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Phrase User-Management

Inhalte werden von Phrase Language AI maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Plattform User-Management

Die Phrase Localization Plattform unterstützt 3 globale Benutzerrollen mit unterschiedlichen Rechten, um Phrase-Organisationen sowie Produktabonnements und Zugriffe zu erstellen und zu verwalten.

Plattform-Benutzerrollen sind unabhängig von den produktspezifischen Rollen. Der Produktzugriff wird separat über die Seite Benutzer verwaltet, auf der Zugriff und Rollen für jede Phrase-Anwendung individuell konfiguriert werden können. Die folgende Tabelle stellt eine ideale Zuordnung von Plattform- und Produktrollen dar.

TMS ist nur für Benutzer mit einem aktiven Status in TMS zugänglich. Phrase Portal und Phrase Custom AI erfordern ein aktives TMS-Benutzerprofil, um Zugriff zu gewähren.

Phrase Plattform User-Rollen:

User-Rolle

Beschreibung

Passende TMS-Rolle

Passende Strings-Rolle

Besitzer*in

Erstellt die Organisation mit unbegrenztem Zugang zu allen Funktionen

Administrator*in

Besitzer*in

Administrator*in

Gleich wie Besitzer*in, aber kann keine*n Besitzer*in erstellen oder Plattform-SSO-Einstellungen verwalten.

Kann Add-ons und Top-ups kaufen, aber keine Abonnements kündigen.

Nicht verfügbar

Administrator*in

Mitglied

Gleich wie Administrator*in, kann jedoch weder Organisationen noch Testversionen, Abonnements und Zugriffsrechte verwalten.

Der Besitzer*in wird automatisch bei der Anmeldung auf der Plattform erstellt. Plattform-Administrator*in- und Mitglied-Rollen können innerhalb jedes Produkts oder durch Einladung zur Plattform-Organisation und SSO-Auto-Provisionierung erstellt werden. Einladungen können den Zugriff auf ein oder mehrere Phrase-Produkte beinhalten. Einem Benutzer kann in jedem Phrase-Produkt jeweils nur eine Rolle zugewiesen werden.

Besitzer*innen und Administrator*innen können sowohl neue als auch bestehende Phrase-Benutzer einladen, der Plattform-Organisation beizutreten und Zugriff auf bestimmte Produkte zu gewähren.

Seite „Plattform-Benutzer“

Durch die Auswahl von User in der linken Seitenleiste können Besitzer*innen und Administrator*innen:

  • Alle Benutzer der aktuellen Organisation anzeigen, einschließlich ihrer Plattform-Rolle und ihres Zugriffs auf Phrase-Produkte.

    Hinweis

    Eingeladene Benutzer werden im Tab Ausstehend aufgelistet und sind erst nach Annahme der Einladung zur Plattform-Organisation im Tab Aktiv verfügbar.

  • Bestehende Plattform-Rollen von Benutzern bearbeiten, indem die gewünschte Rolle unter der Rolle-Spalte ausgewählt wird.

  • Neue Benutzer einladen, indem Benutzer einladen ausgewählt wird.

  • Den Identitäts-Mitgliedschaftsstatus aller Benutzer der aktuellen Organisation in der Spalte Mitgliedschaft anzeigen.

  • Produktspezifischen Zugriff sowie Rollen für bestehende Benutzer lassen sich verwalten, indem im Menü Produktzugriff verwalten im Aktionen Mehr-Menü öffnen die entsprechende Option ausgewählt wird.

    Wichtig

    Falls erforderlich, müssen granulare Berechtigungen für jede Produktrolle (z. B. individuelle Projekt-, Kunden- oder Ressourcenrechte) direkt innerhalb der jeweiligen Produktoberfläche konfiguriert werden.

  • Um eine interne Benutzeridentität aus allen Phrase-Organisationen zu entfernen, ist im Aktionen-Menü Mehr-Menü öffnen auf Dauerhaft löschen zu klicken.

