Braze (TMS)

Inhalte werden von Phrase Language AI maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Verfügbar für

Team-, Professional-, Business- und Enterprise-Pläne

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Ultimate- und Enterprise-Pläne (Legacy)

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Der Braze-Connector ermöglicht es Marketingfachleuten, Braze-Kampagnen, Canvases und Vorlagen ohne manuelle Arbeit zu lokalisieren. Durch die Verbindung von Phrase TMS mit der mehrsprachigen API von Braze werden mehrsprachige Inhalte automatisch zwischen beiden Plattformen zur Übersetzung ausgetauscht.

Diese Integration ist für Marketingfachleute konzipiert, nicht für Entwickler. Sie macht Code-Änderungen, Datei-Exporte oder die Duplizierung von Vorlagen überflüssig.

Der Connector enthält eine Funktion zur einheitlichen Sprachzuordnung, die Phrase TMS-Sprachcodes automatisch mit Braze-Sprachcodes abgleicht. Häufige Abweichungen wie Groß-/Kleinschreibung (de-DE vs de-de) und Trennzeichenformate (en-US vs en_us) werden automatisch aufgelöst, was den manuellen Einrichtungsaufwand reduziert. Administratoren können in den Connector-Einstellungen benutzerdefinierte Zuordnungen für nicht standardmäßige oder eindeutige Gebietsschemata definieren, die Vorrang vor der automatischen Zuordnung haben.

Automatische Benachrichtigungen können konfiguriert werden, sodass Übersetzer benachrichtigt werden, wenn ein neuer Auftrag eingeht, und Marketingfachleute eine Benachrichtigung erhalten, wenn dieser Auftrag abgeschlossen ist.

Braze erfordert, dass jede Übersetzung eine eindeutige Tag-ID hat.

Braze-Lokalisierungsleitfaden

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Hinweis

Aufgrund kontinuierlicher Verbesserungen kann die Benutzeroberfläche nicht genau so aussehen wie im Video dargestellt.

Braze-Inhaltsstruktur

Templates

Wiederverwendbare Nachrichtenlayouts – E-Mails, In-App-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen –, die als Grundlage für Kampagnen und Canvases dienen.
Kampagnen:

Werden verwendet, um gezielte Nachrichten über einen oder mehrere Kanäle (E-Mail, Push oder In-App) an Zielgruppen zu senden. Kampagnen können einmalig, wiederkehrend oder ausgelöst sein und unterstützen eine personalisierte, kanalübergreifende Kommunikation.
Canvases:

Mehrstufige Kundenreisen, die Nachrichten über mehrere Kanäle hinweg unter Verwendung von Triggern, Zielgruppensegmenten und Zeitlogik versenden. Canvases sind ideal für die Orchestrierung verhaltensbasierter, automatisierter Engagement-Abläufe.
Inhaltsblöcke:

Wiederverwendbare Inhaltsblöcke, die in Vorlagen, Kampagnen und Canvases eingebettet werden können.

Lokalisierungs-Anwendungsfälle

Lokalisierung auf Vorlagenebene

Lokalisier Vorlagen, bevor du sie mit Kampagnen oder Canvases verknüpfst.

Einschränkungen:
- Unterstützt nur HTML-Vorlagen für E-Mail, Push und In-App (nicht Drag-and-Drop).
- Drag-and-Drop-Vorlagen werden über Kampagnen und Canvases unterstützt.
Lokalisierung auf Kampagnen- und Canvases-Ebene

Bei der Arbeit in Kampagnen oder Canvases können zusätzliche Nachrichtentypen lokalisiert werden, einschließlich Drag-and-Drop-Vorlagen.

Kampagnen und Canvases dienen als Bereitstellungsebene. Während Drag-and-Drop-Vorlagen nicht direkt aus der Vorlagenbibliothek lokalisiert werden können, können sie lokalisiert werden, wenn sie innerhalb von Kampagnen oder Canvases verwendet werden. Dies bedeutet, dass alle Nachrichtentypen auf der entsprechenden Ebene übersetzt werden können.

