. Es ist sicherzustellen, dass eine lokalisierte Datei in der entsprechenden Salesforce-Plattform für den Plan vorbereitet ist.

    2. In Salesforce.com ist auf Verbis zu klicken, um die Anwendung zu öffnen.

    3. Im Menü Übersetzungsprojekte ist die Option Neue Übersetzung auszuwählen.

      Das Fenster Neues Übersetzungsprojekt öffnet sich.

    4. Die zu übersetzende Salesforce-Plattform ist auszuwählen.

    5. Ein Konto aus der Dropdown-Liste ist auszuwählen.

      Die Ordnerliste wird angezeigt.

    6. Die erforderliche Vorlage, Zielsprache und das Fälligkeitsdatum sind auszuwählen.

    7. Klicke auf Erstellen.

      Die Datei kann nun in Phrase importiert werden.

    Importieren und Exportieren von Dateien in Phrase

    • Dies kann manuell über die Funktion Import Jobs oder automatisch über die Funktion Automated Project Creation erfolgen.

    • Sobald eine Datei in Phrase lokalisiert wurde, kann sie, je nachdem, ob manuell oder über APC gearbeitet wird, zurück in Salesforce exportiert werden.

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