Integrationen

Salesforce Platform (TMS)

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Salesforce.com bietet eine Suite von Produkten und Services für Kunden, um Content in einer Vielzahl von Business-Bereichen, einschließlich Marketing, Sales und Support, zu Erstellen, zu verwalten und auszuführen. 

Die Salesforce Platform Integration via Verbis bietet die Möglichkeit, Phrase TMS zu verbinden.

Verbis ist eine Salesforce-Anwendung, die es Usern der Salesforce Platform ermöglicht, verschiedene Content-Typen zur Lokalisierung weiterzuleiten. Ein User der Marketing Cloud (oder eines anderen von Salesforce unterstützten Produkts), der Verbis nutzt, kann E-Mail- oder Website-Content nehmen und diesen zur Lokalisierung senden.

Salesforce Platform:

  • Salesforce Marketing Cloud

  • Salesforce Experience Cloud

  • Salesforce Knowledge

  • Salesforce Digital Experience

Unterstützte Dateiformate:

  • .XLIFF Dateien von Salesforce

Anwendungsfälle

Der Konnektor kann in verschiedenen Anwendungsfällen verwendet werden:

  • TMS-Projektmanager können direkt aus einem Online-Repository Dateien zu TMS-Projekten hinzufügen.

  • Verwenden Sie die Automatisierte Projekterstellung (APE), um automatisch neue Projekte erstellen zu lassen, wenn bei überwachten Dateien oder Ordnern eine Änderung des „Zuletzt geändert“-Datums festgestellt wird.

    Salesforce & Verbis Einstellungen

    Um das Verbis User-Konto mit der Salesforce Platform zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

    1. Installieren Sie Verbis aus dem Salesforce AppExchange.

    2. Gehen Sie zu Ihrer Salesforce Organisation, zum Beispiel https://[yourorg].lightning.force.com.

    3. Klicken Sie auf den App Launcher und suchen Sie nach Verbis. Die App erscheint in der Liste, wenn das Paket korrekt installiert ist.

    4. Öffnen Sie die Verbis App. Der Verbis Admin Tab erscheint in der Navigationsleiste oben.

    5. Stellen Sie sicher, dass das korrekte Salesforce Produkt verbunden ist (beispielsweise Marketing Cloud).

    6. Setup von Translation Templates, bei denen Ausgangssprache und Zielsprache für die Lokalisierung festgelegt werden:

      1. Klicken Sie unter Vorlage auf Neu.

      2. Geben Sie einen Namen für die Vorlage an.

      3. Wählen Sie eine Ausgangssprache aus.

      4. Fügen Sie eine optionale Beschreibung hinzu.

      5. Wählen Sie einen Job aus (beispielsweise Market Cloud).

    7. Es können mehrere Vorlagen für verschiedene Salesforce-Produkte erstellt werden.

    Phrase TMS-Einstellungen

    1. Scrolle auf der Seite EinstellungenSetup_gear.png nach unten zum Abschnitt Integrationen.

    2. Klicke auf Konnektoren.

      Die Seite Konnektoren wird geöffnet.

    3. Klicken Sie auf Konnektor erstellen.

      Die Seite Konnektor erstellen öffnet sich.

    4. Ändern Sie den Typ zu Salesforce Suite und geben Sie einen Namen für den Konnektor an.

    5. Klicken Sie auf Mit Salesforce verbinden.

      Es wird ein Häkchen angezeigt, wenn die Verbindung erfolgreich war. Ein rotes Ausrufezeichen wird angezeigt, wenn nicht. Bewege die Maus über das Symbol, um weitere Details anzuzeigen.

    6. Klicke auf Speichern.

      Der Konnektor wird der Liste auf der Seite Konnektoren hinzugefügt.

    Verwendung der Integration

    Um Content zur Lokalisierung innerhalb von Salesforce zu senden, befolgen Sie diese Schritte:

    1. Stellen Sie sicher, dass eine lokalisierte Datei in der entsprechenden Salesforce-Plattform für den Plan vorbereitet ist.

    2. Klicken Sie unter Salesforce.com auf Verbis, um die Anwendung zu öffnen.

    3. Wählen Sie im Menü Projekt die Option Neue Übersetzung aus.

      Das Fenster Neues Projekt öffnet sich.

    4. Wählen Sie die Salesforce-Plattform aus, aus der übersetzt werden soll.

    5. Wählen Sie ein User-Konto aus der Dropdown-Liste aus.

      Die Liste der Ordner wird angezeigt.

    6. Wählen Sie die erforderliche Vorlage, Zielsprache und Fälligkeitsdatum aus.

    7. Klicke auf Erstellen.

      Die Datei ist jetzt bereit, in Phrase importiert zu werden.

    Importieren und Exportieren von Dateien in Phrase

    • Dies kann manuell über die Funktion Import Jobs oder automatisch über die Funktion Automated Project Creation erfolgen.

    • Sobald eine Datei innerhalb von Phrase lokalisiert wurde, kann sie, je nachdem, ob manuell oder über APE gearbeitet wird, zurück in Salesforce exportiert werden.

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