Einschränkungen

Einschränkung	Beschreibung	Workaround
Drag-and-Drop-Vorlagen	Nicht als Vorlage sichtbar	Lokalisiere über Kampagnen oder Canvases, sodass sie in Phrase TMS sichtbar werden.
Gebietsschema-Konflikte	Können zu Fehlern bei der Auftragserstellung führen	Gebietsschema-Codes mit Unterstrichen konsistent halten
Fehlende Berechtigungen	Kann die Synchronisierung blockieren	Stelle sicher, dass neue API-Schlüssel erstellt werden, wobei Zugriff für Vorlagen, Canvases und Kampagnen gewährt wird.

Anwendungsfälle

Der Konnektor kann in verschiedenen Anwendungsfällen verwendet werden:

Projektmanager können direkt aus einem Online-Repository Dateien zu Projekten hinzufügen.
Richte das Einreicher-Portal ein, damit Einreicher direkt aus dem Online-Repository Dateien zu Anfragen hinzufügen können.
Verwende automatisierte Projekterstellung (APC), damit neue Projekte automatisch erstellt werden, wenn bei überwachten Dokumenten oder in einem Ordner eine Änderung des Inhalts festgestellt wird.
- Nur neue oder aktualisierte übersetzbare Inhalte lösen die APC aus; der Export von Übersetzungen oder Änderungen an nicht übersetzbaren Inhalten führt nicht zur Erstellung neuer Projekte.
Mit der Konnektor-API können Schritte automatisiert werden, die sonst manuell über die Benutzeroberfläche ausgeführt werden. Mit Webhooks können Systeme von Drittanbietern über bestimmte Ereignisse benachrichtigt werden (beispielsweise wenn sich der Status eines Jobs ändert).

Braze-Mehrsprachigkeitseinstellungen

Melde dich bei deinem Braze-Konto an.
Navigiere zu APIs und Identifikatoren unter Einstellungen in der Entwicklerkonsole.
Wähle Opt in to Braze IP allowlisting if you plan to make Braze-to-Braze webhooks aus.

Falls eine Einschränkung erforderlich ist:
1. Navigiere in der Entwicklerkonsole zu Vorlagen.
2. Öffne die Optionen für Vorlagen und wähle templates.translations.get sowie templates.translations.update aus.
Erstelle einen neuen REST-API-Schlüssel.

Dieser Schlüssel ist für die Konnektorkonfiguration erforderlich.

Der REST-API-Schlüssel ist an das Braze-Benutzerkonto gebunden, das ihn erstellt hat.

Stelle sicher, dass diese Berechtigungen ausgewählt sind:
- Templates
- Canvases
- Kampagnen
Falls ein Schlüssel für den Legacy-Connector generiert wurde, funktioniert dieser nicht mehr.
Kopiere die Braze REST-Endpunkt-URL.
Stelle sicher, dass die Sprach-Locales unter Workspace Settings - Multi-Language Locale Setttings im Standardformat mit einem Unterstrich vorliegen. Bindestriche oder andere Formate führen zu Fehlern.
Stelle bei allen Vorlagen, die eine Übersetzung erfordern, sicher, dass Mehrsprachigkeit mit allen erforderlichen Locales angegeben ist.

Phrase TMS-Einstellungen

Scrolle auf der Seite Einstellungen nach unten zum Abschnitt Integrationen.
Klicke auf Konnektoren.

Die Seite Konnektoren wird geöffnet.
Klicke auf New connector.