    • SCIM-erstellte Benutzeridentitäten können nicht manuell über die Benutzeroberfläche gelöscht werden. Wenn ein Account jedoch über den Identity Provider (IdP) deprovisioniert und aus der letzten Organisation entfernt wird, beginnt eine 30-tägige Aufbewahrungsfrist vor der endgültigen Löschung. Die automatische Entfernung eines deprovisionierten Benutzers aus Phrase hängt davon ab, dass der Identity Provider eine SCIM DELETE-Anfrage sendet. Wenn der Identity Provider nur eine SCIM PATCH-Anfrage zur Deaktivierung des Accounts sendet, wird der Benutzer in Phrase zwar deaktiviert, aber nicht zur Löschung vorgemerkt und bleibt unbegrenzt gelistet. Die Provisionierungskonfiguration beim Identity Provider sollte dahingehend geprüft werden, dass im Falle einer Deprovisionierung eines Benutzers SCIM DELETE-Anfragen versendet werden. Bleibt ein Benutzer dauerhaft im deaktivierten Status gelistet, ist der Phrase-Support für eine manuelle Entfernung zu kontaktieren.

    • Derzeit angemeldete User können sich nicht selbst aus der Organisation entfernen.

    Hinweis

    • Wird ein Benutzer aus einem bestimmten Produkt entfernt, entfällt dessen Zugriff auf das jeweilige Produkt, während das Benutzerprofil in der Plattform erhalten bleibt.

    • Bei Benutzern, die Mitglied einer Organisation sind, aber keinen Zugriff auf Produkte haben, werden die persönlichen Daten (z. B. Name und E‑Mail) nach 12 Monaten Inaktivität automatisch anonymisiert, um die Richtlinien zur Datenaufbewahrung einzuhalten.

  • Um einen externen Benutzer aus der aktuellen Plattform-Organisation zu entfernen, ist im Aktionen-Menü Mehr-Menü öffnen auf Mitgliedschaft entfernen zu klicken.

    • Die Phrase-Benutzeridentität wird nach einer 30-tägigen Kulanzfrist dauerhaft gelöscht, wobei eine Wiederherstellung möglich ist, falls die Entfernung versehentlich erfolgte. Während des Countdowns kann bei einem Benutzer ein Aufbewahrungs-Countdown-Status angezeigt werden.

    • Wenn die Phrase-Benutzeridentität Teil mehrerer Organisationen ist, entzieht das Entfernen der Mitgliedschaft nur den Zugriff des Benutzers auf die aktuelle Organisation. Die zugrunde liegende Phrase-Benutzeridentität wird dadurch nicht gelöscht und der Benutzername wird nicht zur Wiederverwendung freigegeben, da die Identität in anderen Organisationen weiterhin aktiv ist.

 

Sitzplatzanzahl und Service-Accounts

Abonnement-Sitzplatzlimits für Phrase Strings gelten spezifisch für Phrase Strings-Sitzplätze. Diese Anzahl ist getrennt von der Gesamtzahl der Benutzer, die auf der Hauptseite der Phrase Platform-Benutzer aufgeführt sind, welche Benutzer über alle Phrase-Produkte hinweg umfasst.

Service-Accounts zählen nicht zum Phrase Strings-Sitzplatzkontingent.

Userrollen (Strings)

Userplätze werden verwendet, um Profile für andere User zu erstellen, damit sie an Lokalisierungsprojekten zusammenarbeiten können. Profile werden für Produktmanager, Entwickler und Übersetzer erstellt. Jedes Userprofil hat eine Standardrolle, jedoch kann die Rolle auf Projektebene geändert werden. User können auch in Teams gruppiert werden.

Bestehende und eingeladene User werden auf dem Users-Tab der Users-Seite angezeigt. User können sortiert werden und durch Klicken auf den User werden Rolle, Sprachzugriff, Teams, zugewiesene Projekte und die letzte Useraktivität angezeigt. User können auch vom Users-Tab gelöscht werden.

Rollen

Jeder User in Phrase Strings hat eine Userrolle, die Zugriffsrechte definiert. Abgesehen vom allmächtigen Besitzer existieren sechs weitere Rollen. Enterprise-Kunden können angepasste Rollen haben, wenn eine benutzerdefinierte Rolle erforderlich ist, kontaktiere das Support-Team.

Administrator

  • Sieht alle Projekte.

  • Kann Übersetzungen für alle Sprachen bearbeiten und auf alle Funktionen in jedem Projekt zugreifen.

  • Kann User und Organisationseinstellungen verwalten.

  • Empfohlen für User, die vollen Zugriff auf die Organisation und alle Projekte benötigen.

  • Kann durch Verwendung der Funktion Zum Besitzer befördern im Mehr-Menü eines Administrators zum Besitzer befördert werden.

Projektmanager

  • Sieht nur zugewiesene Projekte.

  • Kann Übersetzungen für alle Sprachen bearbeiten und auf alle Funktionen in zugewiesenen Projekten zugreifen.

    Hinweis

    Projektmanager können Termbanken in zugewiesenen Projekten nicht ändern.

  • Kann MT-Engines für bestimmte Sprachpaare in den Organisationseinstellungen verwalten.

  • Kann User und Projekteinstellungen verwalten.

  • Empfohlen für User, die Zugriff auf bestimmte Projekte benötigen und diese verwalten.

  • Kann globalen Lesezugriff auf alle Bereiche und Projekte der Organisation erhalten (kann über das Userprofil aktiviert werden).

Entwickler

  • Sieht nur zugewiesene Projekte.

  • Kann Übersetzungen für alle Sprachen in zugewiesenen Projekten bearbeiten.

  • Kann Spracheinstellungen in zugewiesenen Projekten verwalten.

  • Empfohlen für User mit Zugriff, der auf einzelne Projekte beschränkt ist und keine administrativen Aufgaben umfasst.

Designer

  • Sieht nur zugewiesene Projekte.

  • Kann Übersetzungen für alle Sprachen in zugewiesenen Projekten anzeigen und bearbeiten.

  • Kann Dateien und Screenshots hochladen.

  • Empfohlen für User mit Zugriff, der auf einzelne Projekte beschränkt ist, und die für Design, Layout, UX usw. verantwortlich sind (zum Beispiel über Sketch).

Übersetzer

  • Sieht nur zugewiesene Projekte.

  • Kann Übersetzungen für alle Sprachen in zugewiesenen Projekten ansehen, aber nur Übersetzungen für zugewiesene Sprachen bearbeiten.

  • Kann Dateien für zugewiesene Sprachen hochladen (wenn die Erlaubnis von einem Administrator gegeben wird).

  • Empfohlen für User mit Zugriff, der auf bestimmte Sprachen beschränkt ist, einschließlich Community-User.

Gast

  • Sieht nur zugewiesene Projekte.

  • Kann Übersetzungen für alle Sprachen in zugewiesenen Projekten ansehen und Kommentare hinterlassen.

  • Kann auf Termbanken zugreifen (kann entfernt werden).

  • Empfohlen, um Kollegen oder Stakeholdern, die nicht direkt in den Lokalisierungsprozess involviert sind, Lesezugriff zu geben.

Projektbasierte User-Rollen

Verfügbar für

  • Enterprise-Plan

Kontaktiere Vertrieb für Fragen zur Lizenzierung.

Verfügbar für

  • Enterprise-Plan (Legacy)

Kontaktiere Vertrieb für Fragen zur Lizenzierung.

Als Besitzer oder als Admin und Projektmanager kann die Standardrolle eines Users überschrieben und eine projektbasierte Rolle zugewiesen werden. Dies gibt bestimmten Usern unterschiedliche Befugnisse innerhalb eines Projekts und ermöglicht Teams, nicht zugewiesene Projekte ohne Risiko einer Beeinflussung der Projektprozesse anzusehen. Ein User kann zum Beispiel die Standardrolle eines Entwicklers haben, aber in einem anderen Projekt ein Gast sein. 

Rollen können innerhalb eines Projekts über den Rollen-Tab auf der User-Seite überschrieben werden. Information neben einem Benutzernamen zeigt an, dass die Standardrollenzuweisungen geändert wurden.

Teams

Verfügbar für

  • Team-, Business-, Enterprise-, Professional- und Software-UI/UX-Pläne

Kontaktiere Vertrieb für Fragen zur Lizenzierung.

Verfügbar für

  • Enterprise-Plan (Legacy)

Kontaktiere Vertrieb für Fragen zur Lizenzierung.

Teams dienen dazu, User zu gruppieren und Zugriffsrechte in großen Mengen zuzuweisen. Dies wird umso nützlicher, je mehr User in einer Organisation arbeiten.

Um ein Team zu erstellen, folge diesen Schritten:

  1. Wähle auf der User-Seite den Teams-Tab.

  2. Klicke auf Neues Team erstellen.

    Das Fenster Ein neues Team erstellen öffnet sich.