Die Seite Create connector öffnet sich.
Ändere den Typ auf Braze und gib einen Namen für den Connector an.
Wähle die Braze REST-Endpunkt-URL aus der Dropdown-Liste aus.
Gib den REST-API-Schlüssel an, den du unter Braze Settings → APIs and Identifiers → API Keys findest.
Klicke auf Verbindung testen.
- Bei Erfolg erscheint ein kleines Häkchen neben der Schaltfläche Test connection.
Wenn Inhalte für die Übersetzung markiert sind, klicke auf Show optional settings und gib die Tag-IDs an.
Wähle bei Bedarf einen Standardordner aus (erst nach dem Speichern möglich).
Klicke auf Speichern.

Der Konnektor wird der Liste auf der Seite Konnektoren hinzugefügt.

Connector löschen

So löschst du einen Connector:

Wähle auf der Seite Integrations den zu löschenden Connector aus.
Klicke auf Delete.

Das Fenster Delete connector öffnet sich.
Gib "delete" ein und klicke auf Delete.

Der Connector wird gelöscht und die Liste der Connectoren wird angezeigt.

Hinweis

Ein Connector kann nicht gelöscht werden, solange er noch mit unvollständigen Aufträgen in einem Projekt verknüpft ist, einschließlich Aufträgen, die sich im Papierkorb befinden. Der Versuch, einen solchen Connector zu löschen, führt zu der Fehlermeldung „Failed to delete connector“.

Lösung: Öffne das mit dem Connector verknüpfte Projekt und schließe alle verbleibenden Aufträge ab oder lösche sie. Gehe zu Einstellungen/Papierkorb und leere diesen, um alle Aufträge zu entfernen, die noch mit dem Connector verknüpft sind. Versuche erneut, den Connector zu löschen.

Lokalisierung von HTML-E-Mail-Vorlagen

Bei der Verwendung des HTML-Editors von Braze können Inhalte direkt auf Vorlagenebene lokalisiert werden. Dies ist ideal für wiederverwendbare E-Mails.

Um eine HTML-E-Mail-Vorlage zu lokalisieren, befolge diese Schritte:

Öffne die Vorlage unter Vorlage - E-Mail-Vorlagen - HTML-Editor.
Füge Übersetzungstags hinzu:
- Umschließe den übersetzbaren Bereich mit Phrase-Tags:
```
{% translation phrase_body %}
...dein E-Mail-Inhalt hier...
{% endtranslation %}
```
  Tipp
  
  Platziere das öffnende Tag in der ersten Zeile und das schließende Tag in der letzten Zeile des HTML-Editors. Sätze müssen nicht einzeln umschlossen werden; der Phrase-Konverter analysiert automatisch alles zwischen den beiden Tags und bereitet es für die Übersetzung im Phrase TMS-Arbeitsbereich vor. Die HTML-Formatierung, Links und das Styling bleiben in der lokalisierten Version vollständig erhalten.
- Um Betreff und Preheader zu übersetzen, umschließe sie einzeln:
```
{% translation phrase_subject %}Betrefftext{% endtranslation %}
{% translation phrase_preheader %}Preheader-Text{% endtranslation %}
```
Speichere die Vorlage.
Öffne die Vorlage erneut, wähle Multi-language und bestimme die Quell- und Zielgebietsschemata. Stelle sicher, dass die Gebietsschemata mit der Phrase-Konfiguration übereinstimmen.
Speichere die Vorlage.
Wähle in Phrase TMS Import from Integration - Braze - Templates aus.

Die HTML-Vorlage erscheint als Übersetzungsauftrag.
Übersetze und überprüfe.
Sobald die Übersetzungen genehmigt sind, exportiere sie zurück nach Braze.

Lokalisierte Versionen erscheinen automatisch unter ihren zugewiesenen Gebietsschemata. Verwende Preview & Test - Multi-language user, um die Anzeige und das Layout zu überprüfen.

Arbeiten mit Kampagnen und Canvases

Hinweis

Die In-Context-Vorschau ist im CAT-Editor für Aufträge, die aus Kampagnen oder Canvases importiert wurden, nicht verfügbar. Phrase TMS empfängt mehrere E-Mails als Teil dieser Inhaltstypen und kann diese nicht zu einem einzigen HTML-Dokument für die Darstellung zusammenführen, daher erscheint kein Vorschau-Tab.

Um die In-Context-Vorschau zu nutzen, lokalisiere stattdessen die E-Mail-Vorlage direkt.

Bei der Lokalisierung innerhalb von Kampagnen oder Canvases unterscheidet sich der Arbeitsablauf leicht. Anstatt eine eigenständige HTML-Vorlage zu lokalisieren, wird an Live- oder Entwurfs-Kampagnen-Assets gearbeitet, die möglicherweise Drag-and-Drop-Inhalte enthalten.

Lokalisierungen stammen nicht aus der Vorlagenbibliothek, sondern erfolgen direkt innerhalb von Kampagnen oder Canvases.
Drag-and-Drop-Vorlagen werden lokalisierbar, sobald sie in diesen Kontexten verwendet werden.
Alle Nachrichtentypen (E-Mail, Push, In-App) können lokalisiert werden, wenn sie mit Phrase-Tags versehen sind.

Um mit einer Kampagne oder Canvas zu arbeiten, befolge diese Schritte:

Öffne das erforderliche Asset über Campaigns or Canvases.
Füge Übersetzungs-Tags hinzu:
- Bei Verwendung des HTML-Editors
  Umschließe den übersetzbaren Bereich mit Phrase-Tags:
  
  {% translation phrase_body %} …deinen E-Mail-Inhalt hier... {% endtranslation %}
  
  Tipp
  
  Platziere das öffnende Tag in der ersten Zeile und das schließende Tag in der letzten Zeile des HTML-Editors. Sätze müssen nicht einzeln umschlossen werden; der Phrase-Konverter analysiert automatisch alles zwischen den beiden Tags und bereitet es für die Übersetzung im Phrase TMS-Arbeitsbereich vor. Die HTML-Formatierung, Links und das Styling bleiben in der lokalisierten Version vollständig erhalten.
  
  Umschließe Betreff und Preheader einzeln, um sie zu übersetzen:
  
  {% translation phrase_subject %}Betrefftext{% endtranslation %} {% translation phrase_preheader %}Preheadertext{% endtranslation %}
  - Füge bei Drag-and-Drop-E-Mails einen Paragraph-Block oben und einen unten in der E-Mail hinzu. Platziere das öffnende Tag {% translation phrase_body %} im oberen Block und das schließende Tag {% endtranslation %} im unteren Block. Dies deckt die gesamte E-Mail ab; jeder Satz muss nicht einzeln umschlossen werden.
Markiere zur Übersetzung.

Wenn die Tag-Verwendung auf Connector-Ebene konfiguriert ist, markiere die Kampagne oder Canvas mit dem Übersetzungs-Tag.
Importiere in Phrase TMS.

Gehe in Phrase TMS zu Import from Integration - Braze - Campaigns/Canvases.. Markierte Kampagnen erscheinen zur Auswahl.
Übersetze und überprüfe.

Linguisten übersetzen innerhalb des Arbeitsbereichs von Phrase. HTML und Formatierung bleiben automatisch erhalten.
Exportieren und Vorschau

Sobald dies erledigt ist, exportiere die lokalisierte Version zurück nach Braze. Verwende Preview & Test - Multi-language user, um zwischen den Gebietsschemata zu wechseln und dies zu bestätigen.

Braze Legacy (TMS)

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Ultimate- und Enterprise-Pläne (Legacy)

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Wichtig

Der Braze (Legacy)-Connector wird am 30. November 2026 eingestellt. Neue Instanzen dieses Connectors können bis zum 17. August 2026 erstellt werden. Migriere vor dem Datum der Einstellung zum neuen Connector.

Siehe Legacy Connector Deprecation für einen vollständigen Migrationsleitfaden.

Mit der Phrase TMS-Integration für Braze kann die Kundenbindung erhöht und das Wachstum in neuen Märkten durch nahtlose Lokalisierung vorangetrieben werden. Die Integration ermöglicht es Braze-Benutzern, E-Mail-Vorlagen und Inhaltsblöcke zu übersetzen.