  3. Gib einen Teamnamen an.

  4. Im Tab Teammitglieder klicke auf Hinzufügen neben einem Usernamen, um diese zum neuen Team hinzuzufügen.

    Der Hinzufügen-Button ändert sich zu einem Entfernen-Button für ausgewählte User.

  5. Im Tab Projektzugriff klicke auf Hinzufügen, um auszuwählen, auf welche bestehenden Projekte das neue Team Zugriff haben wird.

    Der Hinzufügen-Button ändert sich zu einem Entfernen-Button für ausgewählte Projekte.

  6. Klicke auf Team speichern.

    Das neue Team wird zum Tab Teams hinzugefügt.

User-Rollen (TMS)

Sechs verschiedene Rollen stehen zur Verfügung, die Benutzerprofilen zugeordnet werden können, sowie zwei Rollen, die als Organisationen für das Teilen von Ressourcen dienen.

Individuelle Benutzerrollen:

  • Administrator*in

  • Projektmanager*in

  • Linguist*in

  • Gast

  • Einreicher*in

  • Portalmitglied

    Ein TMS-Benutzer, der innerhalb einer bestimmten Organisation ausschließlich Zugriff auf das Phrase Portal hat. Dieser Benutzertyp hat keinen Zugriff auf andere Phrase-Produkte. Portalbenutzer werden im Phrase Portal, in TMS oder durch Gewähren von Portal-Zugriff über die Users-Seite im Platform-Dashboard erstellt.

Organisationen:

  • Auftraggeber

  • Auftragnehmer

Mehrere Profile

User können mehr als ein Phrase-Profil haben, solange jedes Profil einen einzigartigen Benutzernamen hat.

Bei Verwendung mehrerer Profile ist mit dem korrekten Benutzernamen und Passwort – nicht mit der E-Mail-Adresse – anzumelden, um auf jeden Job zuzugreifen. Nur das einem Job zugewiesene Profil kann auf diesen Job zugreifen.

Hinweis

Dies gilt, wenn das Profil jeder Organisation einen eigenen, eindeutigen Benutzernamen hat. In Fällen, in denen ein Benutzer in mehreren Organisationen denselben Benutzernamen nutzt, ist unter ‚Organisationen wechseln‘ in Phrase Identity Management nachzuschlagen.

User-Seite

Der Zugang zur Benutzer-Seite erfolgt entweder über das linke Navigationspanel oder durch Auswahl von Benutzer im Administrations-Menü unter Einstellungen Setup_gear.png.

Von der Benutzer-Seite aus können Administratoren und Projektmanager mit entsprechenden Benutzer-Berechtigungen:

  • User erstellen oder löschen.

  • User Massenimport starten.

  • User aktivieren/deaktivieren.

  • Benutzerdetails, E-Mail-Adresse, Rolle (z. B. die Umwandlung eines Linguist-Benutzers in einen Administrator), Rechte, Relevanz und weitere Optionen können bearbeitet werden.

    • Für PM-User werden die neuesten 30 erstellten Jobs aufgelistet und für Linguisten-User die letzten 30 Jobs im Status Email gesendet, Neu oder Angenommen.

      Hinweis

      Wenn ein PM oder Administrator die E-Mail-Adresse eines anderen Benutzers ändert, wird eine Bestätigungs-E-Mail an die ursprüngliche E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Falls das ursprüngliche E-Mail-Konto aus irgendeinem Grund nicht mehr zugänglich ist, kontaktiere das Support-Team.

  • E-Mail-Login-Anweisungen.

  • Login-Verlauf anzeigen (letzte sechs Monate).

    • Login-Verlauf zeigt Logins zum Editor für Web an.

    • Letzter Login-Informationen, die beim Zugriff auf die Seite eines bestimmten Users angezeigt werden, beinhalten Profil-Logins vom Editor für Desktop. Ein Export des Protokolls enthält nur die ersten 500 Einträge.

Einen User erstellen

Benutzernamen

Benutzernamen müssen immer einzigartig sein, nicht nur für die Organisation, sondern für das gesamte Rechenzentrum. Verwende keinen gelöschten Benutzernamen, wenn du einen neuen User erstellst.

Die maximale Länge der Felder Vorname, Nachname und Benutzername beträgt 255 Zeichen.

Aus Sicherheitsgründen können die Zeichen < > & % { } [ ] ^ # * $ nicht in Benutzernamen verwendet werden.