Übersetzbare Inhaltselemente:

E-Mail-Vorlagen, die mit dem HTML-Editor erstellt wurden
Inhaltsblöcke

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Hinweis

Aufgrund kontinuierlicher Verbesserungen kann die Benutzeroberfläche nicht genau so aussehen wie im Video dargestellt.

Anwendungsfälle

Der Konnektor kann in verschiedenen Anwendungsfällen verwendet werden:

Projektmanager können direkt aus einem Online-Repository Dateien zu Projekten hinzufügen.
Richte das Einreicher-Portal ein, um Einreichern das Hinzufügen von Dateien zu Anfragen direkt aus dem Online-Repository zu ermöglichen.
Verwende die Automatisierte Projekterstellung (APC), um automatisch neue Projekte erstellen zu lassen, wenn bei überwachten Dokumenten oder einem Ordner eine Änderung des Inhalts festgestellt wird.
- Nur neue oder aktualisierte übersetzbare Inhalte lösen die APC aus; der Export von Übersetzungen oder Änderungen an nicht übersetzbaren Inhalten führt nicht zur Erstellung neuer Projekte.
Mit der Konnektor-API können Schritte automatisiert werden, die sonst manuell über die Benutzeroberfläche ausgeführt werden. Mit Webhooks können Systeme von Drittanbietern über bestimmte Ereignisse benachrichtigt werden (beispielsweise wenn sich der Status eines Jobs ändert).

Braze-Einstellungen

Melde dich bei deinem Braze-Konto an.
Navigiere zur Developer Console und klicke auf API-Einstellungen.
Erstelle einen neuen REST-API-Schlüssel.

Dieser Schlüssel ist für die Konnektorkonfiguration erforderlich.
Kopiere die Braze REST Endpoint URL.

Phrase TMS-Einstellungen

Scrolle auf der Seite Einstellungen nach unten zum Abschnitt Integrationen.
Klicke auf Konnektoren.

Die Seite Konnektoren wird geöffnet.
Klicke auf New connector.

Die Seite Create connector öffnet sich.
Ändere den Typ auf Braze und gib einen Namen für den Connector an.
Wähle die Braze REST-Endpunkt-URL aus der Dropdown-Liste aus.
Gib den REST-API-Schlüssel an, den du unter Braze Settings → APIs and Identifiers → API Keys findest.
Klicke auf Verbindung testen.
- Bei Erfolg erscheint ein kleines Häkchen neben der Schaltfläche Test connection.
Wenn Inhalte für die Übersetzung markiert sind, klicke auf Show optional settings und gib die Tag-IDs an.
Wähle bei Bedarf einen Standardordner aus (erst nach dem Speichern möglich).
Klicke auf Speichern.

Der Konnektor wird der Liste auf der Seite Konnektoren hinzugefügt.

Connector löschen

So löschst du einen Connector:

Wähle auf der Seite Integrations den zu löschenden Connector aus.
Klicke auf Delete.

Das Fenster Delete connector öffnet sich.
Gib „delete“ ein und klicke auf Delete.

Der Connector wird gelöscht und die Liste der Connectoren wird angezeigt.

Hinweis

Ein Connector kann nicht gelöscht werden, solange er noch mit unvollständigen Aufträgen in einem Projekt verknüpft ist, einschließlich Aufträgen, die sich im Papierkorb befinden. Der Versuch, einen solchen Connector zu löschen, gibt die Fehlermeldung „Failed to delete connector“ zurück.

Lösung: Öffne das mit dem Connector verknüpfte Projekt und schließe alle verbleibenden Aufträge ab oder lösche sie. Gehe zu Einstellungen/Papierkorb und leere ihn, um alle Aufträge zu entfernen, die noch mit dem Connector verknüpft sind. Versuche erneut, den Connector zu löschen.