Benutzernamen sollten keine Leerzeichen enthalten, da dies den Zugriff auf andere Phrase-Produkte verhindern kann. Es wird empfohlen, Benutzernamen mit einem Präfix zu versehen, um ihre Einzigartigkeit zu gewährleisten.

Bei einem bestehenden Benutzer kann ein Benutzername mit Leerzeichen die Zuweisung von Zugriff auf Portal oder Strings verhindern. Tritt dieses Problem auf, schlägt das Speichern des Produktzugriffs fehl und es erscheint eine allgemeine Fehlermeldung ‚fehlende Details oder ungültige Einträge‘, ohne dass der Benutzername als Ursache hervorgehoben wird. Alle Leerzeichen im Benutzernamen sind zu entfernen, um diesen Fehler zu beheben und das Speichern der Zugriffszuweisung zu ermöglichen.

Beispiel:

J. Doe von der ABC Organisation = ABC_j.doe.

J.Doe von der DEF Firma = DEF_j.doe.

Um einen User zu erstellen, folge diesen Schritten:

  1. Auf der Users-Seite kann New ausgewählt oder alternativ das Plus-Symbol Add New Template neben Users im linken Navigationsbereich angeklickt werden.

  2. Gib die Benutzerinformationen, Benutzername, Rolle, Zeitzone, rollenbasierte Optionen und Relevanz an, falls erforderlich.

  3. Klicke auf Erstellen.

    Ein neuer User wird der Liste auf der User-Seite hinzugefügt.

  4. User legt ein Passwort fest.

Massenimport von Usern

Um mehrere User zu erstellen, kann eine .XLSX-Tabelle mit Benutzerdaten importiert werden. Eine vorformatierte Tabelle steht zum Download zur Verfügung, um beim Import zu helfen. Passwörter können nicht importiert werden.

Nur Administratoren können Benutzer per Massenimport importieren.

Aus Sicherheitsgründen können die Zeichen < > & % { } [ ] ^ # * $ nicht in Benutzernamen verwendet werden.

Um User massenhaft zu importieren, folge diesen Schritten:

  1. Klicke auf der User-Seite auf Importieren.

    Das Fenster User importieren öffnet sich.

  2. Klick auf Download a sample XLSX file.

    Die vorformatierte .XLSX-Datei wird auf dein System heruntergeladen.

  3. Öffne die .XLSX-Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm.

  4. Ab Zeile 4 können Benutzer hinzugefügt werden. Gib die folgenden Benutzerinformationen ein, wenn verfügbar (wenn alles außer dem Benutzername nicht sofort verfügbar ist, kann es manuell hinzugefügt werden):

    • Vorname

    • Nachname

    • E-Mail

    • Benutzername

    • Rolle

    • Newsletter erhalten

    • Notiz

  5. Speichere die .XLSX-Datei.

  6. Ziehe die Datei im Fenster User importieren per Drag & Drop in das Fenster oder klicke auf Datei auswählen und wähle die Datei aus.

  7. Klicke auf Importieren.

    Die in der .XLSX-Datei angegebenen User werden der Benutzerseite hinzugefügt.

Fehlermeldungen - User-Management

Limit für aktive User überschritten (TMS)

Deaktiviere einige bestehende User. Sobald ein User-Konto deaktiviert ist, zählt es nicht mehr zur Gesamtzahl. Wenn das Aktiv-Kontrollkästchen in einem User-Konto nicht markiert ist, wird dieses Konto inaktiv.

User_activation-TMS.png

Wenn du mit der Maus über die Neu-Schaltfläche auf der User-Seite fährst, wird das verbleibende Kontingent an verfügbaren Usern angezeigt.

balance_of_users.png

Linguist*innen können auch automatisch deaktiviert werden, wenn sie keine zugewiesenen Jobs haben.

Um User automatisch zu deaktivieren, folge diesen Schritten:

  1. Auf der Seite Einstellungen Setup_gear.png wird nach unten gescrollt, bis der Abschnitt Project settings sichtbar ist, und anschließend wird Access and security ausgewählt.

    Die Seite Zugriff und Sicherheit öffnet sich.

  2. Stelle sicher, dass Linguist*innen automatisch aktivieren/deaktivieren aktiviert ist.

  3. Klicke auf Speichern.

    Die Einstellungen werden gespeichert und die Seite Einstellungen wird geöffnet.